諾西首席市場官:3G設(shè)備競爭要考慮長遠(yuǎn)

         近日，正值中國兩會(huì)召開期間，諾基亞西門子通信全球首席市場官卡澤力來華，其詳細(xì)介紹了諾基亞西門子整合之后的情況，并對諾西在華3G設(shè)備競爭發(fā)表了看法， 以下為其訪談實(shí)錄：

　　主持人：前幾天我看了一下一個(gè)咨詢公司的報(bào)告排名，大概是說電信設(shè)備廠商中愛立信、諾西排前兩名，阿朗、華為排第三名和第四名，北電排第五名，市場份額占6%，接下來中興是5%，摩托羅拉是4%。您怎么看這種格局的變化？摩托羅拉和北電是否還是諾西在市場中的競爭對手？

　　卡澤力：如果我們來看一下10年前的情況，在我們的市場當(dāng)中是有10到11家的主要競爭對手，主要是廠商。到今天，我們看到在移動(dòng)領(lǐng)域是3到4家主要的廠商，在固網(wǎng)里面4到5家主要的廠商，10年前發(fā)生了很大的變化。先前我也談到了發(fā)生了很大的變化，但是將來我認(rèn)為會(huì)繼續(xù)發(fā)生很大的變化。

　　對于摩托羅拉和北電是否還是競爭對手，這個(gè)問題非常難回答，我們看到在過去的一年當(dāng)中，有一些廠商變強(qiáng)了，有一些變?nèi)趿耍捅彪娋W(wǎng)絡(luò)和摩托羅拉而言，仍然是我們的競爭對手，但是至于是什么樣的競爭對手我們不做進(jìn)一步的評論，如果加上一個(gè)界定的話有可能是公平的，也有可能是不公平的，所以這里不細(xì)說了。

　　主持人：諾基亞西門子在整個(gè)市場的態(tài)勢您能否總體介紹？

　　卡澤力：從諾基亞西門子的成立在三年之前開始規(guī)劃，在大約兩年前成立，在過去兩年當(dāng)中我們的運(yùn)營非常順利，非常成功，無論是投資界還是諾基亞西門子的股東對于我們的業(yè)績都表示滿意。那么在實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)方面我們?nèi)〉玫牧己玫倪M(jìn)展，在發(fā)揮協(xié)同效益方面我們剛開始定的目標(biāo)是15億歐元后來我們進(jìn)一步提升這個(gè)目標(biāo)，到20億歐元的協(xié)同效益目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)在2008年底完成了。

　　因?yàn)樵缭趦赡昵拔覀兺ㄟ^合并的成立，并且不斷進(jìn)行整合，所以在今天當(dāng)危機(jī)來臨的時(shí)候，當(dāng)整個(gè)行業(yè)處在不確定性的時(shí)候，因?yàn)槲覀冏钤缱钕乳_始整合，所以我們處在一個(gè)能夠良好應(yīng)對和渡過危機(jī)最好的狀態(tài)。

　　除了上面講整合的因素之外，在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中要能夠成功應(yīng)對一個(gè)關(guān)鍵成功要素是有良好現(xiàn)金流，現(xiàn)金狀態(tài)，加之現(xiàn)金狀況不僅僅是指盈利，而且我們在我們凈運(yùn)營資本保持了非常良好的狀態(tài)。

　　從這步我們繼續(xù)向下發(fā)展有什么樣的戰(zhàn)略我們會(huì)詳細(xì)解說，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們會(huì)繼續(xù)致力于是現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中最富有競爭力的運(yùn)營。除了要打造競爭力最強(qiáng)運(yùn)營之外，我們在行業(yè)當(dāng)中還會(huì)努力做到網(wǎng)絡(luò)效率和客戶體驗(yàn)第一名。

　　我們看到今天我們公司在綠色環(huán)保領(lǐng)域已經(jīng)居于業(yè)界的首位。下面我們從這個(gè)PPT看一下中國的情況，以及中國在我們公司全球當(dāng)中地位和作用，要感謝得益于我們中國團(tuán)隊(duì)和我們中國團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，大中國區(qū)是諾基亞西門子全球業(yè)績最好的區(qū)域之一，這不僅僅體現(xiàn)客戶滿意度和盈利方面，而且還體現(xiàn)在員工非常高的激勵(lì)情況和員工滿意度方面，在這方面大中國區(qū)也是諾基亞西門子全球一個(gè)表率。

　　我們在中國采納是長期發(fā)展戰(zhàn)略所以我們將自身定位為在一家在中國長期發(fā)展的中國本土的公司。那么，一個(gè)強(qiáng)有力的證明是我們參與了TD—SCDMA技術(shù)的發(fā)展。另外一方面大家看到我們在中國有6個(gè)研發(fā)中心，在中國產(chǎn)生有2G和3G的設(shè)備，另外在3G方面我們在中國的市場有WCDMA和TD—SCDMA的設(shè)備。2008年我們在中國大陸采購額高達(dá)12億歐元，其中30%用于出口，供應(yīng)我們在世界各地的公司。

　　另外我們在中國直接擁有6000名員工，這個(gè)數(shù)字還沒有包括間接員工，從這一點(diǎn)來說使得大中國區(qū)成為諾基亞西門子在全球最重要的市場之一。另外在這兒大家可以看到，在半年前的奧運(yùn)會(huì)期間，我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營也是拿到金牌也是達(dá)到完美無缺的水平。

　　大家知道上周，我們與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通簽訂了76億的合作框架協(xié)議。這一點(diǎn)再次證明即使在經(jīng)濟(jì)形勢不那么理想的時(shí)候，諾基亞西門子也是隨時(shí)地做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。而且進(jìn)一步驗(yàn)證了我剛才的說法，在困難情況下強(qiáng)者會(huì)更強(qiáng)，弱者會(huì)更弱。另外在我們做的工作當(dāng)中非常重要的重點(diǎn)是我們要確保在服務(wù)交付不僅僅對運(yùn)營商，而且對于運(yùn)營商最終用戶，都要實(shí)現(xiàn)最高的質(zhì)量。因?yàn)樵诟偁幃?dāng)中，非常重要的差異化方式就是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)體現(xiàn)和服務(wù)的交付。

　　接下來是要說明我們也參加了在TD往二期當(dāng)中核心網(wǎng)絡(luò)的交付。而且至今為止在TD諾基亞西門子的業(yè)績表現(xiàn)是最好的。也就是說在諾基亞西門子負(fù)責(zé)布網(wǎng)的省份TD-SCDMA質(zhì)量是最高的，發(fā)展也是最好的。

　　下面在3G WCDMA技術(shù)上面，我們諾基亞西門子網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品在所有競爭對手當(dāng)中被列在首位，這樣將使我們獲得這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中50%以上的市場份額。

　　與此同時(shí)我們也不斷地在為TD-SCDMA未來技術(shù)發(fā)展做出準(zhǔn)備，我們已經(jīng)投入了TD-LTE的研究并且在杭州建立的我們TD-LTE技術(shù)能力中心。此外，我們還是第一家和中國移動(dòng)在去年11月進(jìn)行了TD-LTE測試的公司。

　　單純強(qiáng)調(diào)技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的一個(gè)方面，與此同時(shí)我們也不斷地專注提高網(wǎng)絡(luò)的效率，這樣能夠確保在我們未來客戶的基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)中，雖然有不同技術(shù)組成，但是能夠確保他們的網(wǎng)絡(luò)具有最高的質(zhì)量。

　　主持人：您如何看待全球電信電信市場的情況？

　　卡澤力：我們看到全球電信市場在01年到02有一次大幅度下滑，接近崩潰的下滑，從那幾年以后，全球電信市場并沒有恢復(fù)到之前的高點(diǎn)，一直保持一種穩(wěn)定的情況，有一些小的起落。當(dāng)然現(xiàn)在我們在世界上經(jīng)歷是一場金融危機(jī)而不是電信危機(jī)，雖然金融危機(jī)會(huì)影響到我們市場，但是我們目前不存在電信行業(yè)的危機(jī)。

　　當(dāng)然由于金融危機(jī)的影響特別是由于資金、貸款條件以及負(fù)債方面的變化，全球電信市場規(guī)模會(huì)發(fā)生萎縮但是決不可能出現(xiàn)崩潰。而且相反我們看到現(xiàn)在全球電信行業(yè)當(dāng)中無論是語音還是數(shù)據(jù)的流量，反而是在一個(gè)上升的過程當(dāng)中。例如我們對基于諾基亞西門子技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)在全世界范圍做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，在2008年當(dāng)中諾基亞西門子技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的流量是增長到原來的4.7倍。

　　所以對于我們世界電信市場總體評價(jià)是全球電信市場已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)成熟期，雖然這樣一個(gè)情況，但是諾基亞西門子已經(jīng)對于這個(gè)時(shí)期到來做出充分準(zhǔn)備，而且專注在我們能夠做好的一些市場的細(xì)分當(dāng)中，在這些市場當(dāng)中，我們能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)價(jià)值，能夠?qū)崿F(xiàn)差異化。

　　雖然有了金融危機(jī)的影響，但是我們對于全球電信行業(yè)遠(yuǎn)景長期判斷仍然保持不變，與諾基亞西門子成立之初的判斷保持不變。到2015的時(shí)候全世界的網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)將上升到50億，而且未來新的流量一個(gè)最大來源將是互聯(lián)網(wǎng)，而且在這個(gè)行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)多種不同的商業(yè)模式，寬帶將變得無處不在，不僅僅是移動(dòng)寬帶還包括固網(wǎng)寬帶。

　　在這兒大家看到我們專注的一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有連接，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商一些硬件和軟件這方面業(yè)務(wù)，在這兒還有服務(wù)管理和收費(fèi)。那么在這兒大家可以看到，在連接方面主要是以電信運(yùn)營商為主在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中競爭。但是在服務(wù)管理和收費(fèi)方面我們看到有各種類型的各種規(guī)模，包括一些小公司，也參加到了這個(gè)競爭當(dāng)中，這個(gè)市場是高度分割的。那么直到今天為止還沒有哪家公司能在這個(gè)領(lǐng)域能取得一個(gè)主導(dǎo)的位置，但是諾基亞西門子已經(jīng)開始在服務(wù)管理和收費(fèi)領(lǐng)域取得市場領(lǐng)先的地位，而且我們也會(huì)不斷加強(qiáng)這個(gè)領(lǐng)先的地位。

　　我這邊說的一方面，今天諾基亞西門子在2G和3G的技術(shù)方面，包括還有2G，3G還有LTE，以及各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面已經(jīng)處于是市場的主導(dǎo)力量之一。與此同時(shí)，我們在屬于服務(wù)管理和收費(fèi)范疇的像網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)方面也處在市場的領(lǐng)先地位。在這張幻燈片上我們可以看到兩大領(lǐng)域當(dāng)中一些具體的這種業(yè)務(wù)范圍以及我們已經(jīng)或者準(zhǔn)備在其中起到發(fā)揮領(lǐng)先作用這些業(yè)務(wù)。在連接這方面無論是2G還是3G從規(guī)模上來看，在世界上已經(jīng)有800多萬套我們的TRX已經(jīng)得到了安裝。在我們的核心網(wǎng)絡(luò)上有15億名用戶。那么，除了在連接方面我們?nèi)〉妙I(lǐng)先地位之外，大家還可以看到在服務(wù)交互管理，預(yù)付費(fèi)充值收費(fèi)方面我們在整個(gè)行業(yè)排第一，在網(wǎng)絡(luò)管理方面排第二。