偉創(chuàng)力Andy Li：人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)

        面對(duì)市場(chǎng)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的CHRO也開(kāi)始了招兵買(mǎi)馬。雖說(shuō)這個(gè)社會(huì)兩條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人滿地都是，但是要找到真正合適企業(yè)的人，也許沒(méi)有一個(gè)CHRO認(rèn)為這是簡(jiǎn)單并且容易的事情。沒(méi)有百分百合適的企業(yè)，也沒(méi)有百分百滿意的員工。在人才市場(chǎng)供需雙方的腳力下，也許我們可以看到職場(chǎng)中的“暗語(yǔ)”。就此我們采訪了偉創(chuàng)力（亞洲）全球人才招募高級(jí)總監(jiān)Andy Li先生。

　　BNET：公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)是什么？公司2010財(cái)年的收入是多少？在中國(guó)設(shè)有工廠嗎？

　　Andy Li：偉創(chuàng)力總部位于新加坡（新加坡注冊(cè)號(hào)：199002645H），是領(lǐng)先的電子制造服務(wù)（EMS）提供商，重點(diǎn)是為汽車(chē)、計(jì)算、消費(fèi)類(lèi)、工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療和移動(dòng)OEM提供完整的設(shè)計(jì)、工程和制造服務(wù)。偉創(chuàng)力通過(guò)遍布4大洲30個(gè)國(guó)家的工廠網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)輸電子產(chǎn)品并提供服務(wù)。這種全球性經(jīng)營(yíng)提供與核心電子制造和物流服務(wù)相結(jié)合、并與組件技術(shù)垂直集成的設(shè)計(jì)和工程解決方案，以期通過(guò)降低成本和縮短進(jìn)市場(chǎng)時(shí)間而優(yōu)化客戶運(yùn)營(yíng)。

　　僅在中國(guó)，我們就有15個(gè)制造廠址、3個(gè)研發(fā)中心、3個(gè)區(qū)域支持中心和1個(gè)銷(xiāo)售辦事處。截止3月31日的2010財(cái)年，我們的收入達(dá)到241億美元。

　　BNET：公司共有多少員工？他們的平均年齡是多少？員工的年平均流失率是多少？在企業(yè)社會(huì)環(huán)境責(zé)任榜單上，你們排名如何？

　　Andy Li：我們?cè)谌蚬灿?00,000名員工，其中90,000人在中國(guó)。中國(guó)員工的平均年齡是30歲，生產(chǎn)線操作工的平均年齡則是20歲出頭。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，偉創(chuàng)力的員工流失率低于市場(chǎng)平均水平。例如，中國(guó)農(nóng)歷新年假期結(jié)束之后，98%的員工都返回偉創(chuàng)力珠海工業(yè)園區(qū)上班，這是一個(gè)相當(dāng)驚人的數(shù)字。

　　我們?cè)谄髽I(yè)社會(huì)環(huán)境責(zé)任排行榜上位列前茅?！敦?cái)富》雜志一直將我們?cè)u(píng)為“全球最受尊敬的企業(yè)”。我們的排名包括各種因素，其中包括人員管理和社會(huì)責(zé)任。2010年，偉創(chuàng)力上榜“全球最有影響力的500個(gè)品牌”。被中國(guó)廣東省政府授予”2010年廣東省大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)”。還榮獲中國(guó)金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)榜 -員工關(guān)愛(ài)獎(jiǎng)。

　　BNET：公司文化如何？

　　Andy Li：我們?yōu)閱T工提供漸進(jìn)的工作環(huán)境/文化，在此，隨著事業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，他們能夠?qū)W習(xí)并進(jìn)一步提高自身。

　　期中一些關(guān)鍵亮點(diǎn)有：我們投資一百萬(wàn)美元，升級(jí)中國(guó)所有工廠的住宿、餐飲和安全標(biāo)準(zhǔn)，以便為員工提供更有利的工作和生活環(huán)境。建立廣泛的勞資關(guān)系計(jì)劃，以打造積極的工作環(huán)境，從而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作、促進(jìn)學(xué)習(xí)并鼓勵(lì)開(kāi)放式溝通。在中國(guó)實(shí)施促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)并培育工作場(chǎng)所信任與尊重文化的“相互尊重”項(xiàng)目。定期舉辦員工溝通會(huì)，便于高層領(lǐng)導(dǎo)和員工之間進(jìn)行對(duì)話。定期舉辦康樂(lè)、社會(huì)和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，以提高員工的健康和福祉。建立旨在促進(jìn)公司內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的職業(yè)提升計(jì)劃，

　　我們還承諾尊重員工的勞動(dòng)權(quán)益和人權(quán)，同時(shí)不斷改善其工作條件。

　　BNET：公司如何回報(bào)員工？偉創(chuàng)力也為員工提供培訓(xùn)計(jì)劃嗎？

　　Andy Li：偉創(chuàng)力建立了基于績(jī)效的全面獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，并且與普遍市場(chǎng)情況相符。我們培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人成就、并且多樣性與社會(huì)責(zé)任并重的工作環(huán)境。

　　偉創(chuàng)力還建立了許多學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，讓員工在自己的職業(yè)生涯出類(lèi)拔萃。該計(jì)劃包括：新興領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃、My FlexFactory、eCornell、偉創(chuàng)力大學(xué)（FlexU）、職業(yè)加速計(jì)劃、管理實(shí)踐、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、一線領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃、午餐與學(xué)習(xí)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)成功加速計(jì)劃以及新員工體驗(yàn)。

　　BNET：公司如何鼓勵(lì)職業(yè)發(fā)展和加速？

　　Andy Li：我們獨(dú)特的能力加速計(jì)劃（CAP）提供全面深入的學(xué)習(xí)方案，將導(dǎo)師引導(dǎo)、在職和自定進(jìn)度學(xué)習(xí)方法相結(jié)合。該計(jì)劃由偉創(chuàng)力主題專(zhuān)家與著名教育機(jī)構(gòu)和全球?qū)W習(xí)組織聯(lián)合設(shè)計(jì)。

　　CAP計(jì)劃目前涉及三個(gè)關(guān)鍵核心制造學(xué)科：表面貼裝技術(shù)（SMT）、塑料和測(cè)試工程。它還提供五個(gè)支持制造的關(guān)鍵職能學(xué)科：項(xiàng)目管理、工業(yè)工程、質(zhì)量、項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈管理。其它職能學(xué)科包括人力資源和業(yè)務(wù)拓展。該計(jì)劃旨在加速能力發(fā)展并在這些領(lǐng)域打造眾多高能力的專(zhuān)業(yè)人員、管理者和主題專(zhuān)家，這對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)至關(guān)重要。

　　CAP計(jì)劃已發(fā)展成為帶有四個(gè)發(fā)展層次的學(xué)習(xí)金字塔架構(gòu)——基本、中級(jí)、高級(jí)和專(zhuān)家級(jí)。這些發(fā)展層次讓參與者通過(guò)階段發(fā)展，按照可效仿的工作績(jī)效，以及順利完成計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)能力加速發(fā)展。

　　從發(fā)展的角度來(lái)看，我們的偉創(chuàng)力大學(xué) （FlexU）平臺(tái)包含1,600多個(gè)在線課程供員工在職期間選擇參加。這些課程涵蓋廣泛的科目，包括技術(shù)、人員管理等諸多領(lǐng)域。公司還鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部職業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站申請(qǐng)公司內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　


　　BNET：公司如何根據(jù)市場(chǎng)/行業(yè)水平來(lái)定員工的工資？

　　Andy Li：我們的員工工資與市場(chǎng)平均水平持平，但是頂尖員工的工資則向較高水平看齊。我們的福利卻超越了單純的金錢(qián)——通過(guò)為員工提供結(jié)構(gòu)化的職業(yè)發(fā)展路徑、扎實(shí)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，以及培育團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作精神的工作環(huán)境，我們?cè)诟＠矫孀龅酶鼮樯钊搿?

　　BNET：公司如何衡量員工的績(jī)效？采取哪些獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施？

　　Andy Li：偉創(chuàng)力擁有一個(gè)全面目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效管理體系，它與個(gè)人的薪酬與職位調(diào)整緊密相連。每年4月新財(cái)年開(kāi)始之際，所有員工都與其直接上級(jí)經(jīng)理一起制定自己的目標(biāo)，這些目標(biāo)會(huì)在一年之中以及財(cái)年底進(jìn)行審核，經(jīng)理將對(duì)其下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。員工工資根據(jù)其根據(jù)一年的績(jī)效進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。我們沒(méi)有任何懲罰措施，但是為員工提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)其在工作中做得更好。

　　BNET：在尋找有潛力的候選人時(shí)，主要注重哪些基本條件和特點(diǎn)？

　　Andy Li：我們不斷尋求各個(gè)領(lǐng)域的候選人，不僅是工程領(lǐng)域，還包括采購(gòu)、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人力資源等其它職能。從高中學(xué)歷一直到博士學(xué)歷的各級(jí)人才，都在我們搜尋之列。

　　偉創(chuàng)力價(jià)值有助于界定我們尋找人才的特點(diǎn)，即：密切合作、充滿激情地關(guān)注客戶、周到快速有紀(jì)律地執(zhí)行、堅(jiān)定致力于持續(xù)改進(jìn)，以及不懈的獲勝動(dòng)力。

　　BNET：能跟我們分享一下您自己在偉創(chuàng)力的職業(yè)發(fā)展路徑嗎？未來(lái)有哪些夢(mèng)想和期待？

　　Andy Li：我于2005年底加入偉創(chuàng)力擔(dān)任人力資源經(jīng)理，當(dāng)時(shí)亞洲區(qū)有60,000名員工，全球收入是160億美元。我們的戰(zhàn)略從注重增長(zhǎng)和細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到以客戶/行業(yè)為導(dǎo)向。我的任務(wù)是搭建起一個(gè)有助于打造強(qiáng)大人才管道并支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　到目前為止，我們?cè)趤喼抟延?30,000員工，這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。我現(xiàn)狀的角色是向亞洲區(qū)所有8個(gè)國(guó)家提供人力資源配置服務(wù)，還有招聘相關(guān)政策、流程、系統(tǒng)和工具等全球職責(zé)。

　　未來(lái)，我的愿望是看到公司更加注重面向其雇員的品牌和價(jià)值主張，將人才管理概念延伸到各級(jí)員工身上。老話說(shuō)：人是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，這就要求我們從人力資本的角度來(lái)看待員工。拿玉來(lái)說(shuō)，你買(mǎi)下它、打磨它、并珍藏它。人才也是一樣的，你將他們招入企業(yè)，開(kāi)發(fā)其能力，并保留他們——這就是最基本的人才管理戰(zhàn)略。

　　一路走來(lái)，我不僅獲得個(gè)人成長(zhǎng)，還見(jiàn)證偉創(chuàng)力利用其“卓越與創(chuàng)新”的企業(yè)文化，發(fā)展成一家更成熟、更完善的企業(yè)。我們的雇主品牌已在這些年取得長(zhǎng)足發(fā)展，改變正是源于自身——這一切都令人鼓舞。

　　ANDY LI簡(jiǎn)介：

　　Andy在亞洲獵頭領(lǐng)域有超過(guò)10年的工作經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)會(huì)歷經(jīng)上世紀(jì)90年代科技和金融的繁榮時(shí)期以及互聯(lián)網(wǎng)泡沫的崩潰。由于人才依然是公司賴以生存或取得成功的挑戰(zhàn)和關(guān)鍵因素，因此，從業(yè)以來(lái)，他一直為多個(gè)行業(yè)不同市場(chǎng)條件下的公司提供咨詢服務(wù)。

　　Andy現(xiàn)在是偉創(chuàng)力（亞洲）全球人才招募高級(jí)總監(jiān)，負(fù)責(zé)提供公司在亞洲的招聘業(yè)務(wù)，并建立全球員工策略、流程、工具和平臺(tái)。他于2005年加盟偉創(chuàng)力，當(dāng)時(shí)公司只有60000名員工，隨后，他建立起一個(gè)有效平臺(tái)，到目前為止，招聘并保留了130000名員工。加入偉創(chuàng)力之前，他曾在包括羅盛咨詢?cè)趦?nèi)的多家公司擔(dān)任獵頭顧問(wèn)。作為專(zhuān)業(yè)工程師，Andy在香港大東電報(bào)局開(kāi)始了自己的職業(yè)生涯。

　　生在香港的Andy從孩提時(shí)代起就在英國(guó)生活了16年，直到完成正規(guī)教育。他在巴斯大學(xué)獲得電子與通信學(xué)士學(xué)位，并在薩里大學(xué)獲得科學(xué)碩士學(xué)位。