江蘇南京電信榮獲“2023年信息通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)”稱號

訊石光通訊網 2023/12/26 18:55:17

  ICC訊 近日,江蘇南京分公司榮獲由中國通信企業(yè)協(xié)會授予的“2023年信息通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)”稱號。

  近年來,南京電信積極履行央企社會責任與擔當,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,結合物聯(lián)網、云計算、大數據的融合開發(fā)能力,持續(xù)加快雙千兆、智能云網等新型數字基礎設施建設,開展精準降費惠民利企,讓智能服務走進千家萬戶,惠及更多百姓,助力經濟社會高質量發(fā)展。

  推進“雙千兆”網絡協(xié)同發(fā)展。南京電信持續(xù)加快城市千兆光網更新升級,全市共新建10G EPON端口萬余個,優(yōu)化端口建設布局,提高各局點端口實占率,有效提升端口效能;穩(wěn)步推進農村地區(qū)千兆光寬、5G網絡建設與升級,有針對性建設鄉(xiāng)村5G網絡,加強5G網絡覆蓋。

  開展精準降費惠民利企。南京電信推出形式多樣的新業(yè)務和新舉措惠民利企,服務經濟社會發(fā)展。深入推進適老化和無障礙改造提升網廳、掌廳適老化特色服務水平;營業(yè)廳愛心通道、自有廳“愛心臺席”為老年人等特殊群體提供優(yōu)質服務,并通過“幸福講堂”將智能技術科普輔導送到老年人身邊。

  站在服務的“前沿”,南京電信依托云網資源,匯聚多樣化泛智能終端,提供個性化設計、自由組合、專業(yè)交付的全屋智能定制化解決方案,打造全場景、積木式智慧空間,讓數字化生活融入每個家庭。下一步,南京電信將繼續(xù)堅守“人民郵電為人民”的初心,持續(xù)提供優(yōu)質服務,關注客戶需求,加強品牌建設,推出符合客戶需求的新產品和新服務,讓“服務好不好,客戶說了算”理念落地生根,進一步提升客戶滿意度。

新聞來源:中國電信新聞中心

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