愛立信移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告：通過分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

　　ICCSZ訊  在不斷提高服務(wù)質(zhì)量方面，移動(dòng)寬帶運(yùn)營商面臨來自商業(yè)和技術(shù)的雙重壓力。為進(jìn)一步提高性能，他們必須加速實(shí)施網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。通過應(yīng)用分析技術(shù)，泰國運(yùn)營商dtac提高了網(wǎng)絡(luò)性能，加速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，輕松應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

　　構(gòu)建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的初衷是交付性能需求相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)，包括語音和傳遞文本消息等。這些服務(wù)管理通過跟蹤和優(yōu)化多個(gè)KPI，例如可用性、維護(hù)和質(zhì)量等指標(biāo)。隨著網(wǎng)頁、社交媒體和視頻等增值服務(wù)的出現(xiàn)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的焦點(diǎn)也隨之轉(zhuǎn)變成基于用戶體驗(yàn)KPI，從而滿足主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)流量的常見應(yīng)用的快速需求變化。

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)不斷發(fā)展演進(jìn)

　　內(nèi)容交付時(shí)間(TTC)，包括網(wǎng)頁瀏覽和視頻流等內(nèi)容的響應(yīng)時(shí)間對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)感知影響巨大。運(yùn)營商致力于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控KPI范圍，通過納入新的服務(wù)KPI來體現(xiàn)用戶需求的變化和應(yīng)用程序的發(fā)展。

　　鑒于上述情況，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商面臨著兩個(gè)截然不同卻又息息相關(guān)的挑戰(zhàn)：

　　· 隨著移動(dòng)寬帶的日新月異和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件快速更新，在兩次軟件更新之間完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和優(yōu)化項(xiàng)目的時(shí)間越來越短

　　· 隨著網(wǎng)絡(luò)KPI逐漸轉(zhuǎn)向以用戶體驗(yàn)為主，運(yùn)營商必須通過新方法將服務(wù)KPI轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)KPI，這樣才能滿足用戶期待

　　先進(jìn)的分析方法加速提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量并增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

　　應(yīng)對(duì)以上挑戰(zhàn)需依賴大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)。目前，運(yùn)營商們正緊鑼密鼓開發(fā)、測(cè)試新型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具和流程，其中包括整合工具以加快軟件開發(fā)速度，使其跟上現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)項(xiàng)目的步伐。

　　系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)逐步采用高級(jí)分析工具，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。這種方法也已開始被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與優(yōu)化流程中，快速實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)性能的統(tǒng)計(jì)分析，從而快速添加、更改或調(diào)整多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)功能。通常情況下，為了將TTC/視頻緩沖等服務(wù)KPI與信道質(zhì)量/小區(qū)負(fù)載等網(wǎng)絡(luò)KPI掛鉤，運(yùn)營商都會(huì)選擇將路測(cè)數(shù)據(jù)或終端測(cè)量結(jié)果與網(wǎng)絡(luò)KPI進(jìn)行關(guān)聯(lián)。運(yùn)營商可進(jìn)一步使用數(shù)據(jù)分析工具來開發(fā)預(yù)測(cè)性模型，直接增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

　　泰國的移動(dòng)寬帶運(yùn)營商dtac一直都在通過這些方法加速其WCDMA和LTE的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和優(yōu)化。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，這家移動(dòng)寬帶運(yùn)營商希望通過增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能來支持面向后付費(fèi)用戶推出無上限流量套餐。dtac的4G用戶數(shù)在2016年第一季度至2017年第一季度翻了一番，單個(gè)用戶每月平均數(shù)據(jù)流量從2.5GB增長(zhǎng)到4.4GB。后付費(fèi)用戶數(shù)亦同比增長(zhǎng)了18%。

　　dtac的普通優(yōu)化項(xiàng)目時(shí)間銳減四分之三，通過基于分析的用戶體驗(yàn)優(yōu)化方法，dtac還大幅減少了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)間和資源，輕松管理軟件和應(yīng)用更新，聚焦實(shí)現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)建設(shè)。此外，dtac還通過高級(jí)分析工具降低風(fēng)險(xiǎn)，并大刀闊斧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)大量改造，但不會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)完整性和用戶的體驗(yàn)。

　　通過加快吞吐量爬坡速度以加快內(nèi)容交付速度

　　提高下行鏈路吞吐量是增強(qiáng)TTC的主要考慮要素。但是通過分析來優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，是要設(shè)法找出吞吐量爬升速度，以及達(dá)到這個(gè)速度所需的步進(jìn)值。通過優(yōu)化資源分配、降低延遲、控制信道效率等，dtac大幅加快吞吐量爬坡速度，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可感知的性能改進(jìn)。吞吐量爬坡速度的提升還直接加快了WCDMA和LTE用戶的YouTube內(nèi)容交付速度——提速43%和62%。上圖以MB/秒為單位顯示了LTE優(yōu)化之前和之后的下載進(jìn)度。

　　強(qiáng)大的分析模型為運(yùn)營商提供了有效的工具，不僅使他們輕松滿足消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量越來越高的期望值，并且通過增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能滿足日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求。

　　*本文由愛立信與泰國領(lǐng)先移動(dòng)運(yùn)營商dtac聯(lián)合完成。dtac為大約2500萬名用戶提供移動(dòng)通信服務(wù)，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字服務(wù)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。