日本3G運(yùn)營商八年凋謝 為中國三巨頭敲響警鐘

　 上周，出席第二次中日經(jīng)濟(jì)高層對話的商務(wù)部長陳德銘表示，雙方就加強(qiáng)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與技術(shù)研發(fā)合作等交換意見。此前的4月底，日本首相麻生太郎訪華一個(gè)重要議題就是3G。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，日本3G市場的飽和令中國新起的3G業(yè)務(wù)備受日本相關(guān)廠商關(guān)注。

      一直被認(rèn)為是教科書式的日本3G已經(jīng)八個(gè)年頭。然而，目前，運(yùn)營商卻被認(rèn)為主導(dǎo)地位正在衰落，NEC、松下、京瓷等日本代表性手機(jī)企業(yè)無奈地相繼退出中國。盡管中國3G正式發(fā)牌才不過區(qū)區(qū)數(shù)月，運(yùn)營商是否會步日本“老師”的后塵？3G運(yùn)營商地位的改變，能否給消費(fèi)者帶來更多好處？

日本運(yùn)營商日漸式微？

     “日本現(xiàn)在最火的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是GREE，它將SNS和SNS游戲捆綁在一起。”深圳宜搜CEO汪溪表示，在日本，SNS成為集即時(shí)通信、視頻及語音通信、手機(jī)商務(wù)、游戲動漫于一體的平臺，以SNS為代表的移動站點(diǎn)成為主要的營銷渠道。

       但目前日本3G運(yùn)營商，打造移動互聯(lián)網(wǎng)牢固平臺的努力似乎受到重挫。截至2009年3月，整個(gè)日本3G市場用戶數(shù)占總用戶數(shù)的92.7%，這也是目前世界上3G比例最高的市場。但是，運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入下滑、用戶量也趨飽和。更嚴(yán)重的是ARPU值并沒有隨著3G新業(yè)務(wù)的推出而上升。

       此前，日本前三大運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo、KDDI和SoftBank公布的2008財(cái)年業(yè)績顯示，收入均有所下降。“這表明日本運(yùn)營商的主導(dǎo)地位下降了。”汪溪說。

降價(jià)過猛？推廣不利？ 

       據(jù)日本吉田秀雄財(cái)團(tuán)客座研究員、暨南大學(xué)副教授李苗介紹，“入網(wǎng)送手機(jī)、給代理商客觀的補(bǔ)貼、大幅降低手機(jī)資費(fèi)，是日本運(yùn)營商創(chuàng)舉。” 李苗認(rèn)為，這些舉措令移動用戶大為普及。而且，用戶的“在網(wǎng)”要求，也讓如手機(jī)支付等業(yè)務(wù)逐漸得到推廣。但是，補(bǔ)貼和降低資費(fèi)是一把雙刃劍，也容易自傷。 

       日本運(yùn)營商高昂的手機(jī)補(bǔ)貼成為影響其利潤的“主犯”。更重要的則在于運(yùn)營商開始為其他服務(wù)商做嫁衣。據(jù)日本SNS服務(wù)“老大”DeNA首席運(yùn)營官守安功透露，業(yè)務(wù)與流量的大幅增長同時(shí)出現(xiàn)于包月廣泛推廣時(shí)。

       如果這種現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，運(yùn)營商“淪為通道而非產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)”的擔(dān)憂就并非僅僅是擔(dān)憂。因此，從2007年11月開始，NTT DoCoMo率先將補(bǔ)貼模式從終端補(bǔ)貼改為資費(fèi)補(bǔ)貼，KDDI和SoftBank也“照搬”。

       然而，不斷提高的折扣以及資費(fèi)補(bǔ)貼方案使日本運(yùn)營商的ARPU不斷下降。就目前而言，仍無成熟的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)。

中國3G市場的隱喻

      作為國內(nèi)首批掘金移動互聯(lián)網(wǎng)并成功的汪溪向記者坦言，根據(jù)日本的3G經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營商在2G時(shí)代的軸心地位顯然是衰落了，中國SNS也會顛覆運(yùn)營商的主導(dǎo)地位。“運(yùn)營商更應(yīng)回歸到平臺低層管理的角色，保障網(wǎng)絡(luò)安全、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)以及提供最方便的支付渠道。”汪溪認(rèn)為，手機(jī)搜索將成中國3G市場的最火業(yè)務(wù)，第三方服務(wù)商和內(nèi)容商完全可自主發(fā)展。

      與汪溪相反，李苗并不認(rèn)為日本3G8年運(yùn)營商主導(dǎo)地位就旁落了。李苗表示，日本運(yùn)營商的做法，只是“非常大氣的讓利”。“運(yùn)營商左手抓服務(wù)和內(nèi)容提供商，右手抓設(shè)備商。主導(dǎo)地位并沒有變化。”李苗說，日本運(yùn)營商收入減少ARPU值下降，將導(dǎo)致新一輪的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

     “中國運(yùn)營商走到‘式微’這一步還很長。” 李苗表示。與李苗一樣，知名電信專家李進(jìn)良也告訴記者，SNS等的崛起在最近3年都不會有損國內(nèi)運(yùn)營商的地位。

而中國電信集團(tuán)公司一位人士則向記者表示，中國3G運(yùn)營商還有太多的事情可做，“當(dāng)然不能死守原來的模式，運(yùn)營商也要轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。”

3G學(xué)習(xí)日本別忙先收費(fèi)

        李苗表示，國內(nèi)運(yùn)營商往往照搬日本的業(yè)務(wù)模式直接拿來就收費(fèi)，“這樣做就太急功近利。”李苗比較中日電信市場后認(rèn)為，國內(nèi)運(yùn)營商提供一堆業(yè)務(wù)，加起來費(fèi)用很高，與用戶收入不成比例。

        另外，李苗透露，日本所有運(yùn)營商中，幾家都是CDMA基礎(chǔ)，所以網(wǎng)際之間的視頻通話不存在障礙。并且，日本“帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)”也完全放開，這些都值得國內(nèi)運(yùn)營商借鑒。

        李進(jìn)良也表示，日本運(yùn)營商當(dāng)年也克服了3G網(wǎng)絡(luò)不通暢、終端少的問題，國內(nèi)運(yùn)營商應(yīng)有信心。他還表示，國內(nèi)3G運(yùn)營商應(yīng)盡快把室內(nèi)的覆蓋搞起來。“我覺得現(xiàn)在運(yùn)營商應(yīng)少賺錢，多發(fā)展3G用戶，普及3G業(yè)務(wù)。”

       另外，日本3G用戶已經(jīng)占總用戶數(shù)的92.7%。李進(jìn)良認(rèn)為，國內(nèi)運(yùn)營商要學(xué)習(xí)日本，解決“網(wǎng)絡(luò)吞吐量的問題”，而不是簡單比拼滿足一個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)速度。李光焱