感謝所有會員的支持，訊石會員滿意度調(diào)查圓滿結束

       【訊石光通訊咨詢網(wǎng)消息】訊石一直以來都秉承“服務企業(yè)，貢獻社會”的理念，竭誠為光通訊行業(yè)提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的資訊服務?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兏倪M的動力，客戶的建議就是我們完善的方向。為了使服務更加周到，更加貼近客戶的需求，我們在2009年年末面向全體會員開展了一次滿意度調(diào)查。

        此次調(diào)查采用問卷的形式，調(diào)查時間從2009年12月15日開始，至今為止問卷已回收98%。客戶總體滿意度98%，這對于我們而言是極大的鼓舞和激勵。

        在我們的具體服務項目中，客戶滿意度最高的是月度報告、季度報告和研討會。說明客戶對我們的報告普遍還是滿意的；訊石研討會也具有較強的影響力。針對報告我們今后仍將根據(jù)客戶需求繼續(xù)改進，做到更加細化、更加專業(yè)。

        同時，也有用戶反映意見較多的幾個項目：一是每月的聯(lián)誼會，很多外地會員由于時間和地域的限制無法前來參加，因此紛紛要求在外地也舉辦業(yè)界聯(lián)誼活動，對此訊石也早已有所考慮，今年可能會舉辦針對外地會員的活動，以增進外地會員的交流與溝通。另一個是訊石光通訊招聘網(wǎng)。我們的定位與其他招聘網(wǎng)有所不同，是以中高端人才的人才獵頭顧問服務為主，目前正在不斷的改進和完善中，如果企業(yè)有中高端人才的需求可以與我們的人才顧問聯(lián)系。

        另外，由于有些服務外地會員無法享受，訊石也考慮到增加針對外地會員的服務項目，例如免費2次的機場接送就是專門為外地會員而設置的，今后會推出更多的服務，更多滿足外地會員的需求。

        這次會員滿意度調(diào)查能夠圓滿完成，離不開每一位會員的積極參與，很多負責人都是從百忙之中抽出時間為我們填寫問卷，也給了我們很多極具建設性的建議和幫助。訊石在此感謝所有會員客戶的理解與支持！今后，我們會根據(jù)客戶的需求不斷改進完善我們的服務，力求做到更好！