警惕信用卡復(fù)印 拒絕商家索取個(gè)人信息

        不久前，曹先生通過松江某汽車銷售公司購買轎車時(shí)，使用信用卡支付了車款。商家在完成刷卡業(yè)務(wù)后，復(fù)印了曹先生信用卡的正反面。事后曹先生認(rèn)為，個(gè)人信息被商家收集，應(yīng)該是侵犯了隱私權(quán)。于是，曹先生在向信用卡發(fā)卡銀行確認(rèn)該做法沒有依據(jù)后，遂向松江區(qū)消保委投訴。

　　松江區(qū)消保委受理該投訴后，立即與雙方取得聯(lián)系。商家解釋說，因購買車輛屬于大額消費(fèi)，為確保消費(fèi)資金安全，以免日后發(fā)生支付糾紛，所以一直是這樣操作的。而曹先生堅(jiān)持認(rèn)為，信用卡上有3位校驗(yàn)數(shù)、客戶簽名等重要信息，一旦外泄可能直接導(dǎo)致用卡安全。經(jīng)過調(diào)解，商家最終將復(fù)印件退還給消費(fèi)者。

　　根據(jù)《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第二十九條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息。消保委指出，商家應(yīng)該通過核對消費(fèi)者簽名與銀行卡背面簽名是否一致、消費(fèi)者輸入密碼是否正確等正當(dāng)方式，來確保資金安全。

　　消保委建議，消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)不要輕易泄露自己的信息，遇到商家索取與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息時(shí)，要學(xué)會(huì)拒絕。