如果說始于上世紀七十年代的改革開放是新中國提供給世界的第一次黃金機會,那么上世紀九十年代的浦東開發(fā)則是中國拋給世界的第二束橄欖枝,而中國提供給世界的第三次黃金機會無疑是2008年北京奧運會。據(jù)專家估計,全球?qū)⒂谐^40億觀眾通過各種媒介觀看北京奧運會,高于雅典奧運會時的39億,而通過網(wǎng)絡、手機等新媒體觀看北京奧運的觀眾人數(shù)較雅典奧運會期間也有顯著增加。這為我國信息產(chǎn)業(yè)提供了不可多得的在奧運舞臺上表演的機會,為通信、網(wǎng)絡、計算機等相關領域帶來了難得的發(fā)展良機。
上海貝爾阿爾卡特工程師與客戶工作人員共同在原北京網(wǎng)通網(wǎng)管中心值守
北京奧運提出的“科技奧運”的主張,無疑將促進中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,加速數(shù)字中國、數(shù)字北京的發(fā)展步伐。北京將應用高新技術,通過數(shù)字手段,提高城市交通管理、環(huán)境治理、水電氣改造、旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的科技合量和發(fā)展水平,這些都離不開信息技術、信息產(chǎn)品和信息服務,信息產(chǎn)業(yè)大有用武之地。但值得注意的是,為數(shù)以億計的觀眾提供海量信息給奧運通信、奧運傳播帶來了前所未有的挑戰(zhàn),為北京奧運通信保好駕、護好航成為每一個中國通信企業(yè)的光榮使命。
可以這么說,2008北京奧運會不僅是體育健兒的演武場,還是高新科技的競技臺。作為國內(nèi)領先的通信解決方案提供商,上海貝爾阿爾卡特用最先進的通信解決方案服務客戶,奉行環(huán)境友好的理念運營生產(chǎn),并積極履行應盡的社會責任,身體力行地貫徹“科技奧運”、“綠色奧運”、“人文奧運”三大主張,為2008北京奧運的成功舉辦貢獻自己的力量。
打造數(shù)字奧運 共抓TD-SCDMA發(fā)展機遇
從最初的現(xiàn)場參加觀看,到無線電之后的廣播收聽,再到電視媒體出現(xiàn)之后的電視轉(zhuǎn)播,奧運歷史既是一部人類文明發(fā)展史,也是一部通信技術進步史:1992年巴塞羅那奧運會首次采用了衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)服務,實現(xiàn)了2M以上帶寬的通信和傳輸;1996年亞特蘭大奧運會采用了當時最新的互聯(lián)網(wǎng)技術,使得網(wǎng)絡奧運初現(xiàn)端倪;2000年悉尼奧運會利用2G移動通信技術為賽場30萬人提供通信服務;2004年雅典奧運會,希臘運營商為奧運會提供了多媒體短信、視頻電話、流媒體服務、移動互聯(lián)網(wǎng)、語音電話等3G服務;2006年都靈冬奧會廣泛應用了WiFi無線技術,使得無線高速上網(wǎng)得以實現(xiàn)。2008年北京奧運會則提出了“科技奧運”的主張,即充分運用現(xiàn)代信息技術,建設各種必要的信息基礎設施和信息應用系統(tǒng),開發(fā)各種與奧運會相關的信息資源,營造良好的信息化環(huán)境,為各相關組織和個人提供優(yōu)質(zhì)的信息服務。
“科技奧運”是適應全球進入信息社會,推進首都信息化高速發(fā)展的系統(tǒng)工程。在“科技奧運”涉及的多個領域中,如信息化、交通、環(huán)境、安全、場館設施和體育科研等,通信發(fā)揮著重要作用。正是基于此,“數(shù)字奧運戰(zhàn)略”被列入奧運五大戰(zhàn)略,信息技術的作用被特別突出,相關部門要求其能夠深入廣泛地運用于奧運會的策劃設計、組織管理、信息發(fā)布傳播等活動中。
這也意味著,北京奧運會將成為全面展現(xiàn)創(chuàng)新通信技術和創(chuàng)新通信應用的舞臺。以TD-SCDMA無線通信、IPTV為代表的多媒體通信可望成為北京奧運的特色業(yè)務。在這其中,作為我國在電信領域第一個原創(chuàng)性的重大自主創(chuàng)新標準,由我國電信設備廠商上海貝爾阿爾卡特、大唐等企業(yè)共同推進,擁有自主知識產(chǎn)權的3G標準——TD-SCMDA網(wǎng)絡的規(guī)模試商用,將對奧運會,對中國,對世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不同尋常的作用。
目前,TD-SCMDA在中國的試商用正如火如荼地開展,這對我國電信自主創(chuàng)新探索具有重大的里程碑意義。在這其中,上海貝爾阿爾卡特為TD-SCMDA的健康成長貢獻了自己的力量。2004年11月,上海貝爾阿爾卡特與大唐移動簽訂了協(xié)議,在中國對TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)化進行投資。2005年4月,上海貝爾阿爾卡特和大唐移動在北京的TD-SCDMA國際峰會上聯(lián)合演示了端到端的TD-SCDMA解決方案。2005年8月,兩家公司完成了TD-SCDMA在中國的產(chǎn)業(yè)化部署,并宣布為TD-SCDMA大規(guī)模商用做好了充足準備。2006年3月,上海貝爾阿爾卡特和大唐移動聯(lián)合建立TD-SCDMA實驗室,在真實網(wǎng)絡環(huán)境下,致力于GSM和TD-SCDMA系統(tǒng)和應用的互連互通測試。2006年11月,阿爾卡特和大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(大唐集團)在北京簽訂了諒解備忘錄,進一步支持TD-SCDMA產(chǎn)品和技術在中國國內(nèi)的營銷、市場開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化、研發(fā)等。
2007年3月,上海貝爾阿爾卡特開始批量生產(chǎn)宏基站,至當年6月份即完成2150套的生產(chǎn)任務,同時從2007年7月至9月共產(chǎn)超基站1750套,勝利完成全部的交貨任務,在中國移動8個擴大試驗城市中走在前列。奧運臨近之際,中國移動在各大奧運城市進行了TD-SCDMA試商用試驗。上海貝爾阿爾卡特參與了上海、北京、青島等多個大城市的TD-SCDMA網(wǎng)絡技術應用試驗網(wǎng)項目建設,取得了不俗的成績,得到了政府主管部門和中國移動的充分肯定。
推行整合傳播 助建真正意義的“寬帶奧運”
迄今為止,歷屆奧運會從來不缺內(nèi)容,惟獨缺欠一個真正意義上的寬帶平臺。從這個意義上說,北京奧運作為首個“寬帶奧運會”,必將載入通信技術史冊。北京“寬帶奧運”的內(nèi)涵是最大限度地滿足客戶對穩(wěn)定性、安全性和便捷性的需求,通過技術到服務的全面組合,實現(xiàn)更快的服務響應速度、更高的網(wǎng)絡接入帶寬和更強的業(yè)務滿足能力。
具體說來,“寬帶奧運”包括寬帶網(wǎng)絡、寬帶業(yè)務和寬帶服務三方面的通信服務。2008年北京奧運會的主干網(wǎng)將基于光纖網(wǎng)之上,通過光纖網(wǎng)與其他城市互聯(lián)。奧運“光互聯(lián)網(wǎng)”將輻射各個比賽場館,為每一個場館提供寬帶高速互聯(lián)網(wǎng)服務。根據(jù)奧運規(guī)劃,屆時廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡這四類媒體的奧運報道內(nèi)容將被整合進行寬帶傳播。
“寬帶奧運”的實現(xiàn)離不開綜合業(yè)務傳送網(wǎng)的建設。2003年12月16日,上海貝爾阿爾卡特與原北京網(wǎng)通在人民大會堂簽訂合同,助力其新建寬帶綜合業(yè)務傳送網(wǎng)絡。作為面向奧運的上層業(yè)務的基礎平臺和支撐,該網(wǎng)絡是國內(nèi)首個全面采用智能光網(wǎng)絡技術(ASON)和最先進的多業(yè)務傳送技術(MSTP)的城域網(wǎng)。上海貝爾阿爾卡特提供了一整套端到端的智能多業(yè)務城域網(wǎng)傳送方案,包括最新型的光交叉連接設備,業(yè)界領先的多業(yè)務傳送平臺和完備的網(wǎng)絡管理平臺,從網(wǎng)元級網(wǎng)管、網(wǎng)絡級網(wǎng)管到增值業(yè)務平臺,網(wǎng)絡規(guī)劃和設計工具,網(wǎng)絡同步管理器和數(shù)據(jù)網(wǎng)管理器。
整個工程從2004年開始興建,采用了智能控制、多業(yè)務傳送等最先進的技術,在提供傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上,還可以向客戶提供更加靈活多樣的業(yè)務,例如:電信級的城域以太網(wǎng)租線業(yè)務、DSL業(yè)務匯聚、光虛擬專用網(wǎng)(O-VPN)業(yè)務、自動分配帶寬(BonD)業(yè)務、存域網(wǎng)(SAN)業(yè)務以及視頻廣播和視頻點播業(yè)務。新建的網(wǎng)絡覆蓋了北京所有的奧運會場館和轉(zhuǎn)播中心,從而為奧運會提供快速、可靠、高帶寬、多業(yè)務的服務,向全世界展示北京奧運的盛況。
上海貝爾阿爾卡特還憑借全球先進的端到端三重播放解決方案配合原北京網(wǎng)通展開了端到端的三重播放應用系統(tǒng)建設。該系統(tǒng)不僅包括多媒體應用的IPTV核心平臺,還包括提供寬帶接入的寬帶接入系統(tǒng)、城域多業(yè)務服務質(zhì)量保證的IP路由系統(tǒng)、用戶管理和帳務的運營支撐系統(tǒng)、對視頻業(yè)務監(jiān)控審查的播控系統(tǒng)等一攬子解決方案,真正地為原北京網(wǎng)通打造面向下一代通信的端到端交鑰匙工程。更重要的是,上海貝爾阿爾卡特憑借其全球領先的三重播放技術為原北京網(wǎng)通建設了端到端的跨越通信、計算機、多媒體、廣播電視等多領域、多學科的完整系統(tǒng),使其“寬帶奧運”項目成為2008年北京奧運會科技亮點。
此外,上海貝爾阿爾卡特積極利用“家庭網(wǎng)關”系統(tǒng)幫助用戶近距離接觸奧運。“我的e家”和“親情1+”分別是原中國電信和原中國網(wǎng)通最重要的家庭寬帶業(yè)務品牌。用戶加入該品牌后,能以打包的方式享受IPTV、寬帶上網(wǎng)等視頻語音服務。奧運盛事到來之際,大量的寬帶家庭用戶正是通過這一平臺了解奧運,參與奧運。上海貝爾阿爾卡特所提供的“家庭網(wǎng)關”是整個家庭網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡發(fā)生聯(lián)系的橋梁,也是數(shù)字家庭各種業(yè)務和應用的核心。由于用戶能通過家庭網(wǎng)關實現(xiàn)業(yè)務的“零接觸”開通,用戶體驗和滿意度得到了大大提升。上海貝爾阿爾卡特還向運營商提供了家庭網(wǎng)絡管理系統(tǒng),幫助運營商向?qū)拵в脩籼峁┻\營級別的服務和維護。
主動巡檢 300精英確保“無障礙奧運”
通信保障內(nèi)容涉及到賽事的組織協(xié)調(diào)和指揮調(diào)度,包括媒體稿件的發(fā)布、電視轉(zhuǎn)播信號的傳輸、賽事計時計分、測速測距等。總體而言,北京奧運通信保障有四大特點:一是點多,6個奧運賽事城市中擁有30個競賽場館、13個非競賽場館、22個訓練館、153個奧運協(xié)議酒店和34個奧運協(xié)議醫(yī)院,僅臨時設置和使用的無線電發(fā)射設備就有數(shù)萬臺之多;二是面廣,不僅直接為涉及奧運的各類重要活動提供可靠的通信保障和服務,而且必須保證電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)的正常運行,為各國運動員、體育官員、志愿者和國內(nèi)外游客提供優(yōu)質(zhì)高效的通信服務;三是時間長,從奧運會開幕到殘奧會閉幕,要持續(xù)近兩個月時間;四是影響大,一個小小的工作都不能出現(xiàn)失誤,因為一個小小的失誤就可能產(chǎn)生巨大范圍的不良影響。
為配合奧運通信保障工作順利進行,保障與會人員無障礙溝通與交流,上海貝爾阿爾卡特成立了以董事長袁欣為總指揮,總裁邱戎紅為組長的奧運保障領導組,并設立了通信網(wǎng)絡安全保障領導小組、生產(chǎn)與信息安全保障小組、員工穩(wěn)定保障小組等三個專項領導小組和工作小組,投入近300名工程師完成包括運維保障和24*7值守在內(nèi)的多項通信服務,為北京奧運提供包括固定、移動網(wǎng)絡、寬帶接入、智能光網(wǎng)絡、多媒體解決方案和網(wǎng)絡應用在內(nèi)的廣泛的產(chǎn)品技術和服務。上海貝爾阿爾卡特有70多位員工日夜駐守在原北京網(wǎng)通的網(wǎng)管中心,肩負第一線的保障重任,其中12位來自德國和意大利,他們是阿爾卡特朗訊集團特別抽調(diào)到中國支持本次奧運保障任務的技術專家。
此次,上海貝爾阿爾卡特采用的是“主動巡檢”的方式,每天至少進行3次現(xiàn)場巡檢,每次巡檢耗時在1小時以上。在巡檢過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題或者是安全隱患,檢查人員將在第一時間做出分析、判斷,并通過現(xiàn)場負責人上報給奧運保障領導小組,與此同時,檢查人員將協(xié)同技術專家一起,分析排查問題發(fā)生原因,并給出合理解決方案。另外,北京奧運保障項目組還特意在奧組委為十幾名工程師進行了注冊,以便他們在奧運場館、媒體中心等核心地區(qū)巡回保障。
北京奧運會舉行期間,上海貝爾阿爾卡特執(zhí)行副總裁蔣新明將作為奧運保障項目總負責人坐鎮(zhèn)北京,協(xié)調(diào)奧運保障的相關事宜。上海貝爾阿爾卡特還根據(jù)奧運保障方案中制定的各類操作匯報流程開展了各種演習,并特別為全國來京的保障人員準備了《北京奧運保障通用手冊》和《北京奧運保障專業(yè)實用手冊》。
為了應對奧運期間網(wǎng)絡復雜、局點多、故障定位困難等特點,上海貝爾阿爾卡特制定了詳細、周密的通信保障計劃,主要包括三個階段。第一是賽前準備、預防階段,包括高質(zhì)量完成正在進行的工程項目,梳理網(wǎng)絡、風險分析、查找問題、技術巡檢、排障演練、應急預案等。第二是賽時保障階段,包括現(xiàn)場值守、性能監(jiān)控、及時緊急恢復,緊急調(diào)度等。第三是賽后服務階段,全面總結以及保障方式體系的固化,和運營商一起總結好的經(jīng)驗,保證提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)的服務。
北京奧運通信的最大特點是突發(fā)量大和安全性高。首先奧運會是運動的盛會,所以哪里有比賽,哪里的通信量就大;哪里比賽精彩,哪里的通信就集中。上海貝爾阿爾卡特充分考慮單點或者多點的突發(fā)通信需求,保障通信沒有瓶頸。但奧運會不僅僅是體育健兒競技的盛會,同時也是最具國際新聞價值的活動,為防不法分子借用奧運會從事不法活動,安全保障成了重中之重。奧運通信不僅自身有安全保障方面的要求,更是其他安全保障的基礎,上海貝爾阿爾卡特在保障時充分考慮了突發(fā)事件和安全問題。
開拓藍海 增值應用兼顧后奧運時代
隨著奧運的到來,除傳統(tǒng)的語音業(yè)務之外,視頻業(yè)務、定位服務、移動信息服務等一系列增值業(yè)務將出現(xiàn)較大的增長趨勢。這是由于在奧運召開的特殊時期,傳統(tǒng)語音服務已不能滿足廣大用戶的需求,人們通常會用特殊的、有個性的方式來表達他們對奧運的理解。在奧運比賽期間,沒有到達現(xiàn)場的用戶會產(chǎn)生對比賽直播、精彩片斷點播、新聞報道的觀看需求。此次,奧運電視節(jié)目的傳播便是由上海貝爾阿爾卡特提供支撐的。此外,上海貝爾阿爾卡特還創(chuàng)新各種通信應用,滿足奧運期間的各種需求。
奧運要求具備基本圖像監(jiān)控功能、能與出入口控制系統(tǒng)進行聯(lián)動、能與智能消防系統(tǒng)進行聯(lián)動的視頻監(jiān)控系統(tǒng),這需要有一個平臺來進行整合。作為電信級視頻監(jiān)控系統(tǒng)方面的先行者,上海貝爾阿爾卡特的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)ViSS就是這樣一個具備電信級、易管理、端到端、面向未來等優(yōu)勢的平臺。ViSS能夠?qū)⑼鈬踩到y(tǒng)發(fā)送來的信息進行分類、存儲、聯(lián)動,及時根據(jù)圖像信息做出相應的反應?;谝曨l圖像的平臺將實時圖像、歷史圖像、車牌號碼與出入口控制、智能消防、行李安檢等結合起來,實現(xiàn)基于直觀圖像的聯(lián)動,能夠最大限度地利用和發(fā)揮已建系統(tǒng)的能力,充分為奧運保駕護航。
上海貝爾阿爾卡特還提供了豐富的通信業(yè)務應用,為與會的奧運健兒以及中外友人提供優(yōu)質(zhì)的寬帶服務。在迎接奧運的旅游業(yè)發(fā)展中,上海貝爾阿爾卡特通過全面企業(yè)級通信解決方案,為眾多酒店提升通信質(zhì)量提供了有力的支持。以中國三大旅游集團之一的中青旅集團為例,為了迎接2008年奧運會,中青旅通過全面的考察和論證,選擇了上海貝爾阿爾卡特業(yè)務通信系統(tǒng)有限公司作為合作伙伴。上海貝爾阿爾卡特為中青旅集團提供的全面的企業(yè)級通信解決方案,包括數(shù)據(jù)、語音和呼叫中心及統(tǒng)一通信等應用。這些語音通信解決方案以用戶為中心,以全開放的平臺提供TDM/IP和兩者混合的解決方案,即保障了用戶的現(xiàn)有投資,又能滿足用戶不斷發(fā)展的需求。
作為“酒店多媒體服務系統(tǒng)”端到端的解決方案供應商,上海貝爾阿爾卡特和電信運營商共同拓展這一細分市場,為運營商提供從市場調(diào)研、立項規(guī)劃、系統(tǒng)設計、產(chǎn)品供應、集成實施、業(yè)務整合、營銷推廣等全方位的服務和支持。目前上海貝爾阿爾卡特的“酒店多媒體服務系統(tǒng)”已經(jīng)成功地在多家四星級以上酒店進行了部署和商用。這些“全新的”酒店必將為廣大游客的奧運之旅增添光彩。
除了滿足奧運期間的實時需求,上海貝爾阿爾卡特還十分注重保持運營商對業(yè)務的連續(xù)性,充分考慮到客戶在后奧運時代的需求。以手機電視業(yè)務為例,北京奧運會將使手機電視業(yè)務獲得一次空前的發(fā)展機會。借助2008奧運的良機,移動運營商完全可以催熟手機電視業(yè)務,但是在奧運之后,如何繼續(xù)推進手機電視業(yè)務的發(fā)展,則是擺在移動運營商面前的現(xiàn)實問題。
對此,上海貝爾阿爾卡特提出如下建議:一是基礎業(yè)務和增值業(yè)務并重。手機電視業(yè)務平臺是基本業(yè)務能力,借助平臺的增強功能,移動運營商可以推出豐富創(chuàng)新的多媒體增值業(yè)務。二是大眾應用與行業(yè)應用齊飛。目前移動運營商對于手機電視業(yè)務的主要關注點在于大眾應用,事實上由于移動終端的便攜性、移動網(wǎng)絡帶寬的迅猛提升,手機電視業(yè)務也非常適合于行業(yè)應用。三是發(fā)展廣播/組播/單播方式融合的手機電視業(yè)務。對于移動運營商而言,融合將成為廣播式手機電視和點播式手機電視業(yè)務長期發(fā)展的趨勢。融合也將體現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中,廣電與移動運營商將成為更緊密的合作方。
上海貝爾阿爾卡特在全球和中國有大量的成功案例,對于手機電視業(yè)務運營具備豐富的經(jīng)驗,并對手機電視業(yè)務充滿了信心,有能力配合中國的移動運營商完成產(chǎn)業(yè)鏈的打造、業(yè)務的創(chuàng)新、商業(yè)模式的探討等工作。
一直以來,上海貝爾阿爾卡特還以“綠色產(chǎn)品”、“綠色生產(chǎn)”、“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”為先導,通過加強與上下游的合作打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈。另外,上海貝爾阿爾卡特通過積極參與公益事業(yè),承擔了一名優(yōu)秀企業(yè)公民的社會責任??偠灾?,除了積極推進“科技奧運”、“數(shù)字奧運”、“無障礙奧運”之外,上海貝爾阿爾卡特還積極推進“綠色奧運”、“人文奧運”的建設,全心全力保障奧運的成功順利運行。