3G應(yīng)用匱乏成主要瓶頸 三運(yùn)營商寄望智能終端

         值得期待的不僅僅是ｉＰｈｏｎｅ，還有ＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ（黑莓）。有時候，超乎想象的智能終端比優(yōu)質(zhì)的３Ｇ網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商更能吸引消費(fèi)者。在沒有殺手級應(yīng)用的前３Ｇ時代，運(yùn)營商越來越寄希望于通過功能強(qiáng)大、設(shè)計時尚的智能終端招徠用戶。應(yīng)用無疑是當(dāng)前３Ｇ發(fā)展的一大瓶頸。

　　手機(jī)終端的神奇力量

　　從來只見用戶為了買到一個心儀ｉＰｈｏｎｅ而通宵達(dá)旦地在銷售商店門前排隊，也沒聽說用戶為用上ＡＴ＆Ｔ的３Ｇ網(wǎng)絡(luò)跑幾十公里買號。一款設(shè)計新穎、性能強(qiáng)勁、設(shè)計新潮的手機(jī)就是有這樣的神奇力量。

　　這也就是中國聯(lián)通費(fèi)盡心力牽手蘋果公司在國內(nèi)推出ＷＣＤＭＡ版本的ｉＰｈｏｎｅ ３Ｇｓ手機(jī)的重要原因。隨著中國聯(lián)通的ｉＰｈｏｎｅ全國上市首銷儀式的舉行，一夜之間北京的地鐵通道和公交站牌已經(jīng)遍布蘋果經(jīng)典的標(biāo)識，中國聯(lián)通這一大規(guī)模的ｉＰｈｏｎｅ推廣正在向全國蔓延。

　　據(jù)了解，從１１月２０日開始，中國聯(lián)通在全國大多數(shù)省會城市和計劃單列市全面密布ｉＰｈｏｎｅ廣告，主要針對這些全國主要大城市的候車亭路牌廣告。對于如此大規(guī)模的廣告攻勢，中國聯(lián)通董事長常小兵表示出了充分的信心，“希望蘋果的ｉＰｈｏｎｅ成為中國銷量最好的智能手機(jī)。”中國聯(lián)通對ｉＰｈｏｎｅ必勝的信心可見一斑。

　　對ｉＰｈｏｎｅ迷信的不僅僅是中國聯(lián)通，最近，中國移動董事長王建宙在香港表示，中國移動與蘋果談判仍在繼續(xù)。此語一出，又給了ｉＰｈｏｎｅ擁躉們一個新的期待，此前由于對中國聯(lián)通３Ｇ網(wǎng)絡(luò)的信心不足，很多ｉＰｈｏｎｅ愛好者并未出手購買聯(lián)通版ｉＰｈｏｎｅ。中國移動此時放出這樣的風(fēng)聲，難免不讓這部分蘋果粉絲蠢蠢欲動。

　　寄望3G智能手機(jī)

　　相信手機(jī)終端的力量。當(dāng)下運(yùn)營商面對用戶的時候，越來越關(guān)心支持旗下３Ｇ服務(wù)的手機(jī)終端是否新潮而又好用。對此，中國電信也并未免俗，此前一度受困終端產(chǎn)業(yè)鏈的中國電信更是傳出了牽手黑莓的消息。

　　據(jù)外媒報道，黑莓制造商ＲＩＭ公司為中國電信提供的黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)注冊鏈接在互聯(lián)網(wǎng)被曝光，以ｃｈｉｎａｔｅｌｅｃｏｍ結(jié)尾的域名更是為“莓友”所關(guān)注。消息稱，“如果一切順利，最快明年初，中國電信就可以正式發(fā)布支持ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)制式的黑莓手機(jī)。”作為一款同樣在北美市場大受歡迎的智能手機(jī)終端，黑莓無疑將成為抗衡蘋果的一大利器。如果中國電信確與ＲＩＭ聯(lián)姻，那么國內(nèi)的３Ｇ終端市場將會更有看頭。

　　不過更為火爆的消息是，蘋果在未來很可能會推ＣＤＭＡ雙模ｉＰｈｏｎｅ。這一全新的“世界模式”ｉＰｈｏｎｅ將支持ＣＤＭＡ２０００網(wǎng)絡(luò)。如此一來，一場亂戰(zhàn)將在所難免，不過此中不難窺見智能終端對于３Ｇ運(yùn)營商的重要性。根據(jù)運(yùn)營商統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國移動１０月份新增３Ｇ用戶６５．４萬，用戶總數(shù)達(dá)２３０．９萬，這一增幅是９月份新增３２．８萬的兩倍。中國聯(lián)通在正式開放３Ｇ服務(wù)的第一個月也實(shí)現(xiàn)百萬用戶入籍。 

        優(yōu)秀的智能手機(jī)終端已然成為當(dāng)下３Ｇ發(fā)展的幕前推手，唯終端論的各品牌擁躉們已經(jīng)相繼投入各自喜愛的品牌門下。

　　終端制勝論不是萬能

　　運(yùn)營商試圖依靠一部或是幾部智能手機(jī)綁定用戶顯然是不可行的。智能手機(jī)更像是運(yùn)營商手中的救命稻草，盡管救得一時，但是畢竟這稻草太細(xì)，總有斷的時候。對此，運(yùn)營商必須有清醒的認(rèn)識。

　　總體來看，目前國內(nèi)的３Ｇ應(yīng)用普遍匱乏，３Ｇ手機(jī)上網(wǎng)甚至低于２Ｇ，大部分３Ｇ用戶選擇的依然是電腦上網(wǎng)，無非是借助了３Ｇ的無線網(wǎng)絡(luò)。這種尷尬也顯示出３Ｇ應(yīng)用之匱乏。

　　目前中國電信將移動互聯(lián)網(wǎng)作為３Ｇ宣傳的一個重點(diǎn)，而用戶感知最為明顯的視頻電話則完全不被關(guān)注，顯示出運(yùn)營商和消費(fèi)者需求之間的“默契”完全還沒達(dá)到。對此，中國電信指出，“視頻電話并不是我們重點(diǎn)推廣的３Ｇ應(yīng)用。我們?nèi)ト毡荆€有一些３Ｇ應(yīng)用非常成熟的國家考察，視頻電話在國外推的效果很一般。”

　　有意思的是，中國移動對于視頻電話也毫不熱衷。但是從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來看，用戶所知道的３Ｇ應(yīng)用都是從視頻電話開始的，這可能要?dú)w功于美劇港劇等一些境外影視作品的“宣傳”。

　　應(yīng)用匱乏在于沒有找到用戶的興奮點(diǎn)。這是當(dāng)前運(yùn)營商最為突出的問題，但關(guān)鍵并不是運(yùn)營商不去找，而是找不準(zhǔn)，實(shí)際上強(qiáng)調(diào)個性化的今天使得消費(fèi)者的需求變得更加復(fù)雜，運(yùn)營商找不著調(diào)并不稀奇。

　　從全球３Ｇ運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來看，最為重要和成功的應(yīng)用主要分為兩大類，娛樂和商務(wù)。但是偏偏他山之石在這里恐怕還攻不了玉。海外運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn)，在大陸市場幾乎不可能復(fù)制。

　　以３Ｇ應(yīng)用極為發(fā)達(dá)的日本為例，其手機(jī)游戲占據(jù)重要地位。２００５年，日本ＫＤＤＩ就開通了游戲門戶網(wǎng)站“ＥＺＧａｍｅＳｔｒｅｅｔ！”。在開通之時已經(jīng)有來自４３家游戲開發(fā)商的３５０種以上的游戲提供服務(wù)。而中國的手機(jī)游戲市場尚處于起步階段，手機(jī)游戲大多為單機(jī)版本的簡單益智小游戲，這和所謂３Ｇ沒多大關(guān)系，即使是２Ｇ手機(jī)一樣能玩。

　　而針對商務(wù)服務(wù)應(yīng)用，也有不少尷尬。美國最大的ＣＤＭＡ運(yùn)營商Ｖｅｒｉｚｏｎ在推出３Ｇ業(yè)務(wù)時，更多考慮的是移動用戶商務(wù)辦公的需要，而不是多媒體信息和娛樂服務(wù)的需要。這也是諸如黑莓這樣的全鍵盤商務(wù)手機(jī)風(fēng)靡北美的原因。但是這種便于發(fā)送郵件的手機(jī)目前僅僅吸引了國內(nèi)０．９％的３Ｇ水貨用戶。

　　應(yīng)用瓶頸如果不得到很好的解決，３Ｇ最終只會淪為２Ｇ手機(jī)的寬帶版，那么３Ｇ拉動內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的目的達(dá)不到尚且不論，運(yùn)營商的巨額投資如何收回都是一個問題。三大運(yùn)營商還是應(yīng)盡快摸準(zhǔn)消費(fèi)者脈搏而不要僅僅把希望寄托在不斷更新的智能手機(jī)之上，畢竟運(yùn)營商不是賣手機(jī)的。