服務(wù)恢復(fù)穩(wěn)定,但是完整的損害狀況尚無法確定
日本主要的
電信公司已經(jīng)恢復(fù)最嚴(yán)重受災(zāi)區(qū)的部分
固網(wǎng)和行動服務(wù),但是剩下的問題會更難以修復(fù)。我們預(yù)期部分新問題會在未來幾周浮上臺面,因為路上與海底里受擠壓或是受損的基礎(chǔ)建設(shè)會開始出問題。
電力短缺已經(jīng)導(dǎo)致日本全國輪流停電,而且導(dǎo)致
固網(wǎng)寬頻和VoIP的聯(lián)機中斷,因為終端
設(shè)備已經(jīng)沒電了。
已經(jīng)造成的損害
地震造成
電信基礎(chǔ)建設(shè)許多方面的損害。地震的震動,除了震壞了電子裝備和民用基礎(chǔ)建設(shè)外,也會造成土壤液化,并壓迫或損毀坑道、導(dǎo)管和纜線。液化的土壤也會流進(jìn)坑道和導(dǎo)管。周圍巖石和土壤殘余的剪應(yīng)力、壓應(yīng)力和拉應(yīng)力也會損壞基礎(chǔ)建設(shè),可能在地震發(fā)生數(shù)天或數(shù)周之后才導(dǎo)致故障。水會從受損的管道和坑道流入
電信系統(tǒng),可能導(dǎo)致其它的故障,海底電纜尤其容易受到這種威脅。結(jié)果就是未來很有可能還會發(fā)生故障。
有兩大關(guān)鍵基礎(chǔ)建設(shè)故障,其一是震災(zāi)區(qū)域里用來服務(wù)
固網(wǎng)和行動
通信的
固網(wǎng)回程線路(backhaul routes)的中斷,其二是電力的中斷,因為發(fā)電機的燃料和備援電池都耗盡了。在3月14日時,日本時報引述NTT East(日本東北部的主要
電信服務(wù)供貨商)的說法,表示該區(qū)有888,000條
固網(wǎng)線路停止運作。它還引用了日本總務(wù)省的數(shù)據(jù),表示有11,400座手機基地臺無法運作。就全國而言,主要的基礎(chǔ)建設(shè)依舊能維持運作,數(shù)據(jù)中心基本上似乎未受到影響。
雖然原本有數(shù)條回傳纜線斷裂,導(dǎo)致部分國際通訊中斷,但其國際通訊能力卻是令人訝異的強健,尤其相較于臺灣2006年時發(fā)生的大地震,就嚴(yán)重擾亂了臺灣的通訊。
發(fā)生地震以后,修復(fù)損害的過程已經(jīng)取得重大的進(jìn)展。盡管
固網(wǎng)服務(wù)的損壞依舊是個問題,服務(wù)正在逐步復(fù)原。NTT DoCoMo提出報告,在3月12日時它有6,720座手機基地臺無法運作,在3月15日時只剩下2,130座基地臺還無法運作。KDDI起初報告有3,800座基地臺無法運作,目前已經(jīng)減少到剩下1,500座無法運作;同時Softbank無法運作的基地臺數(shù)量,也從3,786座減少到1,157座。通訊流量有限的區(qū)域依舊限制部分通訊。
修復(fù)行動通訊的進(jìn)展快過修復(fù)
固網(wǎng)通訊。這或許是因為營運商優(yōu)先修復(fù)行動
網(wǎng)絡(luò)的緣故,如果是這樣,這么做是非常合情合理的。因為核能電廠受損導(dǎo)致電力短缺,所以
固網(wǎng)通訊很容易受到日本全國輪流限電的影響。如果沒有電源,VoIP終端和寬頻調(diào)制解調(diào)器都無法運作,這意味著使用者現(xiàn)階段非常依賴行動通訊。
很有可能營運商已經(jīng)把重點放在最簡單的維修上,而且發(fā)現(xiàn)剩下的基地臺難以修復(fù)。在嚴(yán)重受災(zāi)區(qū),營運商已經(jīng)訴諸使用臨時基地臺的手段以幫助緊急救難隊。許多地區(qū)依舊實施行動數(shù)據(jù)流量限制,因為殘存的基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)支撐到了極限。
得到的教訓(xùn)
日本強健的網(wǎng)絡(luò)得力于兩大因素。
·日本高密度和多樣化的內(nèi)部與聯(lián)外
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了許多多余備用的路徑,避免受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)以外的地方的主要服務(wù)也跟著中斷。
·營運商從1995年的神戶大地震學(xué)到許多經(jīng)驗,設(shè)置安裝了可以應(yīng)付地震的特化建筑工程。街道上的基礎(chǔ)設(shè)施與建筑物之間有彈性地下管道,管道有滑動關(guān)節(jié)可減輕軸向力,下水道檢修孔和其它信道隧道里也有彈性關(guān)節(jié),以上種種在1995年之后的新建設(shè)中都顯得司空見慣。
然而,這些措施都未能幫助容易受損的
固網(wǎng)通信設(shè)備避免電力的中斷。即使?fàn)I運商可以維持他們的纜線基礎(chǔ)建設(shè)繼續(xù)運作,但如果終端
設(shè)備的電力未能受到保護(hù),
網(wǎng)絡(luò)就沒有多大用處了。隨著使用
固網(wǎng)的
網(wǎng)絡(luò)化消費電子產(chǎn)品數(shù)量越來越多,這個問題可能會越來越嚴(yán)重。