這世界,有危機(jī),也有轉(zhuǎn)機(jī)。日本的櫻花孤寂了,釜山的櫻花喧鬧了。
———媒體評(píng)說日本地震給韓國工業(yè)帶來大量訂單
上帝有三只蘋果,一只被亞當(dāng)夏姓偷吃了,一只砸到了牛頓的頭上,還有一只,被喬布斯咬了一口。
———網(wǎng)友
成功的釣者,只會(huì)和一條3000斤重的大魚合影,而不是和30條100斤重的魚。
———電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中如此闡釋成功者
老板們可能認(rèn)為讓員工微笑對(duì)公司有益,但是事實(shí)并不一定是這樣。為笑而笑會(huì)導(dǎo)致員工工作情緒枯竭,不想工作,而這對(duì)于公司來說是不利的。
———心理學(xué)家布倫特·斯科特博士,那些整天“假笑”的客服工作人員心情通常很差而且工作積極性不高
在美國雖然老板是爺,但在雇傭員工上還不敢太為所欲為,特別是員工的隱私,老板最好少問,這問多了就變成不是招人,而可能變成招禍。因?yàn)榘凑彰绹?lián)邦、州法律的規(guī)定,一些關(guān)乎個(gè)人的資訊屬于個(gè)人隱私,如果公司老板在雇傭員工時(shí)向應(yīng)征者提出這些問題或是因?yàn)檫@些問題而拒絕雇傭,那就觸犯了法律,就變成了歧視應(yīng)征者,而應(yīng)征者對(duì)涉及到一些個(gè)人隱私的問題,可以拒絕回答。下面我們看一下美國公司老板在雇傭員工時(shí)不能問的八個(gè)問題是哪些——
第一,求職人的年齡和出生日期不能問。老板雇傭員工知道求職者的年齡似乎是天經(jīng)地義,但如果問起求職者的年齡是多少或是規(guī)定只招收20歲到30歲的人,這位老板恐怕要倒霉。因?yàn)槊绹?967年實(shí)施的雇傭年齡歧視法中有對(duì)40歲以上人免于在就業(yè)中遭受年齡歧視的特別保護(hù)條款,也就是說40歲以上人找工作不得因?yàn)槠淠挲g大而受到歧視,他們與20多歲人找工作時(shí)享受一樣年齡待遇。
另一方面,有些行業(yè)對(duì)年齡有一定的要求,如在酒吧工作一定要在21歲以上,在這種情況下詢問年齡不會(huì)被算作歧視。
第二,求職人是否結(jié)婚不能問。任何公司在雇傭新員工時(shí)詢問求職人的婚姻狀況是被禁止的,即使是換種說法,譬如稱求職人小姐、太太、夫人也不行,因?yàn)楸唤行〗愕漠?dāng)然是未婚,叫太太的肯定是有了老公,這一叫不就涇渭分明了嗎?老板雇傭員工是為了填補(bǔ)工作崗位需要的人,又不是招小秘或是想包二奶,況且公司老板又不是媒婆,員工已婚或是未婚還是少知道的好。
當(dāng)然老板在雇傭員工時(shí)也會(huì)有自己的考量,一個(gè)已婚的人如果他的另一半在其他城市找到工作,這名新員工就有可能在自己公司做不長。老板即使有這種存疑,也只好憋在心里頭,最好別說出來,搞不好弄個(gè)就業(yè)上的婚姻歧視。
第三,求職人是否美國公民不能問。根據(jù)美國1986年移民改革法,雇主在雇傭新員工時(shí),求職者不是美國公民而是移民不能成為其求職的障礙。如果雇主決定雇傭求職者,雇主則需要求職者提供可以在美國合法工作的證明。這項(xiàng)雇主不能問的問題在美國引起不少非議,有人指責(zé)美國非法移民越來越多與此有關(guān)。當(dāng)然這也不盡然,實(shí)際上美國不少小公司老板是明知非法移民也要雇傭,說穿了,雇非法移民花錢少,也不需要提供福利,占點(diǎn)小便宜罷了。
第四,求職人身體是否有殘障不能問。這類問題涉及美國殘障保護(hù)法案的內(nèi)容,法案規(guī)定雇主不能因?yàn)閼?yīng)聘者或是雇員有身體上的缺陷而歧視,除非證實(shí)所從事的工作與身體健康的狀況有關(guān),雇主才可以問這方面的問題。在美國對(duì)殘障人的法律保護(hù)非常周到,在就業(yè)上雇主更不敢僅認(rèn)為求職人是殘障者而將其拒之門外,所以在沃爾瑪這樣的大公司商店經(jīng)常會(huì)看到坐在輪椅上的殘障人在工作。
第五,求職人是否吸煙、喝酒不能問。每一個(gè)老板都會(huì)考慮雇傭的員工的一些個(gè)人習(xí)慣是否會(huì)影響到工作,也會(huì)考慮公司為員工提供的醫(yī)療保險(xiǎn)花費(fèi)。但盡管如此,老板向求職人詢問這些問題時(shí)可能就會(huì)陷入違反法律的困境。當(dāng)然公司老板可以向求職人詢問過去是否因?yàn)槲鼰?、喝酒而違反過工作過公司的規(guī)定,也可以問是否有吸毒的歷史,但有一點(diǎn)還是不能問,即求職人是否服用處方藥。
第六,求職人信仰何種宗教不能問。宗教是美國一個(gè)十分敏感的話題,但雇主在詢問求職人信息時(shí)不可以打探求職人的宗教信仰,在工作場合也不可以對(duì)有宗教信仰的雇員進(jìn)行歧視或是騷擾,也不能阻止雇員身穿帶有宗教色彩的服裝工作。
第七,求職人是哪個(gè)族裔不能問。美國是一個(gè)移民國家,各種族裔都有。1964年美國民權(quán)法規(guī)定,雇主在
招聘員工時(shí)不得因求職人的種族或是膚色而歧視。如果求職人員愿意自報(bào)家門、說出自己的族裔,那就另當(dāng)別論。
第八,求職人是否懷孕不能問。作為雇主當(dāng)然不喜歡自己的員工工作沒幾天就休產(chǎn)假,但這種事在哪一家公司都可能免不了。美國的懷孕歧視法規(guī)定,任何雇主都不可以以懷孕的理由拒絕雇傭孕婦,而一個(gè)男性求職者的老婆懷孕,雇主也不能以此理由拒絕雇傭這名男性求職者。