國內(nèi)3G經(jīng)營需要將用戶數(shù)量轉(zhuǎn)化為利潤增長

        在國務(wù)院新聞辦近日舉行的新聞發(fā)布會上，工信部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局局長肖春泉介紹，截至9月底，全國電話用戶達(dá)到12.4億戶，普及率為92.6部/百人；3G電話用戶達(dá)到1.02億戶，其中3G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋所有城市和縣城以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。另據(jù)工信部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，前三季度全國電信主營業(yè)務(wù)收入累計完成7342.6億元，比上年同期增長10.0%，延續(xù)上半年超過同期國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP增速的勢頭。

　　此外，隨著中國電信10月28日公布運(yùn)營數(shù)據(jù)，國內(nèi)三大電信運(yùn)營商前三季度業(yè)績均見分曉，其中移動業(yè)務(wù)增長快速，尤其是3G用戶已破1億戶，用戶滲透率達(dá)10.7%。對此，不少業(yè)內(nèi)專家表示，以3G為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)在2011年必將爆發(fā)式增長。

　　毋庸置疑，3G發(fā)展正成為此輪信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中不可替代的重要推手，運(yùn)營商市場格局正悄然發(fā)生變化。一方面，3G為運(yùn)營商在語音業(yè)務(wù)困境中開啟新藍(lán)海，例如在2G時代處于不利位置的中國聯(lián)通得益3G業(yè)務(wù)步入良性發(fā)展，業(yè)績兩年來首次實(shí)現(xiàn)正增長；傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營商中國電信3G用戶滲透率達(dá)25%，天翼3G手機(jī)銷量達(dá)300萬，而智能手機(jī)占比超50%，一家獨(dú)大格局雖未被動搖，但中移動獨(dú)占市場“冰山”漸融。

　　另一方面，移動業(yè)務(wù)快速增長成電信業(yè)務(wù)收入主要來源，前三季度移動通信收入累計完成5296.5億元，比上年同期增長13.9%，在電信主營業(yè)務(wù)收入中的占比從上年同期的69.61%上升到72.13%。

　　在用戶火熱發(fā)展的背后，三大電信運(yùn)營商均不約而同地面臨增量不增收的境況，從電信運(yùn)營商實(shí)際凈利潤來看，移動用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)的較快增長并未轉(zhuǎn)化為價值。中移動、中聯(lián)通以及中電信前三季度凈利潤增幅分別為5.4%、4.3%、10.1%，遠(yuǎn)低于用戶增長速度，凸顯運(yùn)營商現(xiàn)階段3G發(fā)展之尷尬。

　　如何將用戶數(shù)量轉(zhuǎn)化為利潤增長？向經(jīng)營流量、智能管道轉(zhuǎn)型將是必然趨勢。因此，運(yùn)營商們都下大力氣加強(qiáng)新業(yè)務(wù)基地建設(shè)，力圖尋找到新的盈利模式，切實(shí)將技術(shù)升級轉(zhuǎn)化成真金白銀。例如，全國手機(jī)閱讀用戶較上季度增長50%以上，總數(shù)超過9000萬戶，手機(jī)應(yīng)用程序商店注冊用戶較上季度增長近50%，總數(shù)達(dá)到1.5億戶，但卻埋下一擁而上的同質(zhì)化隱患。

　　3G生態(tài)圈內(nèi)，終端商、內(nèi)容商、各類平臺聚合者均借助自身優(yōu)勢滲透消費(fèi)者，而避免同質(zhì)化至關(guān)重要。據(jù)專家分析稱，現(xiàn)階段運(yùn)營商所要尋找的藍(lán)海更強(qiáng)調(diào)回避同質(zhì)化、進(jìn)入差異化、低成本的“藍(lán)海”；而行業(yè)所倡導(dǎo)的長尾理論則強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入個性化生產(chǎn)的價值“藍(lán)海”。因此，在運(yùn)營商向智能管道、流量轉(zhuǎn)型的過程中，需要科學(xué)定位自己的價值藍(lán)海，但這一點(diǎn)卻正是目前運(yùn)營市場最缺乏的短板之一。

　　 或許運(yùn)營商不必為火爆的3G用戶發(fā)展盛況歡呼，更應(yīng)該以開放心態(tài)深耕差異化競爭策略。事實(shí)上，對于運(yùn)營商而言，開放程度的高低、節(jié)奏的快慢需要綜合產(chǎn)業(yè)各方面因素來決定，但開放已是趨勢，雖然市場培育階段充滿艱辛，但正如業(yè)內(nèi)專家所言，當(dāng)各主體把自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致時，會形成新的穩(wěn)態(tài)。以開放姿態(tài)尋找價值藍(lán)海需要運(yùn)營商加快差異化步伐。來源通信信息報）