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購物心理:了解商品太詳細(xì)反不容易購買

摘要:來自Journal of Consumer Research 的研究人員對自愿者進(jìn)行了意識反應(yīng)測試,他們發(fā)現(xiàn):那些對商品信息了解很多的人,反而不容易去購買。

        來自Journal of Consumer Research 的研究人員對自愿者進(jìn)行了意識反應(yīng)測試,他們發(fā)現(xiàn):那些對商品信息了解很多的人,反而不容易去購買。那些對商品信息了解少的,反而更容易出手。

  實際上Journal of Consumer Research 的研究人員是叫大家去亞馬遜看購物簡介。在認(rèn)知反射測試中(CRT測試),得分高的人意味著更喜歡詳細(xì)的產(chǎn)品描述,得分低的人則喜歡更少的描述。得分低人在購買東西時,顯得更干脆,在一些糾結(jié)問題上,他們會直接選擇無視。

  研究人員覺得:這并不是說人們在盲目的購買東西。只是CRT 得分低的人更容易得到滿足,他們也不會在意這個產(chǎn)品到底是如何工作的。而CRT 得分高的人會去試圖了解更多的事情,但隨著他們理解障礙的增多(例如藥品簡介中寫了詳細(xì)的原因,完全看不懂),他們反而會放棄購買,真是一種糾結(jié)矛盾的人。
 

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關(guān)鍵字: 購物|心理
文章標(biāo)題:購物心理:了解商品太詳細(xì)反不容易購買
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