中興通訊：基于LLM的無(wú)損網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

  ICC訊 近日，第25屆MPLS SD & AI Net World大會(huì)在法國(guó)巴黎順利舉辦。在AI & ML專題論壇上，中興通訊承載網(wǎng)管控產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān)吳正光同與會(huì)專家分享了中興通訊基于大語(yǔ)言模型（LLM，Large Language Model）的無(wú)損網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，展現(xiàn)了中興通訊在AI & ML領(lǐng)域的最新技術(shù)進(jìn)展及應(yīng)用成果。

  全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷下，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展核心。據(jù)TM Forum5.0白皮書調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95%以上運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為提升用戶體驗(yàn)是運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要驅(qū)動(dòng)因素。運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)體系與運(yùn)維體系的迭代升級(jí)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)可靠性、自動(dòng)化以及智能化，從而提升用戶體驗(yàn)。

  針對(duì)上述問(wèn)題，中興通訊結(jié)合數(shù)字孿生的仿真能力與AI大模型在通信領(lǐng)域的實(shí)踐，開創(chuàng)性提出無(wú)損網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障體系的理念，并展示了ChatZ智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管家的原型DEMO。吳正光介紹道，ChatZ可通過(guò)“聊天”方式精準(zhǔn)識(shí)別用戶運(yùn)維意圖，借助網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)大模型針對(duì)運(yùn)維意圖進(jìn)行仿真分析并自主生成最優(yōu)解決方案。同時(shí)，ChatZ可在資源核查、故障協(xié)查、網(wǎng)絡(luò)體檢、網(wǎng)絡(luò)遷移仿真等多種高頻運(yùn)維場(chǎng)景中利用大模型的問(wèn)答與人機(jī)交互能力，輔助運(yùn)維提效，將整體的操作運(yùn)維效率提升90%以上。

  展望未來(lái)，中興通訊希望借助AI大模型技術(shù)與運(yùn)營(yíng)商共同打造智能敏捷、安全可控的智能化綜合數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化蓬勃發(fā)展。