聯(lián)通公聘新副總登場 均來自聯(lián)通地方公司

    由國資委出面為中國聯(lián)通公開招聘的兩位副總裁人選日前終于水落石出，分別是廣東聯(lián)通總經(jīng)理楊小偉和云南聯(lián)通總經(jīng)理李正茂。這一度曾引起社會普遍關(guān)注的聯(lián)通副總招聘，盡管最終人選還是出自聯(lián)通內(nèi)部，但業(yè)界除了贊賞并不驚奇。
　　聯(lián)通作為40余家歸國資委統(tǒng)一管理的大企業(yè)之一，企業(yè)的副總裁以上高層人員的任命，以前通常都是由國資委直接任命和安排的，這次公開招聘顯示出國資委正在探索一條國家行政管理和市場化運作相結(jié)合新的人事安排道路，而兩位地方聯(lián)通公司老總的脫穎而出，也表明聯(lián)通作為一家海外上市公司有著豐富的人才儲備。 
　　楊小偉 
　　楊小偉，40歲，大學(xué)，碩士，中共黨員，原中國聯(lián)合通信有限公司廣東分公司總經(jīng)理、黨委副書記，將就任中國聯(lián)合通信有限公司副總經(jīng)理職位。 
　　用春風(fēng)得意形容楊小偉一點也不為過。從重慶市通信管理局副局長升至局長，2002年改任重慶聯(lián)通公司總經(jīng)理，2003年5月調(diào)任廣東聯(lián)通公司任總經(jīng)理、黨委副書記，到現(xiàn)在受聘聯(lián)通公司副總，一路走來，雖然工作地點變動頻繁，卻是步步高升，顯示出楊小偉個人的能力和水平。 
　　有聯(lián)通人士評價說，楊小偉在擔(dān)任重慶聯(lián)通老總時就以對市場靈敏，大膽而有魄力而聞名，頗有業(yè)績。在楊小偉主政的2002年，重慶聯(lián)通業(yè)務(wù)收入市場占有率提高了五個百分點，達(dá)到了15％；移動用戶市場占有率提高了九個百分點，達(dá)到了34％；業(yè)務(wù)收入增長率高于重慶市同行業(yè)平均水平33個百分點。重慶的GDP排名在全國一般列第24位左右，而2002年重慶聯(lián)通在聯(lián)通系統(tǒng)經(jīng)營績效排名卻為第13位。 
　　楊小偉為重慶聯(lián)通打造的企業(yè)理念是“用最好的通信技術(shù)給用戶提供最優(yōu)的信息服務(wù)；創(chuàng)最佳的團(tuán)隊氛圍讓員工發(fā)揮最大的智慧潛能；挖最深的企業(yè)價值為社會貢獻(xiàn)最多的綜合效益”。2002年5月上任不過半年的楊小偉就打破舊的用人觀念，打破“鐵飯碗”，取消用人制度上的論資排輩和職務(wù)終身制，全面推行企業(yè)競爭上崗。 
　　楊小偉向來有個人的特到見解，2003年初，對重慶聯(lián)通工作他又提出自己的新思路，即用注重效率、突出效果、追求效益這一“三效”原則統(tǒng)領(lǐng)全年工作，把企業(yè)做做大做強做優(yōu)。楊小偉認(rèn)為，“三效”的核心是效益，因為效率高不高，效果好不好，最終要反映在經(jīng)濟(jì)效益上，而要提高效益，提升服務(wù)與改善經(jīng)營是最重要的兩個內(nèi)容。 
　　楊小偉的深刻的思想見解與企業(yè)經(jīng)營能力深得聯(lián)通集團(tuán)的賞識。2003年5月，聯(lián)通集團(tuán)決定楊小偉改任廣東聯(lián)通總經(jīng)理，以期給廣東聯(lián)通帶來新的競爭思路。廣東移動用戶占全國的1/4，收入占全國的1/6，是全國通信業(yè)的第一重鎮(zhèn)，更是國內(nèi)移動通信競爭最為激烈的市場之一，已形成聯(lián)通、移動、電信三足鼎立的競爭格局。而且，由于廣東移動在市場份額上占據(jù)絕對優(yōu)勢，而廣東電信也實力雄厚，今年憑借小靈通殺入移動通信市場，對聯(lián)通構(gòu)成了巨大的市場壓力。 
　　楊小偉履新后給自己制定的奮斗目標(biāo)是實現(xiàn)廣東聯(lián)通從優(yōu)秀到卓越。楊小偉在廣東聯(lián)通所燒的第一把火就是重新梳理組織結(jié)構(gòu)，在全省進(jìn)行全面的競崗聘任，掀起了一場影響頗大的人事震蕩，邁出體制創(chuàng)新第一步。在市場層面上，廣東聯(lián)通主要通過推出“資費套餐”的形式，以低廉的價格與移動、電信展開用戶爭奪。而楊小偉對廣東聯(lián)通采取的另一大舉措，是對CDMA渠道進(jìn)行了較大的調(diào)整，加快了CDMA手機銷售的社會化進(jìn)程。 
　　楊小偉一直強調(diào)，在市場競爭中一定要把握好“度”的問題，既要敢于競爭，又要善于競爭；既要積極地面對競爭、迎接挑戰(zhàn)，又要因勢利導(dǎo)，尋求與競爭者的合作，以競合求發(fā)展，努力實現(xiàn)多贏的局面。今年11月，聯(lián)通總裁王建宙在公布第三季度季報時稱贊楊小偉的工作成效，使廣東聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)從10月份開始已經(jīng)向趨好方向發(fā)展。 
　　盡管楊小偉想在廣東聯(lián)通創(chuàng)造出新的輝煌，但有更重要的崗位在等待著他，不過半年來，他已為廣東聯(lián)通今后的大發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。業(yè)界人士猜測，楊小偉出任聯(lián)通副總后，將主抓業(yè)務(wù)經(jīng)營。 
　　李正茂 
　　李正茂，41歲，研究生，博士，中共黨員，原中國聯(lián)合通信有限公司云南分公司總經(jīng)理、黨委副書記，將就任中國聯(lián)合通信有限公司副總經(jīng)理B職位。 
　　技術(shù)出身的李正茂可謂聯(lián)通的元老級人物。他1988年畢業(yè)于東南大學(xué)無線電系，獲電子工程博士學(xué)位。從1992到1994年擔(dān)任中國電子科技大學(xué)教授。從1994年聯(lián)通成立起，先后擔(dān)任中國聯(lián)合通信有限公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長、無線通信部部長、技術(shù)部部長和中國聯(lián)合通信有限公司副總工程師等。現(xiàn)年41歲的李正茂是聯(lián)通2000年籌備在港上市時的核心人物之一，2000年4月后任聯(lián)通上市公司執(zhí)行董事，其后兼任副總裁、公司秘書、協(xié)助總裁分管技術(shù)和投資者關(guān)系，所以在2000年底有風(fēng)吹內(nèi)地將實行手機單向收費消息時，李正茂出鏡率最高，多次從技術(shù)和收益的角度分析單向收費的利與弊，打消了投資者的疑慮，穩(wěn)定了當(dāng)時剛剛上市的聯(lián)通股票。 
　　聯(lián)通集團(tuán)十分器重李正茂，一直把其當(dāng)作第三梯隊來培養(yǎng)。由于其以往一直在聯(lián)通總部負(fù)責(zé)技術(shù)工程及資本市場工作，缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗，2002年6月聯(lián)通集團(tuán)決定安排李正茂往云南省分公司出任總經(jīng)理一職，以增加其管理經(jīng)驗。 
    在云南聯(lián)通工作一年半的時間里，李正茂大力搶占市場發(fā)展先機，提高效益，以年均300%的發(fā)展速度向前高速發(fā)展。 
　　李正茂依然對關(guān)系技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)看得最透。他認(rèn)為，市場發(fā)展要以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)做保障，工程建設(shè)首先必須解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，在重點城市和重點地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平與競爭對手相當(dāng)。CDMA網(wǎng)絡(luò)要突出局部優(yōu)勢，業(yè)務(wù)要突出差異化和個性化。中心城市要實現(xiàn)深度覆蓋；高速公路、國道省道實現(xiàn)無縫覆蓋；國家級、省級風(fēng)景旅游區(qū)實現(xiàn)全面覆蓋；縣級郊區(qū)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)良好覆蓋，并將CDMA網(wǎng)絡(luò)打造成“精品網(wǎng)絡(luò)”。 
　　對于如何抓住市場特點，發(fā)展綜合業(yè)務(wù)，李正茂也有自己的思路和想法。他提出對GSM業(yè)務(wù)要采取“保量增銷”戰(zhàn)略，積極拓展縣、鄉(xiāng)兩級市場，以增值業(yè)務(wù)、合理的資費提高用戶開機率，改善用戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入全面提升；對CDMA業(yè)務(wù)采取“增量增收”戰(zhàn)略，改變以往“價格優(yōu)惠促入網(wǎng)”的方式為“新業(yè)務(wù)、新終端拉動需求”的方式，重點突出“新時空”子品牌的整合營銷；對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要積極參與政府組織推進(jìn)的電子政務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)，推進(jìn)以大客戶為重點的接入網(wǎng)建設(shè)；尋呼業(yè)務(wù)要以信息服務(wù)、增值業(yè)務(wù)和呼叫中心為重點，拓展新業(yè)務(wù)；盡快推廣CDMA1X的應(yīng)用，形成移動市場新潮流；積極探索如何與旅游業(yè)合作，形成以旅游為主的群體業(yè)務(wù)差異化模式。 
　　李正茂在云南聯(lián)通業(yè)績也頗有建樹。一是，2003年初，與香港電訊盈科合作，簽署了服務(wù)顧問合作項目，借鑒電訊盈科的經(jīng)驗，建立起以客戶為中心的企業(yè)文化和較為完善的服務(wù)體系。二是改組了綜合市場部與大客戶部，組建了市場營銷部和客戶服務(wù)部。三是通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客戶俱樂部的建設(shè)平臺，為客戶提供超價值和多方位的服務(wù)，提高客戶滿意度。四是取得ISO9001：2000國際版質(zhì)量管理體系認(rèn)證，使企業(yè)各項工作規(guī)范化運作。 
　　李正茂在云南聯(lián)通講得最多的是，市場工作的好壞直接影響公司取得的效益，而客戶工作則是鞏固市場開發(fā)成績的重要手段。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強各項基礎(chǔ)管理工作，向管理要效益，使管理出成績，提高工作效率和工作質(zhì)量。所以云南聯(lián)通還將2003年定為“服務(wù)創(chuàng)新年”。 
　　業(yè)界普遍認(rèn)為，李正茂北上后，將接替已經(jīng)超過正常退休年齡一年的現(xiàn)任副總劉韻潔所負(fù)責(zé)的工作。