3G應(yīng)用匱乏成主要瓶頸 三運營商寄望智能終端

         值得期待的不僅僅是ｉＰｈｏｎｅ，還有ＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ（黑莓）。有時候，超乎想象的智能終端比優(yōu)質(zhì)的３Ｇ網(wǎng)絡(luò)運營商更能吸引消費者。在沒有殺手級應(yīng)用的前３Ｇ時代，運營商越來越寄希望于通過功能強大、設(shè)計時尚的智能終端招徠用戶。應(yīng)用無疑是當前３Ｇ發(fā)展的一大瓶頸。

　　手機終端的神奇力量

　　從來只見用戶為了買到一個心儀ｉＰｈｏｎｅ而通宵達旦地在銷售商店門前排隊，也沒聽說用戶為用上ＡＴ＆Ｔ的３Ｇ網(wǎng)絡(luò)跑幾十公里買號。一款設(shè)計新穎、性能強勁、設(shè)計新潮的手機就是有這樣的神奇力量。

　　這也就是中國聯(lián)通費盡心力牽手蘋果公司在國內(nèi)推出ＷＣＤＭＡ版本的ｉＰｈｏｎｅ ３Ｇｓ手機的重要原因。隨著中國聯(lián)通的ｉＰｈｏｎｅ全國上市首銷儀式的舉行，一夜之間北京的地鐵通道和公交站牌已經(jīng)遍布蘋果經(jīng)典的標識，中國聯(lián)通這一大規(guī)模的ｉＰｈｏｎｅ推廣正在向全國蔓延。

　　據(jù)了解，從１１月２０日開始，中國聯(lián)通在全國大多數(shù)省會城市和計劃單列市全面密布ｉＰｈｏｎｅ廣告，主要針對這些全國主要大城市的候車亭路牌廣告。對于如此大規(guī)模的廣告攻勢，中國聯(lián)通董事長常小兵表示出了充分的信心，“希望蘋果的ｉＰｈｏｎｅ成為中國銷量最好的智能手機。”中國聯(lián)通對ｉＰｈｏｎｅ必勝的信心可見一斑。

　　對ｉＰｈｏｎｅ迷信的不僅僅是中國聯(lián)通，最近，中國移動董事長王建宙在香港表示，中國移動與蘋果談判仍在繼續(xù)。此語一出，又給了ｉＰｈｏｎｅ擁躉們一個新的期待，此前由于對中國聯(lián)通３Ｇ網(wǎng)絡(luò)的信心不足，很多ｉＰｈｏｎｅ愛好者并未出手購買聯(lián)通版ｉＰｈｏｎｅ。中國移動此時放出這樣的風(fēng)聲，難免不讓這部分蘋果粉絲蠢蠢欲動。

　　寄望3G智能手機

　　相信手機終端的力量。當下運營商面對用戶的時候，越來越關(guān)心支持旗下３Ｇ服務(wù)的手機終端是否新潮而又好用。對此，中國電信也并未免俗，此前一度受困終端產(chǎn)業(yè)鏈的中國電信更是傳出了牽手黑莓的消息。

　　據(jù)外媒報道，黑莓制造商ＲＩＭ公司為中國電信提供的黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)注冊鏈接在互聯(lián)網(wǎng)被曝光，以ｃｈｉｎａｔｅｌｅｃｏｍ結(jié)尾的域名更是為“莓友”所關(guān)注。消息稱，“如果一切順利，最快明年初，中國電信就可以正式發(fā)布支持ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)制式的黑莓手機。”作為一款同樣在北美市場大受歡迎的智能手機終端，黑莓無疑將成為抗衡蘋果的一大利器。如果中國電信確與ＲＩＭ聯(lián)姻，那么國內(nèi)的３Ｇ終端市場將會更有看頭。

　　不過更為火爆的消息是，蘋果在未來很可能會推ＣＤＭＡ雙模ｉＰｈｏｎｅ。這一全新的“世界模式”ｉＰｈｏｎｅ將支持ＣＤＭＡ２０００網(wǎng)絡(luò)。如此一來，一場亂戰(zhàn)將在所難免，不過此中不難窺見智能終端對于３Ｇ運營商的重要性。根據(jù)運營商統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國移動１０月份新增３Ｇ用戶６５．４萬，用戶總數(shù)達２３０．９萬，這一增幅是９月份新增３２．８萬的兩倍。中國聯(lián)通在正式開放３Ｇ服務(wù)的第一個月也實現(xiàn)百萬用戶入籍。 

        優(yōu)秀的智能手機終端已然成為當下３Ｇ發(fā)展的幕前推手，唯終端論的各品牌擁躉們已經(jīng)相繼投入各自喜愛的品牌門下。

　　終端制勝論不是萬能

　　運營商試圖依靠一部或是幾部智能手機綁定用戶顯然是不可行的。智能手機更像是運營商手中的救命稻草，盡管救得一時，但是畢竟這稻草太細，總有斷的時候。對此，運營商必須有清醒的認識。

　　總體來看，目前國內(nèi)的３Ｇ應(yīng)用普遍匱乏，３Ｇ手機上網(wǎng)甚至低于２Ｇ，大部分３Ｇ用戶選擇的依然是電腦上網(wǎng)，無非是借助了３Ｇ的無線網(wǎng)絡(luò)。這種尷尬也顯示出３Ｇ應(yīng)用之匱乏。

　　目前中國電信將移動互聯(lián)網(wǎng)作為３Ｇ宣傳的一個重點，而用戶感知最為明顯的視頻電話則完全不被關(guān)注，顯示出運營商和消費者需求之間的“默契”完全還沒達到。對此，中國電信指出，“視頻電話并不是我們重點推廣的３Ｇ應(yīng)用。我們?nèi)ト毡?，還有一些３Ｇ應(yīng)用非常成熟的國家考察，視頻電話在國外推的效果很一般。”

　　有意思的是，中國移動對于視頻電話也毫不熱衷。但是從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來看，用戶所知道的３Ｇ應(yīng)用都是從視頻電話開始的，這可能要歸功于美劇港劇等一些境外影視作品的“宣傳”。

　　應(yīng)用匱乏在于沒有找到用戶的興奮點。這是當前運營商最為突出的問題，但關(guān)鍵并不是運營商不去找，而是找不準，實際上強調(diào)個性化的今天使得消費者的需求變得更加復(fù)雜，運營商找不著調(diào)并不稀奇。

　　從全球３Ｇ運營經(jīng)驗來看，最為重要和成功的應(yīng)用主要分為兩大類，娛樂和商務(wù)。但是偏偏他山之石在這里恐怕還攻不了玉。海外運營商的經(jīng)驗，在大陸市場幾乎不可能復(fù)制。

　　以３Ｇ應(yīng)用極為發(fā)達的日本為例，其手機游戲占據(jù)重要地位。２００５年，日本ＫＤＤＩ就開通了游戲門戶網(wǎng)站“ＥＺＧａｍｅＳｔｒｅｅｔ！”。在開通之時已經(jīng)有來自４３家游戲開發(fā)商的３５０種以上的游戲提供服務(wù)。而中國的手機游戲市場尚處于起步階段，手機游戲大多為單機版本的簡單益智小游戲，這和所謂３Ｇ沒多大關(guān)系，即使是２Ｇ手機一樣能玩。

　　而針對商務(wù)服務(wù)應(yīng)用，也有不少尷尬。美國最大的ＣＤＭＡ運營商Ｖｅｒｉｚｏｎ在推出３Ｇ業(yè)務(wù)時，更多考慮的是移動用戶商務(wù)辦公的需要，而不是多媒體信息和娛樂服務(wù)的需要。這也是諸如黑莓這樣的全鍵盤商務(wù)手機風(fēng)靡北美的原因。但是這種便于發(fā)送郵件的手機目前僅僅吸引了國內(nèi)０．９％的３Ｇ水貨用戶。

　　應(yīng)用瓶頸如果不得到很好的解決，３Ｇ最終只會淪為２Ｇ手機的寬帶版，那么３Ｇ拉動內(nèi)需、提振經(jīng)濟的目的達不到尚且不論，運營商的巨額投資如何收回都是一個問題。三大運營商還是應(yīng)盡快摸準消費者脈搏而不要僅僅把希望寄托在不斷更新的智能手機之上，畢竟運營商不是賣手機的。