英國23的家庭為固網寬帶用戶

        2009年第一季度，近65%的英國家庭為固網用戶，在上一季度58%的基礎上進一步增長，來自Ofcom最新數據顯示。
        連接數增長的同時，用戶總體滿意度也很高。90 %甚至更多的用戶對他們的固話、固網以及移動服務都比較滿意。然而，對固網寬帶連接速度的滿意度已從2006年第一季度的90%降至2009年第一季度的81%。2008年，電信服務開支占家庭總開支的3.2%，與2007年的3.4%相比有所下降。

 
         值得指出的是，基于寬帶服務、成本較低的本地環(huán)路開放（LLU），現已占總體用戶的84%，年復合增長率達到4% 。約49%的用戶可以享受有線電視服務， 87%用戶可以使用3G （移動寬帶）， 98%可以享受2G移動數據和語音服務，而DSL寬帶用戶已達到了99.6% 。 

       在2008和 2009年，用戶再次對通信服務捆綁銷售表現極大興趣。在2009年第一季度，全國范圍內有45%的用戶從單一的供應商獲得一個以上的服務，達6%的復合增長率約。這是繼捆綁服務滲透40%的家庭，進入兩年的停滯時期之后的再一次增長。此外，據調查，在2009年3月，英國用戶每天平均上網25分鐘，而2004年同一時間段內為9分鐘。 

        此外，通過USB調制解調器進入基于蜂窩網絡的相關服務，移動寬帶服務已經持續(xù)增長了約3百萬人。這并不包括經由3G電話設備的連接用戶，例如iPhone用戶。僅在2009年9月，移動寬帶服務就推動了25萬新的連接用戶。 

        2009年第一季度，12%的英國家庭中的3/4移動連接用戶，同時也是固網用戶。這表明移動寬帶不僅僅是對固線服務的補充，更成為一個固定的服務選擇。其中，移動寬帶占有率最低的是蘇格蘭邊境地區(qū)（Scottish Borders）（為3%）。 

        2009年第一季度，在英國有800多萬人（其中16%為成年人）通過移動手機訪問互聯(lián)網， 比一年前增長了42%。同樣在2009年第一季度，11%的家庭擁有手機（語音和/或互聯(lián)網）連接，但沒有固定線路連接;與去年同期持平。 
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