法國(guó)電信打造了一個(gè)為期三年的計(jì)劃,目標(biāo)是到2013年,將ADSL家庭用戶(hù)覆蓋率從目前的98.6%提高到99%以上。
法國(guó)電信這項(xiàng)耗資8170美元的ADSL擴(kuò)建工程將于今年年底啟動(dòng),是法國(guó)電信“征服2015年”發(fā)展計(jì)劃的一個(gè)組成部分。法國(guó)電信表示,“征服2015年”計(jì)劃以客戶(hù)服務(wù)為重點(diǎn),將“通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量征服網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)”。
法國(guó)電信的客戶(hù)服務(wù)驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于其剛剛推出的“四合一”服務(wù)包,即一項(xiàng)結(jié)合了無(wú)線(xiàn)通信、寬帶、IPTV和無(wú)限制的有線(xiàn)電話(huà)的捆綁服務(wù)。維持良好的服務(wù)質(zhì)量不僅能防止現(xiàn)有的和新增ADSL用戶(hù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走,還能夠吸引那些正在考慮采用多業(yè)務(wù)寬帶捆綁服務(wù)的用戶(hù)。
法國(guó)非常重視寬帶發(fā)展。在法國(guó)電信及各種競(jìng)爭(zhēng)性服務(wù)提供商的推動(dòng)下,DSL業(yè)務(wù)和正在建設(shè)中的光纖到戶(hù)(FTTH)成為促進(jìn)整個(gè)法國(guó)寬帶增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。截至今年6月初,法國(guó)共擁有2000萬(wàn)寬帶用戶(hù),其中包括1030萬(wàn)批發(fā)業(yè)務(wù)用戶(hù)和4萬(wàn)新的基于光纖寬帶的用戶(hù)。