武漢東湖等國(guó)家級(jí)示范生產(chǎn)力促進(jìn)中心走在同行前列

　近日，科技部公布了國(guó)家級(jí)示范生產(chǎn)力促進(jìn)中心2009年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。中機(jī)、武漢東湖、廣東、寧波等7個(gè)國(guó)家級(jí)生產(chǎn)力促進(jìn)中心連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀，成為全國(guó)1800余家生產(chǎn)力促進(jìn)中心中的佼佼者。

　　這幾家生產(chǎn)力中心是靠什么走在了同行的前列？又靠什么能夠連續(xù)三年保持金身不敗？他們有什么好的經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們學(xué)習(xí)呢？帶著這些問(wèn)題，記者對(duì)上述幾家生產(chǎn)力中心進(jìn)行了調(diào)查和了解。

　　經(jīng)驗(yàn)一

　　著眼企業(yè)需求，開(kāi)展特色服務(wù)

　　抓住制造業(yè)企業(yè)這個(gè)服務(wù)對(duì)象

　　通過(guò)對(duì)中機(jī)等幾家生產(chǎn)力中心的了解，記者發(fā)現(xiàn)在它們身上都體現(xiàn)出非常類似的一種品格。這種品格就是它們的“服務(wù)至上”精神：立足自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出屬于自己的服務(wù)品牌。

　　生產(chǎn)力促進(jìn)中心作為服務(wù)性的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有顧客是萬(wàn)萬(wàn)不行的，找不準(zhǔn)自己的服務(wù)對(duì)象也是沒(méi)法立足的。顧客就是上帝，但上帝在哪？

　　作為我國(guó)最早的行業(yè)生產(chǎn)力中心之一，中機(jī)中心的前身是“北京振興機(jī)械工業(yè)生產(chǎn)力促進(jìn)中心”。找準(zhǔn)自身的服務(wù)定位，是中機(jī)持續(xù)發(fā)展的制勝法寶。對(duì)制造業(yè)企業(yè)的了解，讓中機(jī)中心準(zhǔn)確地抓住了制造業(yè)企業(yè)這個(gè)服務(wù)對(duì)象。專業(yè)的技術(shù)支持、專業(yè)的服務(wù)讓中機(jī)的路越走越寬，成為制造業(yè)企業(yè)離不開(kāi)的好幫手。2009年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等不利因素的影響，中機(jī)中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有受挫，反而逆勢(shì)上揚(yáng)。

　　在2009年度總結(jié)大會(huì)上，中機(jī)中心主任李勤高興地向全體職工代表說(shuō)：“2009年中心營(yíng)業(yè)收入首次突破億元大關(guān)，利潤(rùn)突破500萬(wàn)元，全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)并創(chuàng)歷史最好水平。這一年，中心全面進(jìn)軍核電市場(chǎng)，提升了核電領(lǐng)域的綜合技術(shù)服務(wù)能力；榮獲中央企業(yè)國(guó)慶60周年特殊貢獻(xiàn)集體獎(jiǎng)；中心承接了單筆合同超過(guò)千萬(wàn)元的項(xiàng)目……”

　　作為國(guó)有企業(yè)，中機(jī)中心立足“技術(shù)服務(wù)”，利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源，尋找到了新的發(fā)展動(dòng)力。如今，中機(jī)中心已經(jīng)逐漸形成了個(gè)性化咨詢服務(wù)，系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，集成化認(rèn)證服務(wù)，專業(yè)化檢測(cè)服務(wù)和特色化外貿(mào)服務(wù)五大服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)。

　　打造“光博會(huì)”，創(chuàng)造性開(kāi)展會(huì)展服務(wù)

　　展會(huì)是很多小企業(yè)提升知名度的一個(gè)重要舞臺(tái)。但是誰(shuí)來(lái)搭建這樣一個(gè)平臺(tái)呢？面對(duì)中小企業(yè)的迫切需求，武漢東湖生產(chǎn)力中心創(chuàng)造性地開(kāi)展了“會(huì)展服務(wù)”，并打造出了自己的專利品牌——“光博會(huì)”。從2002年開(kāi)始，“光博會(huì)”已舉辦了6屆，展示范圍涵蓋了光通信、移動(dòng)通信、激光、光存儲(chǔ)、光顯示、光學(xué)材料及元器件等領(lǐng)域。在東湖中心的努力下，光博會(huì)規(guī)模不斷擴(kuò)大、展會(huì)規(guī)格逐年提高，在光電子行業(yè)內(nèi)的影響日益加強(qiáng)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)光電子行業(yè)的主要品牌展會(huì)。借助這樣一個(gè)平臺(tái)，中小企業(yè)不僅獲得了參與國(guó)際分工、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、拓展企業(yè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且自身也得到了充分展示。

　　“更重要的是，‘光博會(huì)’的成功舉辦對(duì)東湖高新區(qū)光電子產(chǎn)業(yè)在自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面起到了積極的作用。光纖到戶（FTTH）、新一代多功能光盤技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（NVD）、LED半導(dǎo)體照明、車載電腦等項(xiàng)目都誕生在‘光博會(huì)’上，并通過(guò)中心的投融資服務(wù)平臺(tái)和自主創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的支持，逐漸發(fā)展或即將發(fā)展成為東湖高新區(qū)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。目前，光博會(huì)已經(jīng)升格為由科技部等部委主辦的國(guó)家級(jí)展會(huì)。”東湖中心有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　武漢東湖生產(chǎn)力中心雖然成立只有8年時(shí)間，但一步一個(gè)腳印，通過(guò)不斷地體制機(jī)制創(chuàng)新，集成和整合了相關(guān)服務(wù)資源，源源不斷地為中小企業(yè)提供著專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。

        經(jīng)驗(yàn)二

　　瞄準(zhǔn)新興產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　圍繞推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)提供全方位服務(wù)

　　創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在金融危機(jī)的寒冰中給人們送來(lái)了些許暖意。金融危機(jī)過(guò)后，許多國(guó)家都開(kāi)始在這張牌上煞費(fèi)苦心。作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)重要組成部分的工業(yè)設(shè)計(jì)更成為一個(gè)“焦點(diǎn)”。

　　為加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計(jì)及先進(jìn)制造技術(shù)的推廣和應(yīng)用，廣東生產(chǎn)力中心建立了廣東省工業(yè)設(shè)計(jì)中心以及工業(yè)設(shè)計(jì)及先進(jìn)制造業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)幾年的發(fā)展，這個(gè)平臺(tái)逐漸成為推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的助推器。

　　圍繞推進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新服務(wù)，廣東生產(chǎn)力中心把目光放的既高又遠(yuǎn)，并打造了全省工業(yè)設(shè)計(jì)的信息和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺(tái)——“南方設(shè)計(jì)網(wǎng)”。網(wǎng)站內(nèi)容十分飽滿，重點(diǎn)集成和開(kāi)發(fā)了工業(yè)設(shè)計(jì)信息，同時(shí)，圍繞廣東特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，研究開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了多種數(shù)據(jù)庫(kù)，包括知識(shí)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、零部件庫(kù)等，為企業(yè)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)提供有價(jià)值的設(shè)計(jì)信息服務(wù)。

　　另外，廣東中心還組建了全省的工業(yè)設(shè)計(jì)專家服務(wù)團(tuán)，深入重點(diǎn)企業(yè)，提供全方位的咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)。

　　“說(shuō)全方位一點(diǎn)都不夸張，我們的服務(wù)包括快速成型制造、快速模具制造、中小批量塑膠件生產(chǎn)、中大型鑄造件快速制造等等。近年來(lái)，中心每年為1000多家企業(yè)提供工業(yè)設(shè)計(jì)的咨詢、設(shè)計(jì)、快速成型加工和技術(shù)服務(wù)，可以說(shuō)，為提升企業(yè)研發(fā)水平和自主創(chuàng)新能力，降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，增加產(chǎn)值和提高效益作出了積極的貢獻(xiàn)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。”廣東生產(chǎn)力中心主任黃炳賀表示。

　　經(jīng)驗(yàn)三

　　拓寬中小企業(yè)融資渠道，增加發(fā)展后勁

　　搭建融資平臺(tái)推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展

　　融資難一直是中小企業(yè)快速發(fā)展的絆腳石。2009年，在國(guó)際金融危機(jī)的沖擊下，中小企業(yè)的發(fā)展一度陷入困境。在這樣的一個(gè)當(dāng)口兒，廣東生產(chǎn)力促進(jìn)中心把推動(dòng)科技金融緊密結(jié)合，緩解中小企業(yè)融資難題作為助中小企業(yè)化危為機(jī)的重要手段，開(kāi)展了一系列工作。通過(guò)與多家銀行合作，廣東生產(chǎn)力中心為中小企業(yè)搭建了融資平臺(tái)，眾多貸款企業(yè)解決了融資困難，獲得了迅猛發(fā)展。

　　廣州陽(yáng)普醫(yī)療科技股份有限公司原本是一家毫無(wú)積累的小企業(yè)，由于資金不到位，空有一身本事卻使不出勁來(lái)。后在有關(guān)政府部門的推薦下，通過(guò)廣東中心搭建的融資平臺(tái)獲得了4000萬(wàn)元貸款。貸款猶如一股甘泉，讓這家企業(yè)煥發(fā)了新春?？萍佳邪l(fā)投入的增加換來(lái)了企業(yè)跨越式發(fā)展。這家企業(yè)也一舉成為國(guó)內(nèi)真空采血系統(tǒng)行業(yè)的龍頭企業(yè)和國(guó)內(nèi)臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本分析前變異控制技術(shù)的領(lǐng)軍者，并成為廣東第4家在創(chuàng)業(yè)板上市的企業(yè)。

　　“僅2009年一年時(shí)間，獲得貸款的企業(yè)就新增銷售收入25億元，新增稅收7000萬(wàn)元，新增就業(yè)崗位8900個(gè)，成為了國(guó)際金融危機(jī)下廣東科技型中小企業(yè)發(fā)展的一道亮麗風(fēng)景線。”黃炳賀說(shuō)。

　　創(chuàng)新引導(dǎo)基金解決企業(yè)融資難

　　無(wú)獨(dú)有偶，武漢東湖生產(chǎn)力中心也在中小企業(yè)融資的問(wèn)題上絞盡腦汁，為企業(yè)發(fā)展解決后顧之憂。

　　“2006年3月，中小企業(yè)貸款平臺(tái)順利搭建，目前累計(jì)貸款已達(dá)1.88億元，貸款余額1.31億元，這不僅解決了中小企業(yè)的資金瓶頸問(wèn)題，也帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。”東湖中心有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，通過(guò)已貸款項(xiàng)目，預(yù)計(jì)帶動(dòng)總投資81330萬(wàn)元，項(xiàng)目建設(shè)單位將成為高新區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐企業(yè)，有力地促進(jìn)了高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　在東湖中心看來(lái)，創(chuàng)新引導(dǎo)基金的力量同樣不可小視，積極組織中小企業(yè)爭(zhēng)取創(chuàng)新引導(dǎo)基金也是解決企業(yè)融資難的一個(gè)有效手段。“我們中心是東湖高新區(qū)科技創(chuàng)新基金的投資主體，投資入股、周轉(zhuǎn)金借款和無(wú)償撥款（含貸款貼息）等方式對(duì)科技型中小企業(yè)都是必不可少的支持。‘十一五’期間，東湖高新區(qū)科技創(chuàng)新基金共支持近300個(gè)各類型項(xiàng)目，累計(jì)安排基金3.5億元，充分發(fā)揮了政府資金的引導(dǎo)作用，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展，壯大了企業(yè)實(shí)力。”該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　經(jīng)驗(yàn)四

　　向國(guó)外看齊，積極開(kāi)展國(guó)際交流合作

　　組團(tuán)考察、招商引資強(qiáng)化國(guó)際化基礎(chǔ)

　　地處東海之濱的寧波，是長(zhǎng)江三角洲南翼經(jīng)濟(jì)中心城市，改革開(kāi)放以來(lái)，寧波經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，顯示出巨大的活力和潛力，成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍地區(qū)之一。近年來(lái)，在科技部火炬計(jì)劃實(shí)施帶動(dòng)下，寧波高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大，以前所未有的速度成為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一增長(zhǎng)點(diǎn)，成為拉動(dòng)寧波經(jīng)濟(jì)的重要力量。

　　在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速的形勢(shì)下，寧波企業(yè)謀求與國(guó)外開(kāi)展科技、金融、商貿(mào)、人才等合作與交流的愿望十分強(qiáng)烈，但普遍存在科技開(kāi)發(fā)力量不強(qiáng)、國(guó)際化基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，嚴(yán)重制約著它們的發(fā)展，為此，寧波生產(chǎn)力促進(jìn)中心抓住企業(yè)的這一迫切需求，開(kāi)展了大量的科技交流與國(guó)際合作服務(wù)。

　　“走國(guó)際化道路，是我們的一個(gè)顯著特點(diǎn)，通過(guò)組團(tuán)考察及招商引資，為企業(yè)帶來(lái)6000多萬(wàn)美元的合作項(xiàng)目。”寧波生產(chǎn)力促進(jìn)中心主任王劍榮告訴記者，該中心發(fā)揮與國(guó)內(nèi)、外合作網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極組織企業(yè)先后對(duì)美國(guó)、歐洲、中國(guó)臺(tái)灣、澳大利亞、德國(guó)、新西蘭等地進(jìn)行了50多次專題考察，內(nèi)容包括科技管理與交流、科技合作項(xiàng)目洽談、國(guó)際科技創(chuàng)新展覽、科技資訊、農(nóng)業(yè)技術(shù)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)考察、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，組織考察人員達(dá)500多人。

　　“2009年，我們派遣赴日進(jìn)修生人數(shù)居全國(guó)同類城市首位，通過(guò)實(shí)施引進(jìn)日本花甲專家工作，提高了企事業(yè)單位及研究院所在技術(shù)和管理方面的水平，并帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，同時(shí)，我們還成功申報(bào)了青年海外協(xié)力隊(duì)員項(xiàng)目和基層友好技術(shù)合作項(xiàng)目，今年已經(jīng)全面實(shí)施。”王劍榮說(shuō)。

　　以會(huì)展為平臺(tái)“引進(jìn)來(lái)”“走出去”

　　東湖中心的國(guó)際合作也十分引人注目。通過(guò)會(huì)展的平臺(tái)，東湖中心與韓國(guó)、日本、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì)、有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，并分別與美國(guó)國(guó)際光學(xué)工程學(xué)會(huì)（SPIE）、加拿大高新技術(shù)協(xié)會(huì)（CATA）、香港生產(chǎn)力促進(jìn)局（HKPC）、韓國(guó)光產(chǎn)業(yè)振興會(huì)（KAPID）、臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人光電科技工業(yè)協(xié)進(jìn)會(huì)（PIDA）、俄羅斯中俄友誼園、意大利亞洲商會(huì)等機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。

　　除了“引進(jìn)來(lái)”，東湖中心還大膽嘗試“走出去”。“中心不僅每年組織高新區(qū)內(nèi)中小企業(yè)參加德國(guó)慕尼黑激光展、韓國(guó)光電展、美國(guó)OFC等國(guó)際光電子專業(yè)展覽和會(huì)議，而且到光電子行業(yè)同樣發(fā)達(dá)的日本、法國(guó)、加拿大、中國(guó)臺(tái)灣等地考察、交流，獲取了最新的行業(yè)和技術(shù)信息及先進(jìn)的發(fā)展思路。”東湖中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。