Monster全球調(diào)查顯示：職場(chǎng)欺凌是全球通病
訊石光通訊網(wǎng)
2011/6/15 10:56:49
職場(chǎng)欺凌一般被設(shè)定會(huì)造成辦公室“人際關(guān)系方面的沖突”，而且有多種表現(xiàn)形式，比如公然侮辱或忽視員工的成績(jī)、指責(zé)其他人的錯(cuò)誤、獨(dú)斷專(zhuān)行的執(zhí)行規(guī)章以及從社交關(guān)系上排斥某位員工。?
雖然職場(chǎng)欺凌是在全球范圍內(nèi)或多或少地存在著，不過(guò)Monster在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在不同地區(qū)和文化中，員工在公司遭到欺負(fù)的概率還是存在著差異?？傮w來(lái)說(shuō)，歐洲的員工遭到職場(chǎng)欺凌的比例最高，而相比之下在亞洲職場(chǎng)欺凌發(fā)生的概率就小很多。而中國(guó)員工在工作場(chǎng)合遭到欺負(fù)的比例位列倒數(shù)第二，僅高于比利時(shí)。
“職場(chǎng)欺凌”是全球現(xiàn)象
此次Monster全球網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的題目是“你是否曾在公司遭到欺負(fù)？”并提供了2個(gè)可供選擇的答案：1）是的，我曾經(jīng)被欺負(fù)過(guò)，或者身體因此受到傷害而落淚，或者因此影響到工作表現(xiàn)；2）沒(méi)有，我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)此類(lèi)情況。對(duì)所有回答“沒(méi)有“的受訪者，Monster還追加了一個(gè)補(bǔ)充問(wèn)題：你是否曾經(jīng)目睹這種情況發(fā)生？
投票結(jié)果顯示，全球范圍高達(dá)64%的受訪者承認(rèn)自己遭到過(guò)欺負(fù)。而在沒(méi)有直接遭遇過(guò)“職場(chǎng)欺凌“的受訪者里面，也有16%的人表示他們?cè)?jīng)看到過(guò)其他人被欺負(fù)。
而來(lái)自歐洲的受訪者里面，高達(dá)83%的人聲稱(chēng)曾在精神和肉體上受到欺負(fù)，這個(gè)比例要高于其他其他國(guó)家和地區(qū)。而在歐洲各國(guó)里，荷蘭是“職場(chǎng)欺凌”最為盛行的地方，接近93%的受訪者曾經(jīng)在公司遭到欺負(fù)，而就算是剩下的7%的受訪者，也都報(bào)告說(shuō)目睹過(guò)身邊的同事曾經(jīng)被不同程度地欺凌。
來(lái)自美國(guó)的調(diào)查結(jié)果顯示65%的人曾經(jīng)在工作中被欺負(fù)。而在亞洲，“職場(chǎng)欺凌”現(xiàn)象最少，可是即便如此，也有將近45%的員工承認(rèn)自己曾遭遇“職場(chǎng)惡霸”。在中國(guó)約有40%的受訪者曾在工作中受欺負(fù)，略高于“職場(chǎng)欺凌”發(fā)生比例最低的比利時(shí)（38%）。但中華英才網(wǎng)提醒，中國(guó)文化相比歐美更含蓄、內(nèi)斂，所以中國(guó)受訪者較少回答曾在工作中遭遇欺負(fù)，可能和文化差異有關(guān)。
調(diào)查結(jié)果敲響警鐘
Monster這次的調(diào)查結(jié)果顯示在全球范圍內(nèi)，絕大多數(shù)的員工曾經(jīng)在工作中受到欺負(fù)，這個(gè)問(wèn)題必須需要引起包括雇主、員工在內(nèi)的各方人士的關(guān)注和警惕。
一方面，職場(chǎng)欺凌嚴(yán)重影響受害員工的心理健康。中華英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，許多長(zhǎng)期遭遇欺負(fù)的員工會(huì)出現(xiàn)恐懼、壓抑、自尊降低、焦慮抑郁等心理問(wèn)題，甚至還會(huì)產(chǎn)生一系列諸如頭疼、慢性疲勞、過(guò)度警覺(jué)等生理問(wèn)題。最為嚴(yán)重的，遭受欺負(fù)甚至能造成創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）與自殺等極端情形。而即便是沒(méi)有直接被欺負(fù)的員工也可能因?yàn)槟繐舻竭@些情形，而對(duì)正常的工作造成負(fù)面影響。
同時(shí)，職場(chǎng)欺凌現(xiàn)象對(duì)企業(yè)本身也是百害而無(wú)益。Monster職場(chǎng)專(zhuān)家查理斯·佩迪(Charles Purdy)分析說(shuō)，“一個(gè)欺凌現(xiàn)象普遍的工作環(huán)境會(huì)嚴(yán)重影響員工的士氣和工作效率，妨礙企業(yè)獲取并留住優(yōu)秀人才。”
如何杜絕“職場(chǎng)欺凌”
中華英才網(wǎng)指出，打擊職場(chǎng)欺凌最好的方法是創(chuàng)建一種文明健康的企業(yè)文化。企業(yè)高層管理人員應(yīng)該以身作則，和善的與員工進(jìn)行交流，尊重員工，鼓勵(lì)開(kāi)放和諧的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)必須做到對(duì)那些團(tuán)結(jié)工作，互助友愛(ài)的人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
“為全體員工提供沖突處理方面的培訓(xùn)也是一個(gè)很好的方法，這些培訓(xùn)可以幫助員工學(xué)習(xí)如何對(duì)事不對(duì)人，正面積極地提出問(wèn)題。”中華英才網(wǎng)職場(chǎng)專(zhuān)家劉興陽(yáng)表示。
而Monster職場(chǎng)專(zhuān)家查理斯·佩迪也建議，“公司也可以設(shè)立合法保安來(lái)避免職場(chǎng)欺負(fù)從而創(chuàng)造安全的工作環(huán)境，同時(shí)保證他們對(duì)公司中受欺負(fù)的跡象保持高度警惕。”
如果欺凌者是企業(yè)的核心人才，或者手握重要的資源，那么中華英才網(wǎng)提議公司管理人員可以先和他進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)?？墒侨绻哿枵咭琅f拒絕作出改變，那么管理層應(yīng)該迅速采用必要的行動(dòng)，確保不會(huì)更多的員工受到影響。
“也許你會(huì)覺(jué)得很難忍痛辭退這些明星員工，可是要記住，職場(chǎng)欺凌影響企業(yè)的士氣，會(huì)以數(shù)不清的方式造成損失：像離職率大增，生產(chǎn)效率降低，病假增多等。這些損失可能和失去這個(gè)核心人才的代價(jià)相當(dāng)，甚至更大一些。”
雖然職場(chǎng)欺凌是在全球范圍內(nèi)或多或少地存在著，不過(guò)Monster在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在不同地區(qū)和文化中，員工在公司遭到欺負(fù)的概率還是存在著差異?？傮w來(lái)說(shuō)，歐洲的員工遭到職場(chǎng)欺凌的比例最高，而相比之下在亞洲職場(chǎng)欺凌發(fā)生的概率就小很多。而中國(guó)員工在工作場(chǎng)合遭到欺負(fù)的比例位列倒數(shù)第二，僅高于比利時(shí)。
“職場(chǎng)欺凌”是全球現(xiàn)象
此次Monster全球網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的題目是“你是否曾在公司遭到欺負(fù)？”并提供了2個(gè)可供選擇的答案：1）是的，我曾經(jīng)被欺負(fù)過(guò)，或者身體因此受到傷害而落淚，或者因此影響到工作表現(xiàn)；2）沒(méi)有，我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)此類(lèi)情況。對(duì)所有回答“沒(méi)有“的受訪者，Monster還追加了一個(gè)補(bǔ)充問(wèn)題：你是否曾經(jīng)目睹這種情況發(fā)生？
投票結(jié)果顯示，全球范圍高達(dá)64%的受訪者承認(rèn)自己遭到過(guò)欺負(fù)。而在沒(méi)有直接遭遇過(guò)“職場(chǎng)欺凌“的受訪者里面，也有16%的人表示他們?cè)?jīng)看到過(guò)其他人被欺負(fù)。
而來(lái)自歐洲的受訪者里面，高達(dá)83%的人聲稱(chēng)曾在精神和肉體上受到欺負(fù)，這個(gè)比例要高于其他其他國(guó)家和地區(qū)。而在歐洲各國(guó)里，荷蘭是“職場(chǎng)欺凌”最為盛行的地方，接近93%的受訪者曾經(jīng)在公司遭到欺負(fù)，而就算是剩下的7%的受訪者，也都報(bào)告說(shuō)目睹過(guò)身邊的同事曾經(jīng)被不同程度地欺凌。
來(lái)自美國(guó)的調(diào)查結(jié)果顯示65%的人曾經(jīng)在工作中被欺負(fù)。而在亞洲，“職場(chǎng)欺凌”現(xiàn)象最少，可是即便如此，也有將近45%的員工承認(rèn)自己曾遭遇“職場(chǎng)惡霸”。在中國(guó)約有40%的受訪者曾在工作中受欺負(fù)，略高于“職場(chǎng)欺凌”發(fā)生比例最低的比利時(shí)（38%）。但中華英才網(wǎng)提醒，中國(guó)文化相比歐美更含蓄、內(nèi)斂，所以中國(guó)受訪者較少回答曾在工作中遭遇欺負(fù)，可能和文化差異有關(guān)。
調(diào)查結(jié)果敲響警鐘
Monster這次的調(diào)查結(jié)果顯示在全球范圍內(nèi)，絕大多數(shù)的員工曾經(jīng)在工作中受到欺負(fù)，這個(gè)問(wèn)題必須需要引起包括雇主、員工在內(nèi)的各方人士的關(guān)注和警惕。
一方面，職場(chǎng)欺凌嚴(yán)重影響受害員工的心理健康。中華英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，許多長(zhǎng)期遭遇欺負(fù)的員工會(huì)出現(xiàn)恐懼、壓抑、自尊降低、焦慮抑郁等心理問(wèn)題，甚至還會(huì)產(chǎn)生一系列諸如頭疼、慢性疲勞、過(guò)度警覺(jué)等生理問(wèn)題。最為嚴(yán)重的，遭受欺負(fù)甚至能造成創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）與自殺等極端情形。而即便是沒(méi)有直接被欺負(fù)的員工也可能因?yàn)槟繐舻竭@些情形，而對(duì)正常的工作造成負(fù)面影響。
同時(shí)，職場(chǎng)欺凌現(xiàn)象對(duì)企業(yè)本身也是百害而無(wú)益。Monster職場(chǎng)專(zhuān)家查理斯·佩迪(Charles Purdy)分析說(shuō)，“一個(gè)欺凌現(xiàn)象普遍的工作環(huán)境會(huì)嚴(yán)重影響員工的士氣和工作效率，妨礙企業(yè)獲取并留住優(yōu)秀人才。”
如何杜絕“職場(chǎng)欺凌”
中華英才網(wǎng)指出，打擊職場(chǎng)欺凌最好的方法是創(chuàng)建一種文明健康的企業(yè)文化。企業(yè)高層管理人員應(yīng)該以身作則，和善的與員工進(jìn)行交流，尊重員工，鼓勵(lì)開(kāi)放和諧的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)必須做到對(duì)那些團(tuán)結(jié)工作，互助友愛(ài)的人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
“為全體員工提供沖突處理方面的培訓(xùn)也是一個(gè)很好的方法，這些培訓(xùn)可以幫助員工學(xué)習(xí)如何對(duì)事不對(duì)人，正面積極地提出問(wèn)題。”中華英才網(wǎng)職場(chǎng)專(zhuān)家劉興陽(yáng)表示。
而Monster職場(chǎng)專(zhuān)家查理斯·佩迪也建議，“公司也可以設(shè)立合法保安來(lái)避免職場(chǎng)欺負(fù)從而創(chuàng)造安全的工作環(huán)境，同時(shí)保證他們對(duì)公司中受欺負(fù)的跡象保持高度警惕。”
如果欺凌者是企業(yè)的核心人才，或者手握重要的資源，那么中華英才網(wǎng)提議公司管理人員可以先和他進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)?？墒侨绻哿枵咭琅f拒絕作出改變，那么管理層應(yīng)該迅速采用必要的行動(dòng)，確保不會(huì)更多的員工受到影響。
“也許你會(huì)覺(jué)得很難忍痛辭退這些明星員工，可是要記住，職場(chǎng)欺凌影響企業(yè)的士氣，會(huì)以數(shù)不清的方式造成損失：像離職率大增，生產(chǎn)效率降低，病假增多等。這些損失可能和失去這個(gè)核心人才的代價(jià)相當(dāng)，甚至更大一些。”
新聞來(lái)源：小熊在線