ICCSZ訊 隨著總理的三令五申、國務(wù)院的再三要求,中國網(wǎng)絡(luò)提速降費的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。一個月以來,免費提速、降低網(wǎng)費、流量不清零、融合套餐服務(wù)等紛紛浮出水面,各大運營商順勢而為,雖然有些經(jīng)濟(jì)手段并不厚道,遭人詬病,但總體上都做到了提速降費的要求。但是其中也不乏一些中小運營商,借勢虛假宣傳,“頂風(fēng)作案”。
在5月15日舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上,工信部副部長尚冰就表示,政府將加強(qiáng)市場監(jiān)管,打擊虛假宣傳,進(jìn)一步開放市場,增加競爭活力,貫徹落實光纖入戶的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),以保障用戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,避免出現(xiàn)“假寬帶”或“共享寬帶”等問題。消費者需擦亮慧眼,警惕這些變向升級的虛假寬帶。
“千兆光纖”假的不能再假
響應(yīng)提速降費的不只有大運營商,一些中小運營商也有所動作。近日,記者在北京某小區(qū)張貼的小廣告上發(fā)現(xiàn),某種小運營商打出了“1000M光纖:1980元/年,500M光纖:1680元/年”的廣告,著實吸引人。
要知道1000Mbps的帶寬,每秒鐘下載能達(dá)到125MB,即使是一高清大片,數(shù)十個數(shù)也就下完了。稍微動一點腦子,就會覺得這事不靠譜。而如此便宜的資費只相當(dāng)于例如北京聯(lián)通的100M寬帶的包年套餐。如此想來,價格變?yōu)榱?/10。
果真如此嗎?在北京市科技記協(xié)2014年的北京地區(qū)寬帶調(diào)查報告中,就可以發(fā)現(xiàn),中小運營商的100M寬帶全部是假寬帶,沒有一家合格。而記者親身實驗的1000M寬帶下載最高速度僅為3M左右,與125M相差甚遠(yuǎn),根本是徹頭徹尾的虛假宣傳。
不僅如此,如果你觀察三大運營商的業(yè)務(wù)就會發(fā)現(xiàn),它們根本沒有1000M,最多到100M。而中小運營商都是向一級運營商租用網(wǎng)絡(luò),何來的1000M呢?
而且,恐怕用戶的電腦和路由器還沒有支持1000M的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)香港浸會大學(xué)計算機(jī)科學(xué)系教授吳其彥稱,現(xiàn)在寬帶即使可以支援1000M,但是家用電腦太慢,會影響實際的傳輸速度,“就像在一條高速公路,但家用車限速,只能慢慢行”。
面對層出不窮的寬帶虛假宣傳,工信部副部長尚冰就表示,“加強(qiáng)市場監(jiān)管,打擊虛假宣傳,維護(hù)用戶合法權(quán)益”是目前政府的重要工作。
壟斷物業(yè)、售后混亂,“假寬帶”令人生畏
除了虛假宣傳,中小運營商的假寬帶壟斷現(xiàn)象也在許多小區(qū)中普遍存在。“他們(小區(qū)寬帶運營商)都和物業(yè)串通好了,整個小區(qū)的寬帶業(yè)務(wù)都被他們壟斷了,別家根本進(jìn)不來,但是我們總不能因此而搬家吧?”某小區(qū)寬帶用戶訴苦道。“物業(yè)對進(jìn)入小區(qū)的其他寬帶運營商都要收取高額的入場費,每戶200塊錢,而這個擁有1800住戶的小區(qū),入場費就高達(dá)36萬!”據(jù)某小區(qū)網(wǎng)管員透露,即便是一些比較開放的小區(qū),寬帶運營商之間的競爭也是非常激烈的,除了價格戰(zhàn)外,剪斷對方線路、關(guān)閉對方設(shè)備的電源等現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn),造成的影響更為惡劣。
另外,要解決上網(wǎng)用戶不斷增加、帶寬需求不斷加大的問題,只有不斷大量地增加投入資金,用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)施建設(shè)維護(hù)以及帶寬升級。但現(xiàn)實中,為了保障收益,中小運營商的基礎(chǔ)建設(shè)和帶寬往往跟不上用戶的需求,寬帶提速也就出現(xiàn)困難。
據(jù)調(diào)查,北京地區(qū)的寬帶運營商除了聯(lián)通承諾不達(dá)標(biāo)無條件賠付,其他運營商均沒有相關(guān)規(guī)定??梢姶蠖鄶?shù)用戶,遭受了“缺斤短兩”也無法維權(quán)。
專家表示,在寬帶運營商選擇方面,用戶要根據(jù)自身需要和經(jīng)濟(jì)收入選擇相應(yīng)網(wǎng)速及資費,不要只圖網(wǎng)速高而花冤枉錢,畢竟“一分錢一分貨”的道理任何時候都是適用的。但要想從根本上杜絕假寬帶,相關(guān)部門要執(zhí)行“兩手抓、兩手都要硬”,不僅要在基礎(chǔ)帶寬上有所保證并降低資費,更要嚴(yán)厲打擊小區(qū)壟斷、過高在線率以及不正當(dāng)競爭等行為。
在吹風(fēng)會上,工信部副部長尚冰也表示“要貫徹落實光纖入戶的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),這樣在小區(qū)開放以后,用戶會有多種比較,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的企業(yè)。”
根除假寬帶任重道遠(yuǎn),消費者需從自身做起
我國寬帶的根本問題是復(fù)雜的。這些表象背后更是亂象叢生:比如消費誤導(dǎo),2011年12月,來自互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的一個調(diào)查結(jié)果顯示,“中國絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶都在使用假寬帶”。寬帶的速率分為上行速率和下行速率,有些運營商提供的寬帶速率上下行速率嚴(yán)重不對等(名義速率20M 的光纖,上行速率僅僅1Mbps);再如虛假宣傳,一些中小寬帶接入商紛紛推出千兆、百兆寬帶產(chǎn)品,殊不知根本就沒這樣的帶寬;再如,一些運營商為了節(jié)省成本的慣用方法就是長途拉線,比如在北京的用戶QQ 經(jīng)常會顯示保定、邯鄲等地,有的時候還在換地方。
諸如此類,“假寬帶”花樣百出。如果運營商如此應(yīng)付,偷玩概念,那么不管是光網(wǎng)城市,還是8Mbps的寬帶都會被輕易架空。“假寬帶”問題錯綜復(fù)雜,要想根治,不僅需要國家出力,每一個消費者也應(yīng)該做到“不聽、不信、不上當(dāng)”。