在某些企業(yè)里,存在著老板或最高管理者被某位或某幾位直接下屬軟綁架的現(xiàn)象,這某位或某幾位員工是指在企業(yè)中處在核心位置,工作年限較長(zhǎng),給企業(yè)創(chuàng)造過業(yè)績(jī)的人而且有部分員工聽命于他,我們姑且稱這某位或某幾位為小頭目。軟綁架就是作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人你被架空了或被小頭目給束縛住了。具體的表現(xiàn)形式如下:
一、唯小頭目的“命令”是從。不管小頭目提出什么條件,你若不答應(yīng),他就給你甩臉子鬧情緒,甚至想辦法給你點(diǎn)顏色看看,比如指示或暗示其跟從者消極怠工,增加廢品等等。最終逼迫你答應(yīng)他的條件。
二、指揮失靈。電視劇《雍正王朝》中,年羹堯率領(lǐng)其部分將領(lǐng)進(jìn)京面圣,當(dāng)雍正看到其他將領(lǐng)們身著厚厚的鎧甲而熱得滿頭大汗時(shí),就讓他們脫掉,但這些將領(lǐng)誰(shuí)都不敢動(dòng),只有年羹堯說了,他們才將鎧甲脫掉。我們暫且不論雍正直接給年羹堯的將領(lǐng)發(fā)號(hào)施令對(duì)不對(duì),但從將領(lǐng)們的反應(yīng)來看,當(dāng)時(shí)雍正已經(jīng)失去了對(duì)年羹堯部隊(duì)的控制。
如果你在企業(yè)里,對(duì)包括小頭目在內(nèi)的下屬們發(fā)布命令時(shí),他們卻去看小頭目的臉色行事,那就說明你已經(jīng)指揮失靈了,這是你被“軟綁架”的一個(gè)信號(hào),你應(yīng)當(dāng)開始考慮采取何種措施來糾正了。
三、公司內(nèi)部的壞消息傳不到你的耳朵里。你從小頭目的口中聽到的永遠(yuǎn)都是好消息,當(dāng)你去向其他下屬詢問情況時(shí),這些下屬要么欲言又止,要么唯唯諾諾, 有所顧忌。
四、新人流失率高、流失速度快。作為老板,你聘請(qǐng)的新人,尤其是可能威脅到小頭目們地位或利益的新人,干了一段時(shí)間就以各種各樣的理由自動(dòng)離職。當(dāng)你向小頭目詢問新人的工作表現(xiàn)時(shí),基本上全是劣跡。其實(shí),對(duì)于新人的離職,這里面應(yīng)該有小頭目的功勞。
小頭目排擠新人有很多種辦法,下面僅舉幾例——
陽(yáng)奉陰違法:如果來的新人被任命為小頭目的上司,小頭目就聯(lián)合其隨從甚至其他人,表面上對(duì)新人遵從,尤其是當(dāng)著老板的面時(shí),但背地里卻使絆子,讓新人的指令要么執(zhí)行不到位,要么按期完不成?;蛘呙髦佬氯酥贫ǖ姆椒ㄓ腥毕?,也不指出來,老板問起來時(shí),就大加指責(zé)。
釜底抽薪法:一開始對(duì)新人很配合,并取得了新人的好感和新人,但關(guān)鍵時(shí)刻澆冷水,讓新人功虧一簣。比如生產(chǎn)設(shè)備改造,開始的時(shí)候在人員上給予積極配合,當(dāng)進(jìn)入關(guān)鍵階段時(shí),就以各種理由不在安排人員,讓你干著急。
暗室欺心法:指偷偷地欺騙新人。因?yàn)樾氯藖砉緯r(shí)間不長(zhǎng),對(duì)公司的很多程序、規(guī)章制度都還不很清楚,這是小頭目下手的絕佳機(jī)會(huì)。某公司新來了一位業(yè)務(wù)經(jīng)理,有一天客戶來電詢問產(chǎn)品報(bào)價(jià),這位經(jīng)理不清楚,于是向老的業(yè)務(wù)經(jīng)理求助,老業(yè)務(wù)告訴他需要對(duì)外報(bào)800元,新經(jīng)理按照這個(gè)價(jià)格給客戶報(bào)了過去,結(jié)果因價(jià)格太高對(duì)方感到?jīng)]有誠(chéng)意,連談都沒談就黃了。但當(dāng)這個(gè)老業(yè)務(wù)自己報(bào)價(jià)時(shí),他僅僅報(bào)了730元,這就相差了10%!
要杜絕被“軟綁架”,關(guān)鍵還是在老板或企業(yè)負(fù)責(zé)人自身。富蘭克林在《財(cái)富之路》中有這么一句話,即使有個(gè)忠誠(chéng)可心的仆人,自己也要親歷親為。當(dāng)然,對(duì)于業(yè)務(wù)量較大的公司來講,事事都親歷親為肯定是不現(xiàn)實(shí)的,但老板自己心中一定要清楚,哪些事情決不能假他人之手,自己每個(gè)月必須親自盯的幾件事情是什么。同時(shí),對(duì)感覺到有問題的事情,要親自一查到底,對(duì)于出現(xiàn)可能要被“軟綁架”的苗頭,必須快刀斬亂麻,將其掐死在襁褓之中。
當(dāng)然,如果你的企業(yè)里本身有一個(gè)良好的氛圍,而且有足夠的有能力的人員,在你的領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)一直在朝著正確的方向走,那就沒必要為了“鯰魚效應(yīng)”而有意識(shí)的去找空降部隊(duì)了,那樣會(huì)挫傷現(xiàn)有工作人員的積極性。
新聞來源:世界經(jīng)理人網(wǎng)站博客
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