卓越領(lǐng)導的“五大藝術(shù)”

前言：

成就一位優(yōu)秀的領(lǐng)導最重要的因素是什么？

作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導，靠什么讓員工對你信賴？

領(lǐng)導應(yīng)該有著怎么樣的心態(tài)面對自己的員工與高強壓的工作？

很多疑問在困擾著身處領(lǐng)導位置，卻總希望突破自己的當代企業(yè)家們……經(jīng)濟危機下，許多企業(yè)的管理者更突出了普遍缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導力，隨意指揮、等現(xiàn)象普遍存在，導致了員工積極性下降，嚴重制約甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。而好的領(lǐng)導能夠給組織帶來巨大改變，工作效率會急劇的增加！

一、領(lǐng)導者的決策藝術(shù)

決策是領(lǐng)導過程的核心，決策藝術(shù)是領(lǐng)導藝術(shù)的重中之重。領(lǐng)導者深刻把握決策的原則、程序和方法，切實提高決策水平和工作效率，對于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，具有很重要的現(xiàn)實意義。在殘酷的市場競爭環(huán)境下，許多企業(yè)因為沒有決策型的領(lǐng)導者而陷入危機，江河日下。

問題在于，即使占據(jù)著領(lǐng)導者的位置，也不一定就能成為名副其實的領(lǐng)導者，因為領(lǐng)導者的偉大在于關(guān)鍵時刻能做出正確的決策。著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師表示，決策關(guān)系重大，決策是領(lǐng)導工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，決策能力體現(xiàn)的是領(lǐng)導者的基本功，這就要求我們每一個領(lǐng)導者要在實踐中不斷提高自己的決策能力。

全球最有影響力的管理大師之一的柯林斯，稱他們?yōu)?ldquo;適合的人”。韋爾奇稱他們?yōu)?ldquo;明星”，已故的杜拉克把他們描述為“運籌帷幄的指揮大師”，這些管理專家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。這些“明星”領(lǐng)導者成功的秘訣是什么呢？研究證明，決定領(lǐng)導者成敗的關(guān)鍵在于他是否具備特定的認知能力，正是這些能力形成了一套新智力理論的基礎(chǔ)。這里的智力指在商業(yè)環(huán)境中游刃有余而需要的一種認知技能，也稱為“決策智慧”。

二、領(lǐng)導者的組織藝術(shù)

作為一把手，要精通協(xié)調(diào)的領(lǐng)導藝術(shù)，可以說，協(xié)調(diào)是領(lǐng)導者的一項重要職責。一把手作為領(lǐng)導班子的核心，在集體領(lǐng)導中發(fā)揮著多方面的作用，其中協(xié)調(diào)的作用顯得特別重要。一個領(lǐng)導班子整體效應(yīng)既取決于這個班子成員個體素質(zhì)的高低，也取決于這個班子群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，同時也取決于這個班子協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的程度。

實踐證明，一個班子內(nèi)部能否做到關(guān)系順暢，心情舒暢，在很大程度上取決于一把手的協(xié)調(diào)作用。領(lǐng)導者只有提高協(xié)調(diào)藝術(shù)，才能充分發(fā)揮組織內(nèi)各要素的作用，使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng)，極大地提高組織的整體功能。

三、領(lǐng)導者的用人藝術(shù)

科學使用人才是為了促進事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導者的用人藝術(shù)需堅持公道、信任、激勵、溝通、壓力、層次領(lǐng)導、鼓勵競爭和考評等項原則。在任用人才的實踐中，要因人而異，量才適用，用人之長，人盡其才;要唯才是舉，不拘一格使用人才，既要提拔年輕主管，也要珍惜閱歷豐富的中年主管的使用；要積極創(chuàng)造人才發(fā)展的空間、平臺和舞臺?？茖W用人既重用“人才”，也善用“平才”，下面我們就來詳細講一講。

在筆者看來，領(lǐng)導與管理只是叫法不同，工作內(nèi)容并沒有太大的區(qū)別。既然沒有太大區(qū)別，為什么管理的職能中沒有用人和思想政治工作？領(lǐng)導科學沒有管理的其他職能呢？原因很簡單，西方管理學大致是在十九、二十世紀產(chǎn)生的，在自由經(jīng)濟理論的支撐下，以如何生產(chǎn)更多產(chǎn)品為中心，因此管理的職能以對事為主，對人在企業(yè)中的作用研究較少。

領(lǐng)導者的管理藝術(shù)

追求高效管理，是企業(yè)管理的最核心問題，也是最難做到、最難做好的問題。“時間就是金錢，效率就是生命”的口號眾人皆知，也有很多很多的企業(yè)在努力追求，但是，真正能實現(xiàn)高效管理的企業(yè)實在不多——更多的企業(yè)仍然是低效運轉(zhuǎn)，最終逃脫不了在競爭中被淘汰！

有人認為自己是時間的奴隸，又有人埋怨時間過得太快。你又是否在每天差不多結(jié)束時，才發(fā)現(xiàn)應(yīng)該做的事還沒有做完?或者歲尾年初為來年打算時，才發(fā)現(xiàn)即將過去的一年打算做的事似乎一半都未做到？美國著名經(jīng)濟管理學教授彼得·F-杜拉克認為：“管理者工作的有效性不是從他們的任務(wù)開始，而是從掌握時間開始。”所以，有效的管理最顯著的特點之一，就在于：高效管理。

領(lǐng)導者的公關(guān)藝術(shù)

商業(yè)世界沒有安全的孤島，逆境和危機無所不在，并且常常在以為最安全的時刻給企業(yè)致命一擊。企業(yè)什么時候會發(fā)生危機是難以預(yù)料的——在我的想法里，發(fā)生危機是正常的事，沒有危機才是異常，如何面對變幻莫測的逆境和挑戰(zhàn)，化逆境為契機，這種對生存智慧的思考是企業(yè)生死攸關(guān)的大事。

可以說，每一名管理者都痛恨危機，但危機的來臨卻并不以為任何人意志為轉(zhuǎn)移。西方管理格言一語成讖地告訴我們：危機就如死亡與稅收，對于企業(yè)及組織來說，都是不可避免的。既然血與火的危機考驗是不可避免的。那么企業(yè)管理者就必須拋下憤怒、無奈、哀傷，以冷靜、堅定的心態(tài)直視危機的來臨