在某些企業(yè)里,存在著老板或最高管理者被某位或某幾位直接下屬軟綁架的現(xiàn)象,這某位或某幾位員工是指在企業(yè)中處在核心位置,工作年限較長,給企業(yè)創(chuàng)造過業(yè)績的人而且有部分員工聽命于他,我們姑且稱這某位或某幾位為小頭目。軟綁架就是作為企業(yè)的負責(zé)人你被架空了或被小頭目給束縛住了。具體的表現(xiàn)形式如下:
一、唯小頭目的“命令”是從。不管小頭目提出什么條件,你若不答應(yīng),他就給你甩臉子鬧情緒,甚至想辦法給你點顏色看看,比如指示或暗示其跟從者消極怠工,增加廢品等等。最終逼迫你答應(yīng)他的條件。
二、指揮失靈。電視劇《雍正王朝》中,年羹堯率領(lǐng)其部分將領(lǐng)進京面圣,當雍正看到其他將領(lǐng)們身著厚厚的鎧甲而熱得滿頭大汗時,就讓他們脫掉,但這些將領(lǐng)誰都不敢動,只有年羹堯說了,他們才將鎧甲脫掉。我們暫且不論雍正直接給年羹堯的將領(lǐng)發(fā)號施令對不對,但從將領(lǐng)們的反應(yīng)來看,當時雍正已經(jīng)失去了對年羹堯部隊的控制。
如果你在企業(yè)里,對包括小頭目在內(nèi)的下屬們發(fā)布命令時,他們卻去看小頭目的臉色行事,那就說明你已經(jīng)指揮失靈了,這是你被“軟綁架”的一個信號,你應(yīng)當開始考慮采取何種措施來糾正了。
三、公司內(nèi)部的壞消息傳不到你的耳朵里。你從小頭目的口中聽到的永遠都是好消息,當你去向其他下屬詢問情況時,這些下屬要么欲言又止,要么唯唯諾諾, 有所顧忌。
四、新人流失率高、流失速度快。作為老板,你聘請的新人,尤其是可能威脅到小頭目們地位或利益的新人,干了一段時間就以各種各樣的理由自動離職。當你向小頭目詢問新人的工作表現(xiàn)時,基本上全是劣跡。其實,對于新人的離職,這里面應(yīng)該有小頭目的功勞。
小頭目排擠新人有很多種辦法,下面僅舉幾例——
陽奉陰違法:如果來的新人被任命為小頭目的上司,小頭目就聯(lián)合其隨從甚至其他人,表面上對新人遵從,尤其是當著老板的面時,但背地里卻使絆子,讓新人的指令要么執(zhí)行不到位,要么按期完不成?;蛘呙髦佬氯酥贫ǖ姆椒ㄓ腥毕荩膊恢赋鰜?,老板問起來時,就大加指責(zé)。
釜底抽薪法:一開始對新人很配合,并取得了新人的好感和新人,但關(guān)鍵時刻澆冷水,讓新人功虧一簣。比如生產(chǎn)設(shè)備改造,開始的時候在人員上給予積極配合,當進入關(guān)鍵階段時,就以各種理由不在安排人員,讓你干著急。
暗室欺心法:指偷偷地欺騙新人。因為新人來公司時間不長,對公司的很多程序、規(guī)章制度都還不很清楚,這是小頭目下手的絕佳機會。某公司新來了一位業(yè)務(wù)經(jīng)理,有一天客戶來電詢問產(chǎn)品報價,這位經(jīng)理不清楚,于是向老的業(yè)務(wù)經(jīng)理求助,老業(yè)務(wù)告訴他需要對外報800元,新經(jīng)理按照這個價格給客戶報了過去,結(jié)果因價格太高對方感到?jīng)]有誠意,連談都沒談就黃了。但當這個老業(yè)務(wù)自己報價時,他僅僅報了730元,這就相差了10%!
要杜絕被“軟綁架”,關(guān)鍵還是在老板或企業(yè)負責(zé)人自身。富蘭克林在《財富之路》中有這么一句話,即使有個忠誠可心的仆人,自己也要親歷親為。當然,對于業(yè)務(wù)量較大的公司來講,事事都親歷親為肯定是不現(xiàn)實的,但老板自己心中一定要清楚,哪些事情決不能假他人之手,自己每個月必須親自盯的幾件事情是什么。同時,對感覺到有問題的事情,要親自一查到底,對于出現(xiàn)可能要被“軟綁架”的苗頭,必須快刀斬亂麻,將其掐死在襁褓之中。
當然,如果你的企業(yè)里本身有一個良好的氛圍,而且有足夠的有能力的人員,在你的領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)一直在朝著正確的方向走,那就沒必要為了“鯰魚效應(yīng)”而有意識的去找空降部隊了,那樣會挫傷現(xiàn)有工作人員的積極性。
新聞來源:世界經(jīng)理人網(wǎng)站博客
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