降價無疑是//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>在市場競爭中的“殺手锏”,通過降價//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>可以迅速提升市場占有率,從而搶占市場份額。然而,過“度”的價格戰(zhàn)也是競爭“陷阱”。當前運營商應該對價格戰(zhàn)有一個正確認識,監(jiān)管也應對市場進行良性引導,使得寬帶產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
國慶至今,日趨白熱化的京城寬帶價格戰(zhàn)引起了業(yè)界的關(guān)注。這場由北京通信發(fā)起的“大戲”迅速引來歌華有線、北京長寬等//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>的加入,“戰(zhàn)爭”可謂是此起彼伏,接連不斷。日見升級的京城寬帶價格戰(zhàn)的最終結(jié)局會是怎樣姑且不論,無數(shù)的前車之鑒已經(jīng)告訴我們:降價是“殺手锏”也是競爭“陷阱”。“揮舞”價格戰(zhàn)這把“雙刃劍”,如果不把握好使用的“度”,整個寬帶產(chǎn)業(yè)都將受到影響。
降價無疑是//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>的“殺手锏”,通過降價可以迅速提升市場占有率,從而搶占市場份額。同時,寬帶接入價格的整體下滑降低了寬帶的使用門檻,使得寬帶市場日趨成熟。
由于近來各行業(yè)價格戰(zhàn)常與惡性競爭聯(lián)系在一起,導致有些人士甚至認為價格戰(zhàn)如洪水猛獸行不得。但是,看待事物應一分為二,作為競爭表現(xiàn)形式之一,價格戰(zhàn)在任何商業(yè)領(lǐng)域都存在,合理的價格戰(zhàn)有利于寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
從本質(zhì)上看,價格戰(zhàn)的本質(zhì)是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,與差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略同為三大主要的競爭戰(zhàn)略,并無高低優(yōu)劣之分。//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>通過降價等方式可以迅速提升市場占有率,從而搶占市場份額。
在這個時期,降價無疑是“殺手锏”。寬帶接入價格的降低顯然受到了老百姓的歡迎。自從降價后,ADSL業(yè)務的用戶量大增,長城寬帶在國慶節(jié)期間也迎來了大量的新開通用戶。
與此同時,隨著新用戶的增加,消費者對寬帶的認知也在不斷深入,正像長城寬帶總裁孫子強所說的:“寬帶對大多數(shù)家庭來說,過去是一個奢侈品,而現(xiàn)在和社區(qū)的用戶交流的時候,他們認為家庭接寬帶是必需的,一個家庭奢侈品的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦杵返臅r候,這個市場的成熟就形成了。”
過“度”的價格戰(zhàn)帶來的是競爭“陷阱”?!皞艘磺?,自損八百”,//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>如果盲目進行不以盈利為目的的所謂價格戰(zhàn),彼此慘淡收場的同時更會給整個寬帶產(chǎn)業(yè)帶來實質(zhì)性的傷害。
在價格戰(zhàn)越發(fā)如火如荼的同時,寬帶商不應忘記伴隨著價格的降低還應該實現(xiàn)質(zhì)量、服務等一系列的提升。近一段時間京城寬帶接入用戶的明顯增加表明,價格戰(zhàn)確實是獲得市場份額的利器。但是伴隨著的是服務問題的不斷增加,惡性價格戰(zhàn)的陰影日趨濃密。
有的//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>認為,“寬帶屬于一次安裝長期受益的項目,即前期投入大,后期的運營費用很低?!币苍S就是這種想法導致了各家運營商紛紛跳水,不惜賠錢搶用戶。
“挺過‘賠本賺吆喝’之后將是長長的幸福收獲季節(jié)”,這是一些運營商的真實想法。事實上,在實際經(jīng)營中,一些運營商已經(jīng)突破了價格底線。來自媒體報道的消息稱,北京部分地區(qū)的寬帶月租費已經(jīng)低至75元。這個價格被業(yè)內(nèi)人士形容為“觸目驚心”。甚至該報道稱網(wǎng)通最近則下達了一個緊急通知,讓京城各區(qū)電話局匯總寬帶競爭激烈的小區(qū)名單。在競爭激烈的地區(qū),各分局可以自行定價。在這樣的局面下,以搶用戶為第一目的的寬帶運營已經(jīng)失去了所謂的底線。
然而,過“度”競爭下的企業(yè)犧牲了利潤,“發(fā)展用戶越多,賠得越多”,“買”來了市場份額,卻是如同吸入了過多缺乏氧氣的空氣而無補于自身。要知道,寬帶屬于電信業(yè)務,與一般的家電業(yè)競爭完全不同,行業(yè)壁壘高,門檻高,本身已經(jīng)付出高額的成本,如再遭到市場惡性競爭的摧殘,整個行業(yè)勢必受到影響。公眾和媒體對寬帶的高度熱衷、巨額的投入與微利回報之間的不平衡、用戶對服務的高期盼值與寬帶增值服務缺乏之間的脫節(jié)、這些//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>面臨的巨大壓力與實在是形成了強烈的對比。一旦失望大于期望,寬帶建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)需求之間的供求關(guān)系不能平衡的話,對整個寬帶行業(yè)的損害將是毀滅性的。因此,寬帶商應避免跌入價格競爭的泥潭。
對于現(xiàn)今的寬帶產(chǎn)業(yè),降價是“殺手锏”也是競爭“陷阱”。監(jiān)管部門宏觀掌控之余,市場競爭的“度”也需要//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>加以仔細“斟酌”。
對于寬帶市場,各運營商之間取得最終共贏才是合理的。因為,從技術(shù)上考慮,任何一種寬帶接入技術(shù)都有自己的優(yōu)劣勢,沒有一種技術(shù)一定會領(lǐng)先于其他技術(shù),只是根據(jù)環(huán)境的不同,有主流技術(shù)與非主流技術(shù)之分。目前寬帶市場的需求是不平衡的,因此,任何一種技術(shù),任何一家有進入資格的運營商都能在市場上找到自己的立足之地。這就像美國的電信市場一樣,各個運營商總能找到自己的準確定位,將價值鏈上的每個環(huán)節(jié)都分解到具體的運營商,那么剩下的就是如何共同做大市場的問題了。同樣,國內(nèi)的//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>應該找準自身的定位,開發(fā)自己的特色,實施差異化經(jīng)營,而不是盲目地打價格戰(zhàn)。
“必須防止過度競爭帶來的資源浪費和消費者福利損失;積極鼓勵通過創(chuàng)新實現(xiàn)的異質(zhì)競爭;競爭是提高效率的手段而非直接目的,要合作不要對抗;//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>之間應當在多樣化、差異化的基礎(chǔ)上拓展合作的領(lǐng)域?!币晃粚拵н\營專業(yè)分析師說。
可見,降價是“殺手锏”也是競爭“陷阱”,監(jiān)管部門宏觀掌控之余,市場競爭的“度”也需要//odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%ae%bd%e5%b8%a6%e8%bf%90%e8%90%a5%e5%95%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">寬帶運營商</a>加以仔細“斟酌”。畢竟,從長遠來看,寬帶電信市場競爭,應該是有管制的“適度競爭”或者有助于改善資源配置效率的有效競爭.</P>