ICC訊 6月18日,中國聯(lián)通河北分公司(以下簡稱“河北聯(lián)通”)發(fā)布“沃+速”新業(yè)務(wù),為消費者提供“高網(wǎng)速、低時延、有保障”的網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)。 “沃+速”是河北聯(lián)通與華為基于MBB(移動寬帶)商務(wù)艙方案打造的聯(lián)合創(chuàng)新成果之一,通過在4G網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用類5G的技術(shù)和智能化的提速手段,讓消費者在暫時沒有5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下亦能享受到接近5G網(wǎng)絡(luò)的交互體驗。該業(yè)務(wù)也是華為助力河北聯(lián)通通過精細(xì)化的用戶運營、差異化的服務(wù)策略,實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營轉(zhuǎn)型和體驗變現(xiàn)的新成果。
河北聯(lián)通·華為 沃+速&IPTV戰(zhàn)略合作簽約儀式
河北聯(lián)通很早就開始了從KPI到KQI、從“網(wǎng)絡(luò)為中心”到“客戶為中心”的業(yè)務(wù)運營轉(zhuǎn)型?!拔?速”業(yè)務(wù)作為河北聯(lián)通與華為基于MBB商務(wù)艙方案打造的聯(lián)合創(chuàng)新成果,瞄準(zhǔn)體驗敏感客戶。河北聯(lián)通用戶,可通過河北聯(lián)通公眾號、手廳等渠道,訂購沃+速套餐,免APP下載,通過一鍵加速提升客戶體驗,實現(xiàn)高清視頻無卡頓不轉(zhuǎn)圈、手游對戰(zhàn)更流暢、極端網(wǎng)絡(luò)情況下(如演唱會時)業(yè)務(wù)可用。同時,河北聯(lián)通通過精準(zhǔn)營銷快速發(fā)展“沃+速”業(yè)務(wù)用戶,實現(xiàn)從流量經(jīng)營向體驗經(jīng)營轉(zhuǎn)型,提升收入。
一鍵動態(tài)提速:MBB商務(wù)艙以華為SmartCare®SOC平臺為基礎(chǔ),提供業(yè)務(wù)體驗可視、可管、可提升的管理能力,使能運營商一鍵動態(tài)提速。MBB商務(wù)艙采用動態(tài)優(yōu)享通道和空口資源優(yōu)先調(diào)度的方式,保證付費客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗,給客戶直觀、可量化的體驗提升,提供“高網(wǎng)速、低時延、有保障”的網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)。
在4G網(wǎng)絡(luò)下提供準(zhǔn)5G體驗:5G網(wǎng)絡(luò)在速率、時延、可靠性等網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)上與4G網(wǎng)絡(luò)相比均實現(xiàn)了革命性的提升,MBB商務(wù)艙解決方案,可以讓用戶在4G網(wǎng)絡(luò)下尊享準(zhǔn)5G體驗。
快速發(fā)展用戶:通過華為SmartCare®精準(zhǔn)營銷解決方案,打通運維數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù),實現(xiàn)體驗可視化和實時營銷觸發(fā),快速發(fā)展該業(yè)務(wù)的用戶。
在運營商全業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品同質(zhì)化加劇的情況下, 華為MBB商務(wù)艙解決方案提供了利用差異化體驗支撐精細(xì)化運營的有效方法,在增強(qiáng)運營商細(xì)分場景用戶運營能力的同時,也為5G時代支撐各行業(yè)切片運營打下良好基礎(chǔ)。
河北聯(lián)通副總經(jīng)理胡樂信先生致辭
河北聯(lián)通副總經(jīng)理胡樂信表示:“河北聯(lián)通與華為后續(xù)將繼續(xù)深化合作,依托河北聯(lián)通優(yōu)質(zhì)5G網(wǎng)絡(luò)共同推出新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,滿足5G時代用戶的多元化場景需求。”
華為業(yè)務(wù)體驗咨詢與系統(tǒng)集成部部長梁世銘表示:“5G時代已經(jīng)到來,運營商正在積極探索和實踐多維度的體驗經(jīng)營。華為MBB商務(wù)艙解決方案,通過差異化體驗和精細(xì)化運營,助力運營商邁向業(yè)務(wù)運營轉(zhuǎn)型和體驗變現(xiàn)的新時代?!?
同時,華為還與河北聯(lián)通開展IPTV視頻增值業(yè)務(wù)精細(xì)化聯(lián)合運營,推進(jìn)線上線下一體化運營的落地,以更好的服務(wù)為終端用戶提供視頻新體驗,打造“知我懂我愛我”的聯(lián)通視頻品牌,進(jìn)一步深化沃+速和視頻領(lǐng)域的合作運營。