LinkedIn招聘業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

LinkedIn作為全球商務(wù)社交網(wǎng)站的領(lǐng)先企業(yè)，在成立8年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，2011年1月LinkedIn向美國(guó)證券交易委員會(huì)提出IPO申請(qǐng)，即將上市。LinkedIn的成功，尤其是其招聘業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)提供了很多啟示。

第一，提高用戶體驗(yàn)

LinkedIn的產(chǎn)品是其一大亮點(diǎn)，產(chǎn)品的細(xì)分、信息量豐富專業(yè)都能夠切實(shí)滿足用戶的需求，用戶體驗(yàn)不斷提升，用戶也隨之不斷增加，進(jìn)而促進(jìn)了其招聘業(yè)務(wù)的發(fā)展。然而通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站成本結(jié)構(gòu)的研究，發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品投入較少，不注重用戶體驗(yàn)，過(guò)多關(guān)注企業(yè)營(yíng)銷。艾瑞咨詢認(rèn)為，通過(guò)前期的營(yíng)銷投入，招聘網(wǎng)站的知名度已經(jīng)有了很大提升。如果招聘網(wǎng)站能在品牌擁有一定知名度的基礎(chǔ)上注重提升用戶體驗(yàn)，則能增加自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引大量用戶。

第二，增加產(chǎn)品投入

LinkedIn產(chǎn)品的豐富歸功于其產(chǎn)品開發(fā)的投入，2010年前三季度LinkedIn產(chǎn)品投入占到了總成本的29.7%，連續(xù)第6年占比最大?？v觀國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站，其產(chǎn)品及功能大多比較單一且同質(zhì)，而招聘企業(yè)及求職者的需求是多方面的。艾瑞咨詢建議招聘網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加產(chǎn)品投入，豐富現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，開發(fā)新的產(chǎn)品形態(tài)，以更好的滿足招聘企業(yè)以及求職者的需求。

第三，提高招聘信息匹配度

與傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站不一樣，LinkedIn具有社交的功能。個(gè)人檔案、站內(nèi)信、公司主頁(yè)以及其保證用戶信息真實(shí)度的認(rèn)證制度，都有助于提高招聘的信息匹配度，讓招聘企業(yè)和求職者的需求實(shí)現(xiàn)很好的對(duì)接。艾瑞咨詢建議招聘網(wǎng)站可以借鑒LinkedIn產(chǎn)品特點(diǎn)，增加新產(chǎn)品和新功能，改善招聘信息匹配度低的狀況。

第四，深入研究用戶需求，發(fā)展高端招聘業(yè)務(wù)

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站營(yíng)收結(jié)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，針對(duì)低端職位招聘的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)是其主要收入，而針對(duì)高端職位招聘的獵頭服務(wù)營(yíng)收占比則在不斷減少。 LinkedIn高端招聘業(yè)務(wù)發(fā)展較好主要是因?yàn)槠淞私庥脩粜枨螅鶕?jù)用戶希望聯(lián)系以前的同事、同學(xué)的需求推出的個(gè)人檔案，為招聘企業(yè)尋找“被動(dòng)候選人” 提供了很好的資源。艾瑞咨詢認(rèn)為，如果要發(fā)展高端招聘業(yè)務(wù)，招聘網(wǎng)站就需要深入研究目標(biāo)用戶的需求，然后采取適當(dāng)?shù)姆绞轿叨擞脩?，促進(jìn)高端招聘業(yè)務(wù)的發(fā)展。