Ovum觀察：Facebook核心市場接近飽和 如何實現(xiàn)多樣化收入成關鍵

  來自Ovum的報告稱，Facebook正面臨著發(fā)達國家市場的增長放緩，該公司CEO扎克伯格承認該平臺“可能已經接近飽和”，未來增長可能會放緩。不過，該公司在最新的財報電話中宣布其收入增長了33%。當Facebook這樣的社交巨頭都表示它在最賺錢的用戶中已經達到飽和點時，這肯定會使其競爭對手悲喜交加。

  雖然歐洲和北美這些核心地區(qū)之外有所增長，但其核心地區(qū)的用戶每人每季度帶來的價值遠高于這些地區(qū)以外的用戶：北美用戶每人帶來25.91美元，歐洲用戶帶來近8.76美元，而亞太地區(qū)用戶產生的價值為2.62億美元，世界其他地區(qū)的用戶則僅為1.91美元。由于地區(qū)之間存在這種差異，很明顯北美市場的飽和將對未來Facebook的收入產生嚴重影響。

  Ovum通信與社交高級分析師Charlotte Palfrey表示，除了Facebook外，很多平臺也是面臨著同樣的問題。可以理解的是，社交網絡將把自己的平臺與核心用戶聯(lián)系起來，從而導致平臺最了解的用戶帶來了更高的收入。擴展到平臺了解較少的地區(qū)，將需要大量的工作才能使平臺像了解老用戶一樣符合新用戶的需求。

  飽和并非唯一的問題。Facebook的數(shù)據(jù)顯示，其核心地區(qū)的廣告ARPU在去六個月中已經下降，由此導致了全球范圍內的下降，這使得Facebook尋找多種賺錢方式變得更加重要。內容銷售似乎是增加收入的理想方式，特別是在Facebook拓展進入優(yōu)質內容時。然而，說起來容易做起來難。

  Ovum最近發(fā)布的數(shù)字消費者洞察2018年：通信和媒體報告的數(shù)據(jù)顯示，消費者非常反對在社交媒體或聊天/消息應用上對任何類型的內容進行支付。消費者甚至表示，他們不會為社交和通訊應用程序上的體育賽事直播等高端娛樂活動內容付費，這種內容類型在付費電視等傳統(tǒng)平臺上往往定價很高。

圖1：美國不到一半消費者愿意為社交網絡上的內容支付任何費用。資料來源：Ovum。

  當然，也不全是壞消息，顯然，還是有一部分消費者愿意為內容付費，35.7%的美國消費者愿意為體育賽事直播進行付費，29.5%愿意為獨家視頻剪輯付費。但是，價格越高，消費者支付的意愿就越小。Facebook獲利的關鍵在于(同時也適用于所有社交和通信平臺)，識別那些愿意為內容付費的用戶，然后盡可能地頻繁地吸引他們盡可能多地進行付費。