ICC訊 在第二十屆華為分析師大會期間,來自國際知名分析師機構GlobalData、Omdia和LightCounting的9位通信行業(yè)分析師參觀了中國電信股份有限公司深圳分公司(以下簡稱深圳電信)福田區(qū)中心營業(yè)廳,營業(yè)廳負責人蕭秀萍介紹了深圳電信的光寬發(fā)展歷程、“三千兆”品牌故事和超千兆全光WiFi(FTTR)組網方案,同分析師們、華為相關專家交流光寬實踐經驗,該活動旨在向海外客戶傳遞中國領先運營商的光寬發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)實踐經驗。
蕭秀萍分享深圳電信在FTTR商業(yè)化進程中的優(yōu)秀實踐和營銷拓展
目前,中國已經建成了全球規(guī)模最大的光寬網絡,擁有全球最大規(guī)模的用戶數量,在網絡建設和用戶發(fā)展方面均有先進經驗。隨著國際旅游政策的改變,越來越多的海外客戶來到中國交流學習光寬發(fā)展經驗。以萬兆之力,建先鋒之城。深圳電信立足大灣區(qū),在不斷提升市民數字生活體驗等領域走在全國前列。此次,深圳電信聯合華為共同打造了基于中心區(qū)營業(yè)廳的對外接待窗口,希望幫助海外同行在深入學習中國光寬發(fā)展經驗的同時,持續(xù)提升自身品牌影響力。
深圳電信作為本地新型信息基礎設施建設主力軍,積極踐行“深圳市極速先鋒城市建設行動”,已率先在“先鋒接入”取得突破,目前已實現深圳市萬兆端口100%升級,實現上下行萬兆傳輸能力,千兆光網用戶數2023年內將超百萬,其中家庭用戶千兆(三千兆)占比達到40%。蕭秀萍介紹,為了讓深圳市民享受更好的上網體驗,深圳電信率先推出2000M商用寬帶,還推出了超千兆全光WiFi(FTTR)組網方案,實現超千兆網絡全屋覆蓋,全家隨心暢享4K/8K視頻、直播、電競娛樂等高品質智慧生活體驗。
超千兆全光WiFi(FTTR)是指在家庭中的每個房間都單獨布置一根光纖,讓網絡不受墻體、距離等因素影響,提升網絡的穩(wěn)定性和速度,是目前最佳的室內超千兆網絡覆蓋方案。蕭秀萍分享了深圳電信超千兆全光WiFi(FTTR)的套餐設計、業(yè)務流程和服務標準,她提到深圳電信在用戶下單4小時內即可完成FTTR的上門安裝調測。深圳電信有2000多個經驗豐富的智慧工程師,平均2小時可以完成全屋安裝和調試,包括實地勘察,根據戶型面積、布局特點定制光纖鋪設方案,實現每個房間都能被超千兆網絡全覆蓋,并提供終身維保服務。此外,深圳電信針對新老用戶設計了不同的優(yōu)惠方案,新用戶無憂開網,老用戶平滑演進,還在月費中綁定了諸多會員權益,包括視頻優(yōu)惠券、出行優(yōu)惠券等,通過會員服務來提升用戶粘性。
分析師們在了解了深圳電信超千兆全光WiFi(FTTR)的發(fā)展經驗及配套服務后,普遍認為深圳電信的實踐驗證了FTTR在家庭網絡演進中發(fā)揮的重要作用,是有巨大商業(yè)價值的,值得向全球運營商推廣。LightCounting的分析師在聽完蕭秀萍的講解后,表示這么有信服力的講解讓人非常想安裝體驗一下,營業(yè)廳人員的專業(yè)性也是推動FTTR發(fā)展的重要一環(huán)。來自GlobalData的分析師表示,FTTR的確非常適合解決信號干擾和部署困難等家庭網絡連接問題,可以有效助力運營商提升家庭用戶的網絡體驗。Omdia的分析師指出,深圳電信的實踐表明,大力發(fā)展FTTR是能為運營商帶來業(yè)務增收和業(yè)務粘性的。
未來,深圳電信和華為將不定期組織相關活動,邀請更多海外客戶蒞臨營業(yè)廳,開展深度交流和調研,助力中國優(yōu)秀經驗向海外傳遞,促進三方合作共贏。同時,深圳電信也將持續(xù)與華為在技術創(chuàng)新和營銷等領域深度合作,積極響應深圳市委、市政府號召,主動服務和融入新發(fā)展格局,深入開展“極速先鋒城市建設”行動,進一步夯實深圳高質量發(fā)展數字化底座,為建設好中國特色社會主義先行示范區(qū),創(chuàng)建社會主義現代化強國的城市范例持續(xù)奉獻創(chuàng)新動能。