運(yùn)營商齊推5G消息,短信入口也能長出支付寶

訊石光通訊網(wǎng) 2020/4/9 9:53:29

  ICC訊 4月8日上午10點(diǎn),中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布5G消息白皮書。隨即華為、OPPO、vivo、小米、中興等手機(jī)廠商表示,將支持5G消息商用。

  受此消息影響,RCS(融合通信業(yè)務(wù))板塊集體飄紅,今日神州泰岳、佳訊飛鴻、吳通控股等多只概念股漲停。

  5G消息業(yè)務(wù)到底是什么?

  三大運(yùn)營商將把傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)升級到5G消息業(yè)務(wù),即富媒體消息業(yè)務(wù),支持文本、圖片、音視頻、表情、位置、聯(lián)系人等多種形式。該業(yè)務(wù)不僅支持個(gè)人用戶之間的消息交互,行業(yè)用戶也可借此對其用戶提供基于富媒體的新型數(shù)字化交互業(yè)務(wù)。使用5G消息,用戶無需下載客戶端,在終端原生的消息入口即可接收5G消息。

  乍看起來,似乎僅僅是現(xiàn)有短信業(yè)務(wù)的普通升級,只不過提供了更多的交互形式。

  但實(shí)際上,5G消息相比于傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù),不只是服務(wù)形式的差別,更重要的在于,商業(yè)模式可能帶來的改變。運(yùn)營商手中擁有海量的用戶資源,如何將這些資源盤活,5G消息可能就成為一個(gè)關(guān)鍵的入口。

  對個(gè)人用戶端,打破了每條信息的長度限制,并且除了文本消息,還可以發(fā)送圖片、音視頻等多種媒體、格式的消息。

  實(shí)際上,5G消息影響更大的是企業(yè)一端。使用5G消息,政府和企業(yè)可以將公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)直達(dá)最終用戶。而且,5G消息還提供了搜索功能,用戶通過目錄服務(wù)功能,以類似應(yīng)用商店的方式對服務(wù)進(jìn)行搜索和選擇,意味著你可以在5G消息上選擇你想要的服務(wù),進(jìn)行瀏覽、預(yù)訂等等。

  這種操作讓你聯(lián)想到什么?支付寶,還有微信的支付界面,你可以在上面訂酒店、機(jī)票,或使用其他生活服務(wù)。這些都是擁有海量用戶、變現(xiàn)能力很強(qiáng)的入口級應(yīng)用。

  5G消息可以在短信接口中集成各種功能接口,比如訂票、訂酒店等等,而5G網(wǎng)的高速率、低時(shí)延,使得原本需用APP才能做到的事情,直接通過5G消息就可以操作。

  換句話說,日后我們有可能直接在5G消息上訂酒店、機(jī)票、火車票、電影票、訂餐、購物等等。

  這對個(gè)人用戶來說,在微信、支付寶之外,又多了一個(gè)常規(guī)的、便捷的選項(xiàng)。對很多企業(yè)來說,5G消息依靠運(yùn)營商的背景,天然有巨大的流量,多了一個(gè)獲客的大渠道。而且,5G消息跟傳統(tǒng)的短信一樣,不用注冊登錄、無需安裝應(yīng)用,處于手機(jī)第一屏的位置,是一個(gè)極其方便的入口。

  正因如此,這個(gè)看起來像是“Plus版?zhèn)鹘y(tǒng)短信”的業(yè)務(wù),才會得到那么多的關(guān)注。

  對于運(yùn)營商來說,這也可能帶來巨大的收益。中國通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為,運(yùn)營商的5G消息可能不會給個(gè)人用戶收費(fèi),而是面向企業(yè)收費(fèi),其盈利模式也會與微信比較相似,但具體的操作還要看運(yùn)營商如何考慮。

  如果運(yùn)營商成功將提供豐富的生活服務(wù),并提供較好的用戶體驗(yàn),5G消息有可能像微信支付、支付寶一樣,形成一個(gè)新的龐大生態(tài)。

  運(yùn)營商來搶微信、支付寶的生意了

  基于上述的分析,我們不難看到,運(yùn)營商的5G消息,有可能會搶微信、支付寶的生意,成為一個(gè)新的超級入口。

  運(yùn)營商把5G網(wǎng)絡(luò)建好之后,干什么,怎么掙錢?是一個(gè)業(yè)界難題。

  三大運(yùn)營商給出的答案是5G消息。這是一種RCS (融合通信)服務(wù)。RCS 將各類傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)(比如電話業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)等)與信息技術(shù)類業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整合起來。這樣就讓5G消息,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超脫出短信的范疇,可以集成各種功能,包括視頻和應(yīng)用共享、電子郵件、語音郵件甚至電子商務(wù)等等,能夠進(jìn)行聊天客服、在線購物、短視頻營銷等業(yè)務(wù)。

  因此,5G消息的想象空間要遠(yuǎn)大于短信業(yè)務(wù),理論上也有挑戰(zhàn)支付寶、微信的可能。

  RCS 可能是最快落地的 5G 應(yīng)用,其高頻使用不僅能消耗大量的帶寬,同時(shí)較為清晰的盈利模式,也更容易吸引各方進(jìn)行投入。我們可以看到,全球巨頭也紛紛布局RCS,美國四大運(yùn)營商 Verizon、AT&T、Sprint 和 T-Mobile 宣布將聯(lián)合起來為安卓智能手機(jī)在美國提供 RCS 消息。 而谷歌甚至還越過運(yùn)營商,直接向用戶提供RCS服務(wù)。

  安信證券研報(bào)中寫道:“RCS 具有顛覆傳統(tǒng) APP 分發(fā)模式的潛力,有望成為海量輕應(yīng)用即發(fā)即用的戰(zhàn)略入口。在某種程度上,RCS 即發(fā)即用的優(yōu)勢具備取代大部分輕型APP的能力,使得短信平臺躍升為應(yīng)用分發(fā)的戰(zhàn)略入口?!?

  理論的前景很美好,但運(yùn)營商實(shí)踐起來會如臂使指嗎?

  運(yùn)營商的優(yōu)勢是顯而易見的,5G消息會預(yù)裝在所有廠商的第一屏最好的位置上,也無需安裝注冊,流程十分簡單,拿起來就能用。相比之下,微信、支付寶還需要注冊、登錄、綁定賬號等等操作,另外,雖然兩者也會與一些手機(jī)廠商合作,預(yù)裝在手機(jī)的首頁,但微信、支付寶是需要給廠商付費(fèi)的。

  而且,運(yùn)營商此舉也會得到手機(jī)廠商的大力支持。因?yàn)槭謾C(jī)廠商都需要得到運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)支持,并且運(yùn)營商依然是一個(gè)很強(qiáng)大的手機(jī)出貨渠道,一線手機(jī)大廠與運(yùn)營商的利益關(guān)系十分密切。可以看到,運(yùn)營商發(fā)布5G消息后,國內(nèi)各大手機(jī)廠商紛紛表態(tài)支持。

  但對于5G消息的前景,項(xiàng)立剛僅表示謹(jǐn)慎的樂觀,如果滿分一百的話,可以打六十分。

  從過往的歷史來看,運(yùn)營商雖然財(cái)力、資源雄厚,但在即時(shí)通信、移動支付等方面的競爭,全都落了下風(fēng)。運(yùn)營商執(zhí)行的效率、堅(jiān)決度,推進(jìn)新業(yè)務(wù)的動力,往往不及 BAT 等私營互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

  項(xiàng)立剛表示,運(yùn)營商要把所有資源往里面去投的話,它一定能做好,“我不擔(dān)心運(yùn)營商的能力,甚至運(yùn)營商的機(jī)制,關(guān)鍵問題是他們有多大決心,如果他們把這個(gè)事情納入全國的KPI考核里,說必須要干這個(gè)事情,把這些能力都打進(jìn)去,投入巨大的資源,是可以跟微信、支付寶競爭的?!?

  另外,與微信、支付寶相比,5G消息畢竟是后起之秀,需要對各種接口進(jìn)行快速地完善,并要說服、吸引廠商入駐這個(gè)平臺。

  當(dāng)然,微信、支付寶作為國民級應(yīng)用,當(dāng)一個(gè)新的挑戰(zhàn)者出現(xiàn),自然也不會坐視自己的地盤被蠶食。一則,微信、支付寶的用戶具有較高的用戶粘性,它們已建立起較為穩(wěn)固的生態(tài),這是其防御的護(hù)城河;其次,微信、支付寶都是用戶友好度較高的APP,面對這個(gè)潛力巨大的對手,兩者或需要進(jìn)一步優(yōu)化自己的用戶體驗(yàn)。

新聞來源:36氪 李振梁

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