蔣飛
任正非從任何意義上都是中國(guó)企業(yè)家的典范,已花甲之年的他沒有停下來的跡象,國(guó)際巨頭們已經(jīng)不得不對(duì)來自中國(guó)的華為多加小心,任正非卻保持著危機(jī)意識(shí),并且始終將他的危機(jī)意識(shí)傳遞到公司上上下下
1996年1月,華為市場(chǎng)部上至主要領(lǐng)導(dǎo),下至區(qū)域辦事處主任集體辭職。將近12年后,這一幕重演,并且辭職規(guī)模擴(kuò)大至包括總裁任正非在內(nèi)的所有工作滿8年的員工。與上次一樣,7000名員工在主動(dòng)辭職后重新競(jìng)聘上崗。
事情很快引起廣泛關(guān)注,但是在華為內(nèi)部,一切仍井然有序。辭職的員工絕大部分很快重新上崗,并且領(lǐng)到了數(shù)額可觀的補(bǔ)償金。對(duì)于他們來說,這筆資金之可觀,已經(jīng)能消弭對(duì)一定風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。工齡歸零,重新開始,華為以旌旗烈烈的方式,再次給員工上了一堂企業(yè)文化課。
還是那個(gè)任正非。一如以往的低調(diào),一如以往不對(duì)外做任何評(píng)論,一如以往地不給自己和華為的數(shù)萬員工任何懈怠的機(jī)會(huì)。
向功臣意識(shí)開戰(zhàn)
上世紀(jì)90年代的那次辭職事件過后4年,任正非在一次內(nèi)部講話中闡述了市場(chǎng)部這一壯舉的意義:“市場(chǎng)部集體大辭職,對(duì)構(gòu)建公司今天和未來的影響是極其深刻和遠(yuǎn)大的。如果說我們顧全每位功臣的歷史,那么我們就會(huì)葬送我們公司的前途。如果我們公司要有前途,那么我們每個(gè)人就必須能夠舍棄小我。4年前的行為隔了4年后我們來作一次評(píng)價(jià),事實(shí)已向我們證明那一次行為是驚天地的,否則也就不可能有公司的今天。”
從代銷別人產(chǎn)品起家的華為,始終面臨著殘酷的市場(chǎng)環(huán)境。通信設(shè)備領(lǐng)域內(nèi)有同行競(jìng)爭(zhēng),外有西方巨頭圍剿。市場(chǎng)部大辭職的1996年,也正是華為開始走出深圳坂田基地,邁向國(guó)際化的開端。任正非將自己的性格融入管理文化,培養(yǎng)出一批永遠(yuǎn)饑餓的“土狼”。正是這群土狼,在此后的10年中突破重圍,不僅拉開了與國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,更是讓國(guó)際電信設(shè)備巨頭不可小覷華為這家中國(guó)公司的存在。
2006年,華為營(yíng)業(yè)收入656億元,利潤(rùn)41.4億元,研發(fā)投入59億元。進(jìn)入2007年,華為不僅在全球范圍廣泛延伸其業(yè)務(wù)觸角,更是在其所屬的業(yè)務(wù)領(lǐng)域縱向延伸。華為憑借物美價(jià)廉的產(chǎn)品,覆蓋了100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的300多家運(yùn)營(yíng)商,世界電信運(yùn)營(yíng)商前50強(qiáng)已有22家成為華為的客戶。
在CDMA領(lǐng)域,華為接連大規(guī)模進(jìn)入美國(guó)、印度等CDMA市場(chǎng),已經(jīng)成為全球CDMA產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量。在GSM領(lǐng)域,在2007年6月中國(guó)移動(dòng)GSM集中采購(gòu)項(xiàng)目中,華為以23.6%的份額成為該項(xiàng)目第二大供應(yīng)商,合同總額近7億美元。
在3G領(lǐng)域,截至2007年6月,華為已在全球獲得60個(gè)WCDMA商用合同及47個(gè)EV-DO商用合同。在這兩個(gè)大領(lǐng)域內(nèi),華為獲得的新增3G合同已經(jīng)超過愛立信和阿爾卡特朗訊等老牌跨國(guó)公司,成為全球第一。
在終端產(chǎn)品領(lǐng)域,華為為沃達(dá)豐定制的首款3G手機(jī)現(xiàn)已成功進(jìn)入英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、愛爾蘭、西班牙和意大利等十余個(gè)國(guó)家,且銷量排名前列。另外,華為在數(shù)據(jù)產(chǎn)品、光網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上也有良好業(yè)績(jī)。華為還向海底通信市場(chǎng)、智能手機(jī)市場(chǎng)延伸觸角,欲在2008年大展拳腳。
華為、中興等中國(guó)本土的制造商競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng),不但在國(guó)際巨頭的傳統(tǒng)勢(shì)力范圍GSM市場(chǎng)份額不斷上升,并且憑借在中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)3G標(biāo)準(zhǔn)TD—SCDMA的先發(fā)研究?jī)?yōu)勢(shì),獲得了TD—SCDMA的最大份額,提前在中國(guó)3G市場(chǎng)完成布局。
然而這并不意味著華為在接下來的幾年中發(fā)展勢(shì)頭無可阻擋。正相反,各種隱憂正在迫近。華為的低價(jià)策略為其拓展了廣闊的海外市場(chǎng)。但從長(zhǎng)期來看,這是一種以利潤(rùn)換市場(chǎng)的行為。近幾年華為在銷售收入急劇增長(zhǎng)的同時(shí),其利潤(rùn)率卻在大幅度下降。2003年華為的毛利率是53%,2004年下降到50%,2005年下降到41%,2006年甚至只有36%。
在海外收入比重方面,2004年是41%,2005年是58%,2006年突破65%,2007年或?qū)⑼黄?0%。國(guó)際市場(chǎng)步伐愈來愈快,同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)也蘊(yùn)含其中。如何避免國(guó)際市場(chǎng)波動(dòng)、非市場(chǎng)因素影響,以及處理好公司治理透明度等問題,成為華為未來必須認(rèn)真面對(duì)的挑戰(zhàn)。
一手締造華為“狼文化”的任正非,當(dāng)然不會(huì)坐視自己的狼群變成待宰的羔羊。他還要帶領(lǐng)這群剛剛突圍的土狼,繼續(xù)掠食。在這個(gè)關(guān)頭,他需要重新喚起這支隊(duì)伍的狼性。
華為員工數(shù)萬,由于歷史上離職的員工仍保留工號(hào)位置,其工號(hào)序列迄今已經(jīng)排到10萬以后。新進(jìn)員工自然排號(hào)靠后,而排號(hào)靠前的則自然是老員工。這些老員工不僅能獲得新人敬服的目光,更因股權(quán)收益而擁有更穩(wěn)定的薪酬預(yù)期。他們居功至偉,卻也有可能缺乏上進(jìn)動(dòng)力,并且與新員工地位、待遇的懸殊,甚至能引發(fā)后者的消極情緒。
“工號(hào)文化”和功臣意識(shí)腐蝕狼性,那么就必須拿它開刀。任正非的新辭職運(yùn)動(dòng),根植于這樣的內(nèi)部因素。
傳遞危機(jī)意識(shí)
任正非從任何意義上都是中國(guó)企業(yè)家的典范,已花甲之年的他沒有停下來的跡象,“不冒風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)。只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。”
國(guó)際巨頭們已經(jīng)不得不對(duì)來自中國(guó)的華為多加小心,任正非卻保持著危機(jī)意識(shí),并且始終將他的危機(jī)意識(shí)傳遞到公司上上下下。
“我們遠(yuǎn)不如Lucent、Motorola、Alcatel、Nokia、Cisco、Ericsson……那樣有國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趪?guó)外更應(yīng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),把他們作為我們的老師。我們總不能等待沒有問題才去進(jìn)攻,而是要在海外市場(chǎng)的搏擊中,熟悉市場(chǎng),贏得市場(chǎng),培養(yǎng)和造就干部隊(duì)伍。我們現(xiàn)在還十分危險(xiǎn),完全不具備這種能力。若三至五年之內(nèi)建立不起國(guó)際化的隊(duì)伍,那么中國(guó)市場(chǎng)一旦飽和,我們將坐以待斃。”任正非說。
“華為的紅旗還能打多久?”這或許是他始終在向自己和員工提的問題。華為的國(guó)際化才剛剛開始,面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多年的積累,華為這樣的中國(guó)企業(yè)仍然稚嫩。
管理層是稚嫩的。“華為沒有一個(gè)人曾經(jīng)干過大型的高科技公司,從開發(fā)到市場(chǎng),從生產(chǎn)到財(cái)務(wù),等等,全都是外行,未涉世事的學(xué)生一邊摸索一邊前進(jìn),磕磕碰碰走過來的。企業(yè)高層管理者大量的精力用于員工培訓(xùn),而非決策研究。”
員工也是稚嫩的,以至于任正非慨嘆華為“浪費(fèi)”了太多錢用于員工培訓(xùn),卻要到若干年后才能看到蘋果成熟。
危機(jī)之下,負(fù)重前行。任正非斷言飛速發(fā)展的通訊行業(yè)的技術(shù)革命遲早要到來,而只有這樣的機(jī)會(huì),才能顛覆國(guó)際巨頭的王朝。機(jī)會(huì)總是降臨在準(zhǔn)備好的人身上。