澳洲電信:移動寬帶年收入200%增長之經(jīng)驗談

    3月30日消息，在我國3G運營進入白熱化爭奪之際，國外運營商的成功經(jīng)驗無疑也引起了業(yè)界關(guān)注。澳洲電信(Telstra)在3G運營方面的成功，作為3G發(fā)展的一個典型案例，其經(jīng)驗和策略對目前中國運營商的發(fā)展具有十分重要的參考價值。以下為作為其主要供應(yīng)商之一的愛立信（中國）通信有限公司發(fā)來的案例分析。

    占據(jù)全國接近半數(shù)的3G市場份額，移動寬帶年收入200％的增長，全球率先開通HSPA+，業(yè)界單站最遠的覆蓋距離，高度集成的核心網(wǎng)絡(luò)，業(yè)內(nèi)首次商用3GDT，創(chuàng)新采用軟交換刀片集服務(wù)器，靈活的網(wǎng)絡(luò)共享策略，等等…這一切都發(fā)生在同一個運營商的身上，這個運營商就是澳洲電信。

    經(jīng)驗一：網(wǎng)絡(luò)性能快速提升

    澳洲電信（Telstra）是澳大利亞領(lǐng)先的通信和信息服務(wù)公司，也是目前該國最大的移動通信運營商。其運營經(jīng)驗表明，3G網(wǎng)絡(luò)要獲得成功，就必須把用戶體驗放在第一位。

    首先，澳洲電信以優(yōu)于競爭對手網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍推廣其網(wǎng)絡(luò)。在澳大利亞如此廣袤的國家，從大城市到小城市，再到廣闊的偏遠地區(qū)，人口密度大不相同，實現(xiàn)全國覆蓋不但存在重重困難，而且成本高昂。因此，許多澳大利亞人把覆蓋的好壞視為一個重要的入網(wǎng)決定要素。當澳洲電信做出全面替換原有CDMA網(wǎng)絡(luò)的決定后，僅10個月，該運營商就宣布其Next G™（HSPA）網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋澳大利亞98％以上的人口。 這是一項不可思議的成就，愛立信作為獨家供應(yīng)商，成熟優(yōu)質(zhì)的HSPA方案展示了超一流的設(shè)備性能，而全方位的服務(wù)實施能力也為項目高速高質(zhì)的完成起到重要作用。在啟用下一代網(wǎng)絡(luò)四個月之后，Telstra就在遍布澳大利亞的特定山頂站點上安裝并激活了愛立信的擴展覆蓋范圍軟件，把單個基站的覆蓋范圍擴大到200公里，為大范圍地理區(qū)域內(nèi)的所有3G業(yè)務(wù)提供支持。對于那些想要在偏遠地區(qū)(包括草原、海上輪船和鉆井平臺)使用高速網(wǎng)絡(luò)的用戶來說，這一點尤為重要。

    其次，不斷提高網(wǎng)絡(luò)性能。建網(wǎng)之初，HSPA峰值網(wǎng)絡(luò)下載速度可達到3.6Mbps，第二年年初就進一步提高到14.4Mbps。2008年12月5日，澳洲電信與愛立信再次共同創(chuàng)造 “行業(yè)第一”——在Next G™商用網(wǎng)絡(luò)上成功啟用峰值網(wǎng)絡(luò)速度高達21Mbps的HSPA演進技術(shù)，并通過新的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全球首個數(shù)據(jù)呼叫。此項改進技術(shù)為用戶帶來了一種全新的寬帶體驗，大幅提升他們的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和文件下載速度，甚至比許多固定寬帶連接還要快。通過部署HSPA演進技術(shù)，運營商將能大幅提升網(wǎng)絡(luò)容量，并同時降低移動寬帶服務(wù)的提供成本。

    經(jīng)驗二：寬帶數(shù)據(jù)卡受市場青睞

    隨著Telstra網(wǎng)絡(luò)覆蓋和性能的不斷提高，Telstra的3G用戶數(shù)也在高速增長。在2006年10月推出HSPA后，同年4季度用戶增長了51％。到2007年3季度，50％以上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來自鄉(xiāng)村區(qū)域，與城區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入相近。推動數(shù)據(jù)服務(wù)收入增長的另一大動力是該公司推出的移動數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)。Telstra推出的名為“Turbo”的數(shù)據(jù)卡吸引了眾多筆記本電腦用戶，已約有15%的寬帶用戶購買了數(shù)據(jù)卡。

    Telstra的經(jīng)驗證明移動寬帶網(wǎng)絡(luò)是其移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長的催化劑，至2008年初，澳洲電信3G用戶數(shù)約500萬，市場份額為49％，其中有六十多萬移動寬帶用戶。由于澳大利亞移動市場的滲透率已經(jīng)飽和，達到108％，所以吸引優(yōu)質(zhì)寬帶用戶，提升網(wǎng)絡(luò)的ARPU值是Telstra采取的重要策略。而移動寬帶用戶的APRU值比普通用戶要高20澳元。移動寬帶收入在2007年增長了200％，移動數(shù)據(jù)收入占總移動收入的30%。

經(jīng)驗三：2G與3G共用網(wǎng)絡(luò)

3G用戶和業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展的同時給核心網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的壓力，Telstra和愛立信預見到了這種情況，從一開始就基于各種創(chuàng)新技術(shù)，搭建了2G3G公共移動核心網(wǎng)現(xiàn)代化的架構(gòu)。

為了實現(xiàn)先進靈活的2G和3G公共電路移動核心網(wǎng)，Telstra部署了移動軟交換解決方案和MSC池技術(shù)，以便靈活處理一切2G和3G流量。這樣在結(jié)構(gòu)方面，節(jié)點盡可能采用以以太網(wǎng)傳輸方式、通過低成本、高速光纜互連的IP設(shè)備。通過負載均衡“資源池”建立大區(qū)域節(jié)點，實現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定性，提高了核心網(wǎng)絡(luò)集成度。

 在2G和3G公共分組移動核心網(wǎng)方面，引入雙接入SGSN（服務(wù)GPRS支持節(jié)點）分組核心網(wǎng)節(jié)點同時支持2G3G的數(shù)據(jù)功能。這樣不僅節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源，同時還采用了SGSN池技術(shù)，從而能夠建立一個可以動態(tài)處理最終用戶對語音和2G/3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)變化需求的網(wǎng)絡(luò)。

 MSC池和SGSN池技術(shù)優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，提高網(wǎng)絡(luò)容量高達25％，同時節(jié)省了運營商OPEX。

 把2G3G網(wǎng)絡(luò)整合到公共核心網(wǎng)并非Next G™網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)改造工程的結(jié)束。隨著Telstra宣布開始支持下行速度達到21Mbps的HSPA+，數(shù)據(jù)流量未來將快速增長。Telstra預計從2008年到2011年語音流量將增長大約45％，數(shù)據(jù)流量將增長680％。

 為了在核心網(wǎng)架構(gòu)中處理上述流量增長，Telstra將繼續(xù)大力發(fā)展先進電路交換和分組交換核心網(wǎng)設(shè)備。利用新的移動核心網(wǎng)技術(shù)，Telstra能夠借助資源效率更高的網(wǎng)絡(luò)滿足上述增長需求。

 在移動語音方面，為了支持效率更高的業(yè)務(wù)而實施的主要網(wǎng)絡(luò)改造引入了新一代移動交換服務(wù)器。Telstra的整個移動語音核心網(wǎng)（目前在5個地區(qū)）未來將由新一代服務(wù)器替代，即在業(yè)界首次采用“MSC刀片集服務(wù)器”。這種MSC刀片集服務(wù)器是新一代超大容量移動軟交換解決方案，只需2個機柜即可支持800萬個用戶，從而將移動軟交換提升到新的高度。

 經(jīng)驗四：IP組網(wǎng)降低成本提升容量

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“3G直接通道”功能所帶來的節(jié)約

此外，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面，全球首次引入“3G直接通道”（3GDT）功能以節(jié)省核心網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)節(jié)點的投資，同時有效提高Telstra移動分組核心網(wǎng)的處理容量。該功能在現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中只需通過新增軟件功能就能實現(xiàn)，而無需附加任何硬件。它是實現(xiàn)平穩(wěn)全IP演進分組核心架構(gòu)的第一步，能夠在降低擴容成本的同時提高網(wǎng)絡(luò)容量。

改造后的核心網(wǎng)在數(shù)量更少的站點采用更少、但功能更為強大的節(jié)點，從而使移動核心網(wǎng)變得更簡單、更平滑、速度更快，并逐步向全IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。形成高度集成、面向未來的先進網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

靈活的網(wǎng)絡(luò)共享策略

由于頻譜限制的現(xiàn)狀，Telstra并非澳大利亞的第一個3G網(wǎng)絡(luò)，Telstra為了讓3G用戶盡早享受到最好的服務(wù)，與和記電訊（Hutchison）達成了3G網(wǎng)絡(luò)共享協(xié)議。這項戰(zhàn)略使Telstra得以在3G手機上利用和記電訊的2100MHz頻段快速推出覆蓋全國的3G業(yè)務(wù)，而愛立信提供的網(wǎng)絡(luò)共享解決方案很好的滿足了這一需求。

通過移動寬帶和固定寬帶的融合給用戶帶來無縫體驗是保持現(xiàn)有客戶和吸引新客戶的關(guān)鍵。作為全業(yè)務(wù)運營商，Telstra也積極推廣融合的企業(yè)類應(yīng)用，如基于IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）的統(tǒng)一通信和各類接入卡（HSPA/WIFI）的打包與聯(lián)合計費，這也成為獲取企業(yè)用戶的重要手段。

總結(jié)：組網(wǎng)應(yīng)充分考慮未來業(yè)務(wù)需求

Telstra在規(guī)劃3G網(wǎng)絡(luò)時，將滿足未來業(yè)務(wù)需求設(shè)為目標并加以充分考慮，在實施的無線網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)建設(shè)與改造過程中，采用高性能、高效率、最具可擴展性和未來保護的解決方安，其成果在移動寬帶用戶增長、業(yè)務(wù)和收入發(fā)展方面得到了很好的證明。

高性能的網(wǎng)絡(luò)、容量更高的節(jié)點和更完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計能夠幫助減少節(jié)點數(shù)量并優(yōu)化站點能效，從而降低資本與經(jīng)營支出，同時降低能耗和后續(xù)二氧化碳排放量。

此外，移動數(shù)據(jù)增長的主要動力是充分發(fā)揮各種數(shù)據(jù)內(nèi)容和無線寬帶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。而在澳洲電信的網(wǎng)絡(luò)中，其中每項內(nèi)容和業(yè)務(wù)都是基于一個全國性覆蓋、高性能的3G網(wǎng)絡(luò)，即用戶能夠可靠地利用3G技術(shù)，在應(yīng)用過程中始終享受3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量能夠提供的速度和連接，這一切成為Telstra用戶保持忠誠度的關(guān)鍵所在。

整體來看，Telstra以用戶為中心、以精品網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的策略獲得了巨大成功，Telstra的經(jīng)驗證明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)是運營商的核心競爭力。