T-Mobile選擇谷歌云作為云計算合作伙伴

ICC訊（編譯：Anton）按客戶數(shù)量計算，美國最大的運營商Verizon多年來與云計算供應(yīng)商亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）發(fā)表了一系列重要聲明，包括在全國各地建設(shè)了近二十個AWS邊緣計算站點。同時，AT&T一直在深化自己與微軟的云計算關(guān)系，包括達(dá)成一項重要協(xié)議，將其部分網(wǎng)絡(luò)運營放到微軟的Azure for Operators云服務(wù)中。

而現(xiàn)在T-Mobile可能也已經(jīng)找到了自己的云計算合作伙伴——谷歌云。谷歌云本周正在舉辦其年度的Cloud Next大會。周二，該公司宣布了一系列新的云服務(wù)和產(chǎn)品，以及十多個新的或擴大的主要客戶協(xié)議清單。這些客戶包括美國林業(yè)局、Coinbase、Rite Aid、Snap和T-Mobile。

T-Mobile執(zhí)行副總裁兼首席數(shù)字官馬庫斯-伊斯特在谷歌云發(fā)布的新聞稿中說：“在T-Mobile，創(chuàng)造無摩擦、簡化和個性化的體驗是我們與客戶關(guān)系的關(guān)鍵。我們很高興與谷歌云合作，以應(yīng)對消費者行為的趨勢，推動更深入的關(guān)系，并評估我們以客戶為先的方法。”

明確地說，T-Mobile表示它將主要使用谷歌云服務(wù)來更好地了解其客戶的需求。例如，T-Mobile說它將使用谷歌云的BigQuery和BigQuery ML來 "更好地預(yù)測使用趨勢，識別和回應(yīng)消費者的情緒，并加速其對消費者和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析，以推動新的業(yè)務(wù)成果。"

T-Mobile補充說。"谷歌云的Dialogflow和聯(lián)絡(luò)中心人工智能提供自然互動，重新定義了人工智能驅(qū)動的對話的可能性。這使得客戶參與的速度更快，問題解決得更快。"

因此，T-Mobile與谷歌云的新交易并不涉及核心網(wǎng)絡(luò)部分，就像Verizon與AWS在分布式計算方面的合作或AT&T與微軟在核心網(wǎng)絡(luò)運營方面的交易。

盡管如此，T-Mobile對谷歌云的使用可能預(yù)示著5G網(wǎng)絡(luò)運營商和公共云供應(yīng)商之間關(guān)系的深化。這一點很重要，因為一些電信行業(yè)觀察家認(rèn)為，像谷歌云這樣的超大規(guī)模公司可能會在未來的電信網(wǎng)絡(luò)運營中發(fā)揮巨大作用。

已經(jīng)有很多行業(yè)--從媒體到政府到金融服務(wù)--將其大部分核心數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施放到了云中。而在電信行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)運營商一直在努力將其系統(tǒng)的重要部分--從客戶服務(wù)項目到IT運營--轉(zhuǎn)移到云中。

但現(xiàn)在，AWS、微軟和谷歌云正在努力說服網(wǎng)絡(luò)運營商將其新的虛擬化、軟件定義的網(wǎng)絡(luò)功能也放入云中。

沿著這個思路，每個大型超大規(guī)模公司都建立了專門的電信業(yè)務(wù)部門，配備了大量知名的電信老手，并派出了大量高管參加電信業(yè)最大的貿(mào)易展。

就其本身而言，T-Mobile官員對將公司的核心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)移到公共云環(huán)境中表示了一些猶豫。

去年年底，T-Mobile技術(shù)總裁Neville Ray在一次投資者活動中說："除非核心服務(wù)啟動并運行，否則電話不會響，數(shù)據(jù)會話也不會發(fā)生"。"我還沒有達(dá)到將其交給第三方的地步。"

其他電信高管也表達(dá)了類似的感受。英國BT的首席架構(gòu)師Neil McRae在AWS的一次故障后在推特上說：“還想把你的網(wǎng)絡(luò)核心放到公共云中嗎？”

但一些長期從事網(wǎng)絡(luò)工作的高管正在花費大量的時間和精力在電信和超大規(guī)模的交叉點上。例如，5G設(shè)備供應(yīng)商愛立信有一個小團隊專門負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域，他們的理解是，愛立信的客戶對他們?nèi)绾卧诔笠?guī)模云環(huán)境中運行愛立信的軟件很好奇。

在T-Mobile擴大與谷歌云的關(guān)系中，最后一個因素?zé)o疑在發(fā)揮作用。替代方案的潛力。例如，AT&T并沒有將其云計算工作局限于微軟的Azure；該公司還宣布了與谷歌云和AWS等公司的云計算合作。同樣地，Verizon也吹噓自己在市場上采取了云計算的方法。

即使是Dish Network--它已經(jīng)將其所有的核心網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)放到了AWS云中--也表示它可以隨時轉(zhuǎn)移到不同的供應(yīng)商那里。

因此，谷歌云可能會努力讓T-Mobile滿意，以免該公司開始盯上其他云計算合作伙伴。