【賽迪網(wǎng)訊】11月11日消息,據(jù)國外媒體報道,權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner日前指出,到2012年80%多的電信運營商將失去市場競爭力。
在近日召開的Gartner Symposium大會上,業(yè)內(nèi)分析師一致認(rèn)為,傳統(tǒng)的電信運營商不可能再通過降價、促銷和基本的產(chǎn)品捆綁來長期保持其市場競爭力。
隨著市場競爭的日益激烈,電信運營商們必須要尋求新的方式來提供更佳的用戶體驗,這主要是通過拓展內(nèi)容來實現(xiàn)。
但遺憾的是,Gartner預(yù)計,80%多的運營商將無法做到這一點。而成功的這20%的電信運營商是因為有能力提供以用戶為中心的用戶體驗。例如,互動電視業(yè)務(wù),用戶可以在看電視的同時進(jìn)行在線交流。
來源:賽迪網(wǎng) 作者:友亞