中興通訊總裁殷一民：企業(yè)爬坡需手腳并用

       傳統(tǒng)設(shè)備巨頭為什么衰落？

       目前整個(gè)全球供應(yīng)商的格局正在發(fā)生變化，這是提供給我們的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。過(guò)去像沃達(dá)豐這樣的運(yùn)營(yíng)商會(huì)選擇穩(wěn)定的合作伙伴，一般有三四家，以前已經(jīng)有很好的格局。但隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在有些西方供應(yīng)商的狀態(tài)在發(fā)生很大的變化，比如摩托羅拉去年的壓力很大，海外有分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，阿爾卡特朗訊在無(wú)線上的壓力很大，而且已經(jīng)連續(xù)八個(gè)季度虧損，持續(xù)的能力讓人懷疑，諾基亞西門子在狀態(tài)上也不太好，處于盈虧邊緣。目前全球能完全供應(yīng)通訊系統(tǒng)設(shè)備的公司只有五家了，像三星、NEC也基本退出了全球競(jìng)爭(zhēng)。

于是運(yùn)營(yíng)商面臨一個(gè)問(wèn)題，要重新調(diào)整自己的供應(yīng)鏈，只有把供應(yīng)鏈、供應(yīng)商隊(duì)列整理得比較合理，才能占主動(dòng)。任何運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)把自己的重心押在一家上面，因?yàn)檫@對(duì)它來(lái)說(shuō)問(wèn)題太大了，不是風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，而是談判地位變了。對(duì)于買方來(lái)說(shuō)，必須給自己形成一個(gè)比較穩(wěn)定且有競(jìng)爭(zhēng)的采購(gòu)環(huán)境，才能保證自己采購(gòu)方面有利的地位。剛剛我們數(shù)過(guò)，過(guò)去有一些能夠支撐它，提供比較良好的采購(gòu)環(huán)境的供應(yīng)商已經(jīng)發(fā)生變化了，所以它要重新整理。這就是我們的機(jī)會(huì)。

       關(guān)于國(guó)外傳統(tǒng)電信設(shè)備商由盛轉(zhuǎn)衰的過(guò)程，是一個(gè)很有意思的話題。中興在這個(gè)行業(yè)20多年崛起的過(guò)程，恰恰也是這些公司走向衰弱的過(guò)程。為什么會(huì)有這么一個(gè)軌跡？我覺(jué)得這很正常。我們剛進(jìn)入時(shí)是他們的全盛時(shí)期。但當(dāng)時(shí)我們也有有利的方面，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)處在高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)的空間很大，所以也給我們留下了一些市場(chǎng)空間，從而不斷發(fā)展起來(lái)。如果把市場(chǎng)分成兩大塊，一塊叫發(fā)達(dá)國(guó)家，一塊叫新興市場(chǎng)。無(wú)論是有線還是無(wú)線，隨著時(shí)間的推移，發(fā)達(dá)國(guó)家基本達(dá)到飽和，投資已經(jīng)達(dá)到一定的總量。比如覆蓋率已經(jīng)很高了，有些覆蓋率甚至達(dá)到了百分之百。運(yùn)營(yíng)商再去買一些有線設(shè)備的動(dòng)力就沒(méi)了，無(wú)線也一樣?？傊?，發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定的采購(gòu)量，但是沒(méi)有增量了，而且比較平穩(wěn)。而隨著時(shí)間的推移，我相信以中國(guó)和印度為代表的新興市場(chǎng)，投資會(huì)發(fā)生一個(gè)新的變化。過(guò)去有線中國(guó)還在建，印度基本上不建有線了，所以這塊市場(chǎng)沒(méi)有了。而無(wú)線很多新興市場(chǎng)大量在建，比如非洲、亞洲。無(wú)線通訊在新興市場(chǎng)當(dāng)中，他們更加關(guān)注成本，更加關(guān)注資金，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商在比較小的時(shí)候，沒(méi)有那么多的現(xiàn)金。在成本和資金方面，顯然我們剛才說(shuō)的同行競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)問(wèn)題了。

        這是一個(gè)惡性循環(huán)——因?yàn)槌杀緵](méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，所以不斷地丟單，不斷丟單導(dǎo)致他們?cè)谘邪l(fā)上的投入越來(lái)越少，就沒(méi)有足夠的能力在研發(fā)上面持續(xù)投入，失去這個(gè)能力以后，他推動(dòng)新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力又進(jìn)一步下降，所以導(dǎo)致先是成本上，緊接著是技術(shù)上的低落?，F(xiàn)在有一些廠家，不僅是成本上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，同樣的設(shè)備拿出來(lái)對(duì)比的時(shí)候，他們和我們可能要差一代，甚至差兩代。成本不行、技術(shù)落伍的企業(yè)必然會(huì)慘遭淘汰。所以，我們說(shuō)，有些企業(yè)的衰退其實(shí)不是正常生產(chǎn)過(guò)程的衰退，實(shí)際上是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這很正常。

      選擇怎樣的技術(shù)，始終是個(gè)問(wèn)題

      我經(jīng)歷過(guò)我們這個(gè)行業(yè)變化最為激烈的20年，在這中間我看到很多故事的產(chǎn)生和無(wú)聲無(wú)息的消亡。

       比如說(shuō)，過(guò)去談的ATM很快無(wú)聲無(wú)息，還有很多炒作出來(lái)的所謂希望用某種技術(shù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的那些話題，都是變化很大的。在這樣的環(huán)境下，中興公司該怎么辦？對(duì)于一個(gè)制造商來(lái)說(shuō)，壓力是比較大的。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)成本很高，運(yùn)營(yíng)商在探討的時(shí)候，我要把東西做出來(lái)，做出來(lái)它不一定買，所以成本很高。這也是為什么國(guó)際上的同行紛紛出問(wèn)題的原因之一，因?yàn)樗隽撕芏鄾](méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)品，理念很對(duì)，但是市場(chǎng)沒(méi)有接納，投資沒(méi)有回報(bào)。所以我們很難。

       中興也做過(guò)很多這樣的產(chǎn)品，但是熱情很快過(guò)去了，因?yàn)槭袌?chǎng)沒(méi)有響應(yīng)。比如ATM中興做過(guò)，也沒(méi)有什么市場(chǎng)，ATM只賣過(guò)一兩臺(tái)。我們投入了幾百個(gè)研發(fā)人員，干了好幾年干出來(lái)的東西，很快被IP替代了。所以這種事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)壓力和風(fēng)險(xiǎn)都很大。

       面對(duì)這種局面，我覺(jué)得有一個(gè)基本的判斷準(zhǔn)則應(yīng)該看清楚：第一我們要對(duì)自己有信心，要真正判斷出技術(shù)宏觀的走勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的走勢(shì)會(huì)影響到他用什么樣的技術(shù)，我們一定要有宏觀概念，走勢(shì)不能判斷錯(cuò)。第二，大勢(shì)已經(jīng)看明白，做某個(gè)具體產(chǎn)品時(shí)，為運(yùn)營(yíng)商提供某個(gè)具體業(yè)務(wù)時(shí)也要分清楚，你做的東西一定要有完整的價(jià)值鏈。因?yàn)槟阆?，我給運(yùn)營(yíng)商提供了這個(gè)方案，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該通過(guò)方案盈利，我在提供方案時(shí)，我也要有收益。還不夠，運(yùn)營(yíng)商的用戶也要獲益，必須三方均衡受益，這件事情才能做下去。如果這三方當(dāng)中，有一方是輸?shù)?，這事就做不下去了。

       以現(xiàn)在大家談得很多的ICT為例。ICT已經(jīng)談了很長(zhǎng)時(shí)間了，為什么很難鋪得很開呢？有很好的理念??！我們給集團(tuán)客戶提供一個(gè)綜合解決方案，集團(tuán)客戶可以把自己以前養(yǎng)的很多IT人員省掉，而且還可以把過(guò)去很多電話費(fèi)用也省掉。運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該很開心，因?yàn)檫@會(huì)給它爭(zhēng)取來(lái)一些新的客戶。但為什么走不下去呢？肯定是有矛盾的，這個(gè)鏈條當(dāng)中有人是不受益的。像這樣的一種業(yè)務(wù)，是要求運(yùn)營(yíng)商給客戶高度定制，而高度定制的業(yè)務(wù)，對(duì)作為龐然大物的運(yùn)營(yíng)商而言，很難做得很好；他們不做，那就讓中興這樣的公司做，我們是否有能力給每一個(gè)終端客戶高度定制呢？理論上給我足夠的錢我就可以干，但是不可能給你那么多錢，所以你也不可能高度定制。我可以做一兩個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)，但是所有的都這樣做，我們公司就要垮了。整個(gè)鏈條上面是有問(wèn)題的，所以很難推開。除非某一天某個(gè)人突然想出了一個(gè)高度一致化、模塊化的解決方案，這個(gè)業(yè)務(wù)就像電話一樣，放到每一家都是這樣的，那就可以推行了，但現(xiàn)在還沒(méi)有這個(gè)功能。

       回過(guò)頭看一些過(guò)去別人曾不太看好但最終成功的產(chǎn)品，都可以用這兩點(diǎn)去解釋。有一些產(chǎn)品從技術(shù)大勢(shì)上來(lái)看可能就是不對(duì)的，但是符合第二條，就是各方能夠從中受益，比如小靈通。在這個(gè)行業(yè)一定是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)，不是技術(shù)引導(dǎo)市場(chǎng)。哪怕是一個(gè)技術(shù)上很落伍的東西，但是運(yùn)營(yíng)商受益，用戶也受益，供應(yīng)商也受益，這個(gè)設(shè)計(jì)就能成功。

        我知道現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多人對(duì)中興這樣的公司的這種研發(fā)思路提出質(zhì)疑，就是說(shuō)我們更多的是關(guān)注一兩年內(nèi)的研發(fā)，但前瞻性的研發(fā)較少。其實(shí)，不是我們不愿意做，我覺(jué)得還有一個(gè)根本的問(wèn)題，就是畢竟我們存在的歷史相對(duì)比較短，過(guò)去的10到20年里面我們一直處于追趕的狀態(tài)。客觀地說(shuō)，我們確實(shí)沒(méi)有本質(zhì)上的創(chuàng)新（我們的創(chuàng)新屬于實(shí)現(xiàn)方式層面的），但是我們也不太主張過(guò)去西方有些同行做的前期研究。比如貝爾實(shí)驗(yàn)室全盛的時(shí)候，有10,000多名博士，二戰(zhàn)以后幾乎人類所有重要的發(fā)明都是從那里出來(lái)的，不僅研究我們這個(gè)行業(yè)，激光、三極管、集成電路也都是從那里出來(lái)的。但是除了這些成就以外，還有其他很多大量的研究沒(méi)有體現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)值上，這樣的研究過(guò)去美國(guó)的AT&T當(dāng)然可以養(yǎng)它，當(dāng)時(shí)美國(guó)的運(yùn)營(yíng)是壟斷的，AT&T是壟斷的，完全可以養(yǎng)它。但是從AT&T剝出來(lái)以后，就沒(méi)辦法生存了。

       反過(guò)來(lái)說(shuō)中興公司難道應(yīng)該有這樣的奢望，我們來(lái)養(yǎng)一個(gè)類似于貝爾實(shí)驗(yàn)室這樣的公司嗎？我覺(jué)得不應(yīng)該這樣奢望，我們要做的前期研究應(yīng)該還是比較聚焦的，是在我們這個(gè)領(lǐng)域里面，在我們期望投入的重點(diǎn)里面往前走一步、走兩步的東西。