三大運(yùn)營(yíng)商新戰(zhàn)場(chǎng)：與BAT爭(zhēng)奪大數(shù)據(jù)金礦

　　ICCSZ訊  “發(fā)展大數(shù)據(jù)，擴(kuò)大影響力”，這是今年世界電信日的主題。

　　大數(shù)據(jù)一詞，早已在眾多行業(yè)開(kāi)始滲透，但距離規(guī)模應(yīng)用尚有一定距離。通信行業(yè)作為目前數(shù)據(jù)量最大、覆蓋面最廣的行業(yè)之一，擁有大量具有社會(huì)屬性、消費(fèi)屬性的數(shù)據(jù)資源，是一座儲(chǔ)量驚人的“數(shù)據(jù)富礦”。

　　隨著三大運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的相繼發(fā)布，大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)始走向成熟，也成為繼2G語(yǔ)音短信、3G上網(wǎng)、4G視頻后三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　中移動(dòng)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全面落地

　　據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年全球總連接數(shù)將達(dá)500億，其中中國(guó)達(dá)100億，是2015年的5倍。在市場(chǎng)價(jià)值上，數(shù)字化服務(wù)將在智慧城市、智能制造、智慧家庭、交通等各個(gè)垂直領(lǐng)域孕育萬(wàn)億級(jí)的新市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商具有的通信連接能力是做好數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

　　在用戶規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、連接數(shù)量上領(lǐng)先的中國(guó)移動(dòng)(微博)，去年率先提出“大連接”戰(zhàn)略。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的規(guī)劃，中移動(dòng)將做優(yōu)連接服務(wù)、做強(qiáng)連接應(yīng)用。

　　其中連接服務(wù)重在硬件及管理平臺(tái)，推動(dòng)連接服務(wù)從管道接入型連接向平臺(tái)級(jí)連接與端到端基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)拓展。

　　未來(lái)五年，中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃面向海量連接管理、復(fù)雜計(jì)費(fèi)管理、安全可靠保障、實(shí)時(shí)運(yùn)維保障等連接需求，提供包括芯片模組、智能硬件、智能管理平臺(tái)、云等端到端的連接服務(wù)。

　　而連接應(yīng)用是從信息消費(fèi)向垂直行業(yè)的數(shù)字化生活、生產(chǎn)服務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)連接應(yīng)用的實(shí)質(zhì)性突破，并搭建生態(tài)。中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃打造百億級(jí)收入的內(nèi)容應(yīng)用產(chǎn)品。深入交通物流、能源電力、工業(yè)制造等七大垂直行業(yè)，以信息化推動(dòng)生產(chǎn)數(shù)字化，打造多個(gè)十億級(jí)的垂直應(yīng)用解決方案。

　　在近日召開(kāi)的“2017世界電信和信息社會(huì)日大會(huì)”上，中國(guó)移動(dòng)副總裁李正茂表示，發(fā)展大數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單的建設(shè)IDC，根本目的還是為了應(yīng)用。大數(shù)據(jù)正在從炒作的高峰期間，向產(chǎn)業(yè)落地期間發(fā)展。

　　舉例而言，山西移動(dòng)推出的村醫(yī)通APP，是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的應(yīng)用，山西移動(dòng)協(xié)助政府統(tǒng)一建設(shè)了村醫(yī)服務(wù)能力平臺(tái)，通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)，村醫(yī)的手持終端，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分級(jí)診療、信息上報(bào)與信息發(fā)布等功能。方便了偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)民就醫(yī)，也提升了村醫(yī)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。目前，共有2.9萬(wàn)名村醫(yī)在“云端”給病人看病。

　　類(lèi)似的還有湖北移動(dòng)推出的大數(shù)據(jù)防詐騙“偵察兵”系統(tǒng)，中移在線推出的接替?zhèn)鹘y(tǒng)電話熱線服務(wù)的客服機(jī)器人“移娃”等等。

　　中電信建成全球覆蓋最廣物聯(lián)網(wǎng)

　　大數(shù)據(jù)是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略3.0構(gòu)建五大生態(tài)圈的重要組成部分，在5.17電信日上，中國(guó)電信發(fā)布了“星圖”、“鯤鵬”和“飛龍”全新大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，并對(duì)外提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。其中，星圖是金融大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)、鯤鵬是旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)、鯤鵬是地產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

　　據(jù)悉，在金融領(lǐng)域中國(guó)電信已服務(wù)于數(shù)十家銀行與上百家互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)聯(lián)合與多維數(shù)據(jù)深度挖掘，實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)融合，并通過(guò)星圖-金融大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)對(duì)全流程風(fēng)險(xiǎn)管控，助力金融風(fēng)險(xiǎn)防范。

　　在旅游方面，鯤鵬-旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)不間斷數(shù)據(jù)匯聚，全國(guó)覆蓋，全網(wǎng)推算，并與外部數(shù)據(jù)多元融合，進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。它可幫助有關(guān)部門(mén)合理地調(diào)配資源，有效保障游客安全，提高服務(wù)水平。據(jù)了解，中國(guó)電信已與國(guó)家旅游局達(dá)成合作，共建國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái)。

　　在房地產(chǎn)領(lǐng)域，鯤鵬-房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)基于跨行業(yè)數(shù)據(jù)整合可針對(duì)地產(chǎn)行業(yè)全業(yè)務(wù)流程的每一階段(置地、售前、售中、售后)分別提供相應(yīng)的解決方案。

　　據(jù)了解，目前中國(guó)電信天翼大數(shù)據(jù)已服務(wù)政務(wù)、旅游、金融等十大行業(yè)，200家政府和企業(yè)客戶，解決了政府監(jiān)管、金融安全、旅游改革等重大難題。

　　此外，中國(guó)電信還宣布全球首個(gè)覆蓋最廣的商用新一代物聯(lián)網(wǎng)(NB-IoT)網(wǎng)絡(luò)建成，新一代物聯(lián)網(wǎng)(NB-IoT)技術(shù)是全球?qū)崿F(xiàn)海量連接，萬(wàn)物互聯(lián)的一種主要技術(shù)手段，占到整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)總需求60%以上。

　　而這一技術(shù)基于蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)，具有低成本、低功耗、大連接、覆蓋廣等優(yōu)勢(shì)。該網(wǎng)基于4G全覆蓋網(wǎng)絡(luò)部署，有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的地方均可提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在智能抄表、智能停車(chē)、智能家居、智能城市、智能制造等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，加速了大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)模化應(yīng)用。

　　中國(guó)聯(lián)通成立大數(shù)據(jù)公司

　　處在混改階段的中國(guó)聯(lián)通，把大數(shù)據(jù)納入了集團(tuán)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。在內(nèi)部，中國(guó)聯(lián)通提出以“用大數(shù)據(jù)再造一個(gè)中國(guó)聯(lián)通”的明確地位。

　　中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)副總經(jīng)理姜正新近日透露，將會(huì)在原來(lái)的大數(shù)據(jù)中心和智慧足跡公司基礎(chǔ)上，成立專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)公司。

　　姜正新表示，中國(guó)聯(lián)通將通過(guò)與各行業(yè)的緊密合作，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用，推動(dòng)大數(shù)據(jù)+的發(fā)展;將打造大數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)，讓更多的企業(yè)，特別是中小企業(yè)能夠方便的開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用;同時(shí)，還將繼續(xù)在原有的風(fēng)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、用戶標(biāo)簽等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品應(yīng)用。

　　目前，聯(lián)通的大數(shù)據(jù)平臺(tái)存儲(chǔ)容量達(dá)85PB，平臺(tái)上集中了全國(guó)超過(guò)4.1億的用戶數(shù)據(jù)和用戶實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)，建立了涵蓋行為偏好類(lèi)、身份屬性類(lèi)、APP終端類(lèi)等九大類(lèi)，共計(jì)3800多個(gè)用戶標(biāo)簽體系;可輕松識(shí)別4億個(gè)用戶上網(wǎng)網(wǎng)址，20萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，約4200個(gè)手機(jī)品牌，10.5萬(wàn)個(gè)終端型號(hào);可日處理5480億條上網(wǎng)記錄信息，670億條位置信息，170億條計(jì)費(fèi)詳單。每月可支撐公司內(nèi)部各種數(shù)據(jù)查詢服務(wù)6000萬(wàn)次。

　　生態(tài)方面，目前中國(guó)聯(lián)通的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，包含了其31個(gè)省公司的用戶數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，中國(guó)聯(lián)通已推出了征信風(fēng)控、沃指數(shù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、用戶標(biāo)簽、能力開(kāi)放平臺(tái)、智慧足跡、沃旅游、沃廣告、沃政務(wù)共九類(lèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

　　不難看出，大數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)最具前景的業(yè)務(wù)，也是中國(guó)聯(lián)通混改吸引外界資本最重要的部分。

　　對(duì)BAT會(huì)形成沖擊嗎?

　　百度、阿里巴巴、騰訊，三家很早就把大數(shù)據(jù)升級(jí)為集團(tuán)級(jí)戰(zhàn)略。從數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)看，百度是基于用戶搜索行為的需求數(shù)據(jù)，阿里是交易及信用數(shù)據(jù)，騰訊則掌握著社交關(guān)系數(shù)據(jù)。

　　目前，搜索已經(jīng)成為網(wǎng)民最普遍的行為，它包含的數(shù)據(jù)層面非常廣，也非常深，但在泛APP時(shí)代，百度的搜索正面臨著用戶入口的丟失。而阿里巴巴聚焦交易數(shù)據(jù)、騰訊聚焦社交關(guān)系數(shù)據(jù)，缺乏立體維度。

　　分析人士指出，很多人誤認(rèn)為大數(shù)據(jù)就是誰(shuí)的用戶多誰(shuí)就有優(yōu)勢(shì)，BAT用戶多就更容易上手，實(shí)則不然。簡(jiǎn)單說(shuō)，從數(shù)據(jù)的收集到存儲(chǔ)到清洗，再到脫敏，歸類(lèi)，標(biāo)簽化、結(jié)構(gòu)化，以及最后的建模分析、挖掘利用，均是技術(shù)活兒。需要服務(wù)器集群、數(shù)據(jù)利用模型和數(shù)據(jù)處理算法來(lái)保障，然后才是挖掘出來(lái)的結(jié)果的包裝、變現(xiàn)。

　　所以，大數(shù)據(jù)能被挖掘出來(lái)的價(jià)值和難度才是關(guān)鍵。在這方面，運(yùn)營(yíng)商要比BAT的有著先天的優(yōu)勢(shì)。

　　一方面，電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)性質(zhì)本身，使其可以采集到龐大的用戶信息，并對(duì)其消費(fèi)習(xí)慣、服務(wù)記錄、行為軌跡等有較為全面的理解，這是電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

　　另一方面，強(qiáng)大的技術(shù)能力與運(yùn)營(yíng)能力。運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)更新以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，這是運(yùn)營(yíng)商掘金大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大后盾。

　　還有龐大的渠道系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)商擁有包括營(yíng)業(yè)廳、代理點(diǎn)、一線服務(wù)人員等直接接觸用戶的渠道資源，這也是積累數(shù)據(jù)并挖掘商業(yè)價(jià)值的重要途徑。此外，相比BAT電信運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)公信力也是其拓展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重要“優(yōu)先證”。

　　目前，三大運(yùn)營(yíng)商基于行業(yè)應(yīng)用、能力輸出方面的布局已有收獲，但仍缺乏業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)化。

　　BAT以及電商企業(yè)大部分對(duì)自己的每一個(gè)用戶都可以精準(zhǔn)畫(huà)像，簡(jiǎn)單說(shuō)就是接地氣，如果運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能做到這一點(diǎn)，不僅可以借大數(shù)據(jù)的風(fēng)口“起飛”，甚至還會(huì)對(duì)BAT形成沖擊。

　　作者：郭曉峰