職場(chǎng)也可以吃“回頭草”

　　這或許是職業(yè)道路上的噩夢(mèng)：換了一份工作，幾天或幾星期之后才發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)大錯(cuò)。

　　職場(chǎng)上吃回頭草是人們避之唯恐不及的事情，可能顯得不可理喻，但它還是可行的。

　　辭職后跑回原來(lái)的單位，已經(jīng)不像過(guò)去那樣會(huì)成為簡(jiǎn)歷上的一個(gè)污點(diǎn)。那樣做，你不得不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤，乞求以前的同事接受你回去，因而會(huì)感到丟人；但真正那樣做過(guò)的人說(shuō)，這常常是值得的。通常來(lái)說(shuō)，回到原單位的員工會(huì)更珍視自己的工作。另外，如果能說(shuō)出讓人信服的變卦理由，并且在回去之后繼續(xù)工作一段時(shí)間不跳槽，他們的職業(yè)發(fā)展也可以不受影響。

　　洛杉磯高管獵頭兼領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)公司光輝國(guó)際(Korn/Ferry International)美洲區(qū)總裁鮑勃·戴蒙(Bob Damon)說(shuō)，在很多領(lǐng)域中，“容忍跳槽已經(jīng)成為新的常態(tài)”。他說(shuō)，企業(yè)都在爭(zhēng)先恐后地適應(yīng)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，人員與崗位的搭配越來(lái)越容易出錯(cuò)。而很多領(lǐng)域缺乏熟練程度高的員工，使越來(lái)越多的企業(yè)“巴不得讓好員工回來(lái)”。

　　康涅狄格州南格拉斯頓伯里高管獵頭集團(tuán)（Executive Search Group）的首席執(zhí)行長(zhǎng)蒂姆·麥金太爾(Tim McIntyre)說(shuō)，吃回頭草的現(xiàn)象在設(shè)計(jì)、科技、傳媒和咨詢(xún)公司里面最為常見(jiàn)。有些換工作的人說(shuō)，之所以回來(lái)，是因?yàn)樗麄兿肽钅撤N工作氛圍或某個(gè)受尊重的老板。另一些人辭職加入某個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，機(jī)會(huì)消失之后又回來(lái)了。

　　約翰·特納(John Turner)吃回頭草僅用一年半的時(shí)間。他原先是田納西州富蘭克林Healthways公司的業(yè)務(wù)分析總監(jiān)，2011年一家獵頭公司挖他，他便辭掉了這份工作。特納在Healthways的工作是梳理數(shù)據(jù)，幫助開(kāi)發(fā)和跟蹤旨在改善客戶單位病人及員工健康和幸福感的行為變化項(xiàng)目。

　　在新公司W(wǎng)algreen Co.，他獲得加薪，在公司的納什韋爾辦事處坐上了寬敞明亮的角落辦公室，還有機(jī)會(huì)在一個(gè)員工數(shù)量和銷(xiāo)售額都接近Healthways公司100倍的企業(yè)里面處理一個(gè)龐大的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)。作為負(fù)責(zé)客戶企業(yè)情況匯報(bào)的高級(jí)總監(jiān)，他管理著三個(gè)州的五個(gè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。

　　但特納在Healthways工作了七年，已經(jīng)習(xí)慣于它強(qiáng)烈關(guān)注身體健康的氛圍。他穿著鍛煉行頭上班，參加公司現(xiàn)場(chǎng)的瑜伽課，并在午休期間和同事一起跑步。Healthways的首席執(zhí)行長(zhǎng)本·理德?tīng)?Ben Leedle)是他兩次參加通宵接力賽時(shí)的隊(duì)友。特納還通過(guò)電話接受一名個(gè)人健康教練提供的免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，由公司出錢(qián)。

　　相比之下，據(jù)特納說(shuō)，剛進(jìn)Walgreens工作的那個(gè)星期，當(dāng)他跟新同事說(shuō)他在跑半程馬拉松時(shí)，“所有人看我的眼神都像我長(zhǎng)了兩個(gè)腦袋一樣”。他說(shuō)，與關(guān)心健康的前同事分開(kāi)之后，他不再鍛煉，一年時(shí)間里體重便增加接近25磅（約11公斤）。

　　在Healthways總部的開(kāi)放式辦公室工作數(shù)年之后，特納覺(jué)得他想要一間私人辦公室。他說(shuō)，結(jié)果讓他意外的是，“我想念那種開(kāi)放空間”，因?yàn)槟欠N空間有利于跟同事在辦公桌邊碰面，而且很容易見(jiàn)到上級(jí)。他說(shuō)，Walgreens公司單憑其年銷(xiāo)售收入722億美元、員工24萬(wàn)人的規(guī)模，就使改革變得更難，也更難看到他的數(shù)據(jù)分析給客戶帶來(lái)了什么樣的好處。

　　Walgreens公司總部位于伊利諾依州迪爾菲爾德，其發(fā)言人邁克爾·波爾青(Michael Polzin)說(shuō)，盡管規(guī)模很大，這家公司仍然有一股“創(chuàng)業(yè)精神”，比如有藥劑師負(fù)責(zé)注射流感疫苗的項(xiàng)目，以及補(bǔ)開(kāi)處方藥的免費(fèi)手機(jī)應(yīng)用程序等。他說(shuō)，公司不對(duì)員工個(gè)人發(fā)表評(píng)論。

　　特納說(shuō)，他喜歡Walgreens的同事，以及這家公司對(duì)客戶服務(wù)的專(zhuān)注度。2011年節(jié)假日期間，和該公司的很多管理人員一樣，他在自己社區(qū)的一家Walgreens藥店上班。他表現(xiàn)很好，被提拔為副總裁，但特納說(shuō)，回到家和妻子凱蒂(Katie)及兩個(gè)孩子（大的四歲，叫埃莉凱特(Ellie Kate)；小的兩歲，叫杰克(Jack)）在一起時(shí)，“我感到消沉。我不像原來(lái)那樣全神貫注了。”

　　他堅(jiān)持了一年，辭職后為給老板幫忙又呆了六個(gè)星期，接下來(lái)幾個(gè)月都在家里看孩子，想事情。他說(shuō)，他在重新找工作期間拒掉了兩個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槟莾煞莨ぷ?ldquo;跟我剛剛辭掉的工作完全一樣”。之后他決定嘗試回到Healthways工作，什么工資、崗位都行。

　　戴蒙說(shuō)，要成功地吃回頭草，有一個(gè)條件便是解釋辭職以來(lái)，員工哪些方面發(fā)生了變化。他說(shuō)，用人單位需要確保它不會(huì)再次因?yàn)橥瑯拥脑虮粏T工炒魷魚(yú)。

　　2012年秋，特納給理德?tīng)枌?xiě)電子郵件描述他態(tài)度的改變。他寫(xiě)道，經(jīng)過(guò)“一些反思”之后，他意識(shí)到自己把他在Healthways擁有的一切看成是理所當(dāng)然的而沒(méi)有珍惜，包括員工專(zhuān)注的目標(biāo)──“創(chuàng)造更健康的世界，一次一個(gè)人”。公司的這個(gè)口號(hào)用噴沙器印在總部正門(mén)前的走道上。

　　理德?tīng)栒f(shuō)，他收到特納的電子郵件感到很高興。他說(shuō)，如果表現(xiàn)好的員工“悄悄溜走了”，“我們樂(lè)于重新聘用他們”。Healthways在一個(gè)月之內(nèi)就為特納找到了一個(gè)市場(chǎng)分析總監(jiān)的職位，工資跟他在Walgreens一樣。

　　特納說(shuō)，請(qǐng)求回歸是很痛苦的。他說(shuō)：“向你所尊重的全公司的人承認(rèn)自己錯(cuò)了，是一件困難的事情。”但他受到熱烈的歡迎，沒(méi)有誰(shuí)批評(píng)他。

　　不同用人單位對(duì)于重新聘用員工有著不同的規(guī)定。有些公司完全禁止這樣做，以鼓勵(lì)員工效忠。伊利諾依州Lincolnshire薪酬咨詢(xún)公司Aon Hewitt的高管保羅·魯本斯坦(Paul Rubenstein)說(shuō)，另外很多公司根據(jù)離職員工的績(jī)效把他們分為“適合重新聘用”或“不適合重新聘用”兩類(lèi)。

　　回頭草要吃好，前員工需要做的就不只是低聲下氣一會(huì)兒。高管獵頭集團(tuán)的麥金太爾說(shuō)，大部分用人單位都希望在回頭員工的簡(jiǎn)歷上看到，他或她在跳槽“前后都有多年扎實(shí)的成績(jī)”。

　　現(xiàn)年41歲的特納短期內(nèi)不太可能繼續(xù)跳槽。原先他覺(jué)得廉價(jià)的福利（比如瑜伽課）現(xiàn)在對(duì)他而言都是很有意義的事情。他說(shuō)：“我意識(shí)到正是這些東西使我們構(gòu)成了一個(gè)生活實(shí)驗(yàn)室。”他用一個(gè)站立式工作臺(tái)在開(kāi)闊區(qū)域辦公，跟各個(gè)級(jí)別的同事說(shuō)開(kāi)會(huì)就開(kāi)會(huì)。

　　另一些人則是在創(chuàng)業(yè)失敗之后回到原來(lái)的單位。2005年，戴維·格林(David Greene)辭去北卡羅萊納州卡里市商業(yè)分析軟件公司SAS的客戶經(jīng)理職務(wù)，在一位朋友與人共同成立的一家數(shù)字成像公司當(dāng)上了副總裁，希望在這家初創(chuàng)公司將自己的攝影技能派上用場(chǎng)。

　　格林辭職的時(shí)候還是有些糾結(jié)的。還有一個(gè)星期離開(kāi)的時(shí)候，他和人帶著客戶在SAS總部參觀，介紹公司內(nèi)部的醫(yī)務(wù)中心、托兒所、健身中心，以及其他一些旨在降低公司人才流失率的福利。當(dāng)時(shí)他想：“我好想離開(kāi)這里。”他盡自己的努力做到好聚好散，提前一個(gè)月通知了公司，并幫助培訓(xùn)他的接替者。

　　僅僅三個(gè)半月過(guò)后，這家創(chuàng)業(yè)公司調(diào)整方向，放棄了之前吸引他過(guò)去的圖片分享業(yè)務(wù)。格林在這家公司又呆了14個(gè)月，做另外一份自己并不感興趣的工作。

　　格林說(shuō)，他可能多呆了半年時(shí)間。光輝國(guó)際的戴蒙建議，在意識(shí)到新工作是一個(gè)錯(cuò)誤之后要趕緊行動(dòng)。戴蒙說(shuō)：“如果你決定走人，多呆一天，你就多一天感到不滿意，沒(méi)有成就感。”

　　但現(xiàn)年50歲的格林說(shuō)，他學(xué)到了新的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。2007年，他主動(dòng)聯(lián)系原來(lái)在SAS的同事，沒(méi)幾天公司就給了他一份工作，他接受了。