用戶名: 密碼: 驗證碼:

常州移動千兆寬帶用戶實現(xiàn)新突破

摘要:常州移動積極響應(yīng)號召,嚴格按照行動計劃要求,全力推進高品質(zhì)寬帶建設(shè),為經(jīng)濟社會民生發(fā)展注入新動能。目前,常州移動千兆寬帶已覆蓋市內(nèi)6000多個小區(qū),千兆寬帶用戶超9萬。

  近日,工信部印發(fā)《“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展行動計劃(2021-2023年)》,提出到2021年底,千兆寬帶用戶要突破1000萬戶。作為通信運營企業(yè),常州移動積極響應(yīng)號召,嚴格按照行動計劃要求,全力推進高品質(zhì)寬帶建設(shè),為經(jīng)濟社會民生發(fā)展注入新動能。目前,常州移動千兆寬帶已覆蓋市內(nèi)6000多個小區(qū),千兆寬帶用戶超9萬。

  移動千兆寬帶已覆蓋市內(nèi)6000多個小區(qū)

  隨著智慧生活的快速普及和“提速降費”工作的不斷深入推進,常州移動寬帶用戶規(guī)模不斷突破。截至2021年4月初,常州移動家庭固定寬帶用戶數(shù)已達128萬。

  為進一步滿足用戶對高速寬帶的需求,常州移動自2020年4月起,積極開展城市千兆寬帶入戶工程,通過寬帶基礎(chǔ)建設(shè)和技術(shù)升級換代,不斷加強寬帶網(wǎng)絡(luò)動態(tài)擴容改造。目前,移動千兆寬帶已覆蓋市內(nèi)6000多個小區(qū),千兆寬帶用戶超9萬。

  從無到有,從撥號上網(wǎng)到千兆寬帶,常州移動加快推進寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷縮小數(shù)字鴻溝,推動智慧城市、智慧社會建設(shè)。如今,“兩百兆標配 千兆時尚”已經(jīng)是常州市民選擇寬帶的流行法則。

  家住新北的王先生婚房裝修好了,直接選擇了移動千兆寬帶?!盎榉课疫x擇了智慧家居,對網(wǎng)絡(luò)要求比較高,移動千兆寬帶我比較放心?!贝饲?,王先生曾親自到移動營業(yè)廳咨詢千兆寬帶,工作人員了解王先生的需求后,還給他推薦了移動智能組網(wǎng)服務(wù)。現(xiàn)在,王先生和新婚妻子已在新房開始他們的智慧生活,即使電腦、手機、智能音箱、智能窗簾等設(shè)備同時運行,也不用為網(wǎng)速煩心。

 移動寬帶服務(wù)有速度更有溫度

  每一個用戶的選擇,每一個數(shù)字的增長,都離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為全心全意為用戶服務(wù),及時滿足用戶需求,常州移動打造多維度服務(wù)體系,用速度與溫度去追求用戶十分滿意,助力用戶暢享智慧生活。

  2021年,常州移動計劃在全市范圍內(nèi)建成新型家庭寬帶服務(wù)站110家,將服務(wù)延伸到用戶家門口。目前,50多家新型家庭寬帶服務(wù)站已投入使用。而且,常州移動針對城區(qū)小區(qū)寬帶用戶,推出 “當(dāng)日裝、當(dāng)日修、超時賠付”服務(wù)承諾;針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村小區(qū)寬帶用戶,推出“兩天裝機、一天修障、超時賠付”服務(wù)承諾。

  每天,500余名寬帶裝維人員以網(wǎng)格為單位,穿梭在城市的高樓巷宇和鄉(xiāng)村的田間小道,從入戶安裝、設(shè)備調(diào)測、故障維修到主動關(guān)懷服務(wù),把移動高效便捷的服務(wù)送到千家萬戶。針對特殊群體,常州移動主動開通綠色通道,讓移動寬帶更有溫度。

  移動寬帶一直是李女士的好助手,陪伴了李女士度過了好幾個人生重要階段。李女士表示,“移動寬帶不僅價格實惠,服務(wù)更好。有時候我去外地出差,爸媽打掃衛(wèi)生把網(wǎng)線碰掉了不會弄,他們?nèi)バ^(qū)門口的寬服站打聲招呼,工作人員就上門幫忙,根本不用我操心。”近期,李女士家安裝了移動監(jiān)控,順便升級了移動千兆寬帶,全家體驗后紛紛稱贊。

  為推進服務(wù)智能化,保障服務(wù)時刻在線,常州移動通過營業(yè)廳、公眾號等渠道大力推廣線上服務(wù)模式,用戶打開江蘇掌上營業(yè)廳APP,點擊“寬帶電視”,就可享快速預(yù)約辦理寬帶、寬帶覆蓋查詢、故障報修、寬帶提速等自助服務(wù),基本可以滿足新老用戶寬帶使用的方方面面。以近期用戶咨詢的熱門問題“千兆寬帶升級”為例,點擊專區(qū)內(nèi)的“寬帶提速”,選擇“1000M寬帶提速包”相關(guān)服務(wù)便可升級,非常方便。

內(nèi)容來自:C114中國通信網(wǎng)
本文地址:http://odinmetals.com//Site/CN/News/2021/04/27/20210427060414168756.htm 轉(zhuǎn)載請保留文章出處
關(guān)鍵字: 雙千兆
文章標題:常州移動千兆寬帶用戶實現(xiàn)新突破
【加入收藏夾】  【推薦給好友】 
1、凡本網(wǎng)注明“來源:訊石光通訊網(wǎng)”及標有原創(chuàng)的所有作品,版權(quán)均屬于訊石光通訊網(wǎng)。未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載、摘編及鏡像,違者必究。對于經(jīng)過授權(quán)可以轉(zhuǎn)載我方內(nèi)容的單位,也必須保持轉(zhuǎn)載文章、圖像、音視頻的完整性,并完整標注作者信息和本站來源。
2、免責(zé)聲明,凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非訊石光通訊網(wǎng))”的作品,均為轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。因可能存在第三方轉(zhuǎn)載無法確定原網(wǎng)地址,若作品內(nèi)容、版權(quán)爭議和其它問題,請聯(lián)系本網(wǎng),將第一時間刪除。
聯(lián)系方式:訊石光通訊網(wǎng)新聞中心 電話:0755-82960080-168   Right