七記者七地國慶3G市場大調(diào)查：小城市買不起

　　2009年的十一恰逢建國六十周年大慶，舉國上下一片歡慶祥和。3G元年的國慶通信市場，隨著三大運營商全部推出3G商用服務(wù)而別添了新的景象。通信產(chǎn)業(yè)報十一期間特派七路記者北上沈陽、中守北京、河南，南下湖南，東至上海、江蘇，西達(dá)甘肅，采集七地3G發(fā)展第一手資料，為讀者帶來最為生動的3G市場“清明上河圖”。

　　北京 皇帝的女兒不愁嫁

　　在“一團和氣”的市場大環(huán)境下，中國電信在北方的攻勢頑強而富有生命力。

　　在中國電信某渠道商負(fù)責(zé)人黃江的描述中，今年“十一”，三大運營商在北京都沒有太大的舉措和重磅的營銷活動推出。

　　“‘十一’期間，中國電信基本上還是在延續(xù)天翼校園營銷活動，而中國聯(lián)通由于3G業(yè)務(wù)剛剛商用，準(zhǔn)備比較倉促。”黃江說這些時，輕描淡寫。

　　正如黃江敘述的那樣，在3G元年首個“十一”黃金周，中國移動也不溫不火。

　　北京公主墳地區(qū)一家手機渠道業(yè)者告訴記者，中國移動的“十一”促銷活動不過還是買手機返話費，最高可返幾千元等常規(guī)性營銷手段，路演也是在十月四號之后才做兩場，相當(dāng)沉得住氣。

　　相比三大運營商的“一團和氣”，今年“十一”黃金周的手機市場頗為火熱。“要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于往年，我們有一家單店一天就做了十幾萬，對于這個店來說，在往年的“十一”假期是不可想象的。”某手機零售商負(fù)責(zé)人說。

　　當(dāng)被記者反復(fù)問道，為何今年“十一”手機銷量如此之好時，這位負(fù)責(zé)人有一些惱火。

　　“我們的管理做的好啦，產(chǎn)品組合好啦，再說用戶的換機需求一直都存在，到了“十一”才集體釋放。”他說。

　　作為中國移動的合作伙伴，這位負(fù)責(zé)人在為手機銷售取得新高而高興的同時，心里也有一些擔(dān)憂。“隱隱能感覺到來自中國電信合作渠道的壓力。”他說，中國電信對用戶的搶奪非常兇猛，從今年八、九月份起，北京電信就開始要求它的一些大的合作渠道到校園去選址、去開店，而電信的校園活動確實搶走了一些用戶，這一攻勢一直持續(xù)到“十一”，我們的營業(yè)員都感受得到。

　　讓視線離開北京手機集散地之一公主墳，轉(zhuǎn)向北京遠(yuǎn)郊。

　　“十一”幾天，劉伶沒有休息，一直守著這家位于北京遠(yuǎn)郊某不知名學(xué)府邊上的電信專營店。“‘十一’學(xué)生都放假了，沒有生意”，劉伶說，‘十一’頭幾天每天能賣20幾部套餐吧(話費和手機捆綁)，“十一”開始每天也就四五部的樣子。劉伶在說這個慘淡的銷售季的時候，一定還會記得年初北京電信大舉發(fā)展渠道時的模樣，當(dāng)時地段好、大一點的店，一周也就2、3部的銷量。

　　上海 TD沖擊固話市場

　　記者在上?？吹?，為了推G3上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本，上海移動針對個人用戶推出“家庭暢享”和“沖浪e家親”兩款商用套餐。兩款套餐都是以中國移動全球通用戶為主機，建立一個家庭用戶群體，給予話費優(yōu)惠和G3業(yè)務(wù)體驗。其中“沖浪e一家親”商用套餐近期辦理的較多。

　　TD上網(wǎng)卡是該業(yè)務(wù)重要推得內(nèi)容。上海移動所送上網(wǎng)卡內(nèi)已預(yù)存200元，用戶可以在手機、上網(wǎng)本等終端設(shè)備上使用，該業(yè)務(wù)主要是讓用戶體驗3G帶來的全新上網(wǎng)體驗。該業(yè)務(wù)還在每個月向用戶配送20元的WLAN使用權(quán)限。用戶可以在有WLAN覆蓋的地方使用中國移動139郵箱等業(yè)務(wù)。

　　“家庭暢享”業(yè)務(wù)，綁定條件和“沖浪e家親”類似，不同的是群內(nèi)用戶話費銷售總和不得低于一個月80元。該業(yè)務(wù)套餐的最大特色是，全球通用戶需要一次和上海移動簽訂一年半的套餐使用合同，在這一年半內(nèi)，用戶還可以獲得9個月的G31M無線寬帶。

　　此外，上海移動還針對居民小區(qū)，推出了TD無線固話，發(fā)展TD固定電話業(yè)務(wù)。該固話和手機使用一樣，無須有線接入，信號覆蓋和語音通話質(zhì)量也良好。市內(nèi)電話一分鐘六分錢，長途一分鐘2元錢，月租費10元。對上海電信的25元月租費的固話業(yè)務(wù)造成一定沖擊。據(jù)記者了解，由于固定電話號碼存在使用習(xí)慣問題，即便是上海移動的TD固話業(yè)務(wù)資費有優(yōu)勢，現(xiàn)在要動搖傳統(tǒng)固話客戶，還需要一定的時間。

　　遼寧沈陽 有優(yōu)惠，無力度

　　國慶期間，記者走訪了位于沈陽中街沈陽商業(yè)城內(nèi)的中國移動、中國電信和中國聯(lián)通營業(yè)廳，三大運營商均推出了優(yōu)惠套餐。雖然營業(yè)廳面積不大，但是處于商業(yè)中心地帶，還是吸引了不少用戶前來辦理新的業(yè)務(wù)資費或購置新手機或上網(wǎng)卡。

　　3G正式商用的中國聯(lián)通，“沃”宣傳廣告遍布沈陽的大小街頭，“九大套餐”成為廣告的宣傳主題。由于中國聯(lián)通全國采用統(tǒng)一的3G資費套餐，因此，在中國聯(lián)通的營業(yè)廳內(nèi)，并沒有3G資費的優(yōu)惠活動，更多地是優(yōu)惠購買沃手機活動。此次，中國聯(lián)通的營業(yè)廳將索尼愛立信的手機作為重點推出，購買一款索愛滑蓋手機W715C，只需花費2598元，另外還附贈價值398元的時尚多媒體套餐，包含彩鈴、音樂下載等內(nèi)容。這項活動得到了不少想換用聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的用戶的青睞。

　　在中國移動的營業(yè)廳內(nèi)，用戶購買3G手機即可享受贈話費的優(yōu)惠活動。不同于北京移動的預(yù)存話費換手機活動，沈陽移動推出的此次優(yōu)惠活動無需每月強制使用一定數(shù)額的資費，給予用戶更多地使用話費主動權(quán)?，F(xiàn)場辦理3G業(yè)務(wù)的一位用戶向記者表示，此次推出的G3業(yè)務(wù)資費相對以前較為便宜，而且對于他來說，使用3G手機更多的功能仍然是打電話和發(fā)短信，而在這個套餐里，話音資費很便宜，滿足了他的使用心理。

　　中國電信十一期間推出的更多是購買手機或上網(wǎng)卡贈話費或網(wǎng)費的活動。一位現(xiàn)場工作人員就其原因向記者表示，一方面，用戶已經(jīng)有較好的2G使用習(xí)慣，無須更大的力度加強；另一方面，對于3G市場，目前還不是太成熟，業(yè)務(wù)類型也很有限，因此，運營商并沒有把此次國慶作為宣傳3G的好時機而投入更大的力度宣傳。

　　江蘇東臺 3G受冷 寬帶當(dāng)紅

　　東臺坐落在黃海之濱，是江蘇省中部的一個縣級市，屬全國百強縣，經(jīng)濟發(fā)展水平在江蘇位列中游。記者了解到，東臺市的各大手機賣場均與運營商簽訂了獨家協(xié)議，所以國慶期間的手機賣場，也直接成為了各運營商比拼的主陣地。

　　中國移動的手機賣場打出了買手機送話費的優(yōu)惠活動，贈送話費從200元至600元不等。但是對于外界熱炒的3G手機這里似乎并無明顯動靜，商家主推的是雙卡雙待、音樂、觸摸屏等賣點。記者稱需要看一看3G手機，營業(yè)員拿出一款金立。記者問支持的哪種制式，營業(yè)員聲稱“移動和聯(lián)通都支持”。記者翻看說明書后告訴營業(yè)員該款手機并不支持3G，只支持移動edge，該營業(yè)員又改口說“支持2.95G”，并稱“夠用就好”。

　　據(jù)悉，TD網(wǎng)絡(luò)在東臺市的覆蓋才剛剛開始，移動不推3G也在情理之中。不過，日前移動攜手鐵通在東臺市掀起一股“寬帶風(fēng)”，2M寬帶300元包年，還贈送2G容量139郵箱，很多原電信用戶紛紛轉(zhuǎn)網(wǎng)，畢竟這一資費只相當(dāng)于電信的三分之一。但很多用戶反映，“移動的寬帶經(jīng)常掉線，質(zhì)量跟電信沒法比”，“還是想換回去”。

　　相比于移動對3G的低調(diào)，聯(lián)通的手機賣場則高調(diào)推出“沃·3G”這一品牌，營業(yè)廳門頭上的LED顯示屏上也不斷播放著“沃3G正式商用”、“iPhone(手機上網(wǎng))手機火熱預(yù)訂中”的廣告語。但當(dāng)記者問及iPhone時，營業(yè)員稱“沒有接到上面的正式文件”，不知何時正式上市，并承認(rèn)“價格不是普通人能接受的”。記者在聯(lián)通營業(yè)廳還體驗了一下3G無線上網(wǎng)卡，雖沒有廣告宣稱的那么快，但也能夠接受。營業(yè)員告訴記者，“國慶期間3G上網(wǎng)卡賣得很好，聯(lián)通的技術(shù)最成熟”，神情里頗有些自豪。

　　國慶期間，中國電信除了打出了“取消漫游，接聽免費”的廣告，并無其他動作。而且，由于電信剛剛開始經(jīng)營移動業(yè)務(wù)，目前東臺市還沒有電信的手機賣場，只有零星的一兩家小靈通專賣店。看來，三家運營商的競爭格局暫沒有發(fā)生本質(zhì)變化。

　　河南信陽 3G仍遠(yuǎn) 全業(yè)務(wù)更近

　　雖然近兩年未回家，但是走下火車之后仍是一陣撲面而來的熟悉景致——熟悉的街道、熟悉的叫賣聲、熟悉的小吃的味道。也許惟一有所不同的就是火車站旁新添的沃爾瑪購物廣場，告訴我這里已經(jīng)逐漸加入了經(jīng)濟循環(huán)的快車道。

　　街道上不斷涌現(xiàn)的運營商廣告覆蓋了營業(yè)廳、公交站牌乃至樓宇廣告不斷沖擊著人們的視覺神經(jīng)，聯(lián)想起曾經(jīng)走訪的諸多城市，似乎所有的運營商在三線城市乃至四線城市都在重復(fù)著一個策略——3G仍遠(yuǎn)，全業(yè)務(wù)更近。因此，在中國電信的營業(yè)廳外，一面是李開復(fù)、丁磊等人的大幅廣告宣傳著互聯(lián)網(wǎng)手機的炫酷，一面則是推銷員更加熱情的向用戶介紹下個月即將開始的接聽免費的業(yè)務(wù)。如果聯(lián)系三大運營商略顯昂貴的3G資費，上述的策略便不難理解，100元左右的資費顯然超過了一般百姓的承受能力。

　　在問題的另一個側(cè)面，真正的基層用戶并未理解3G究竟能夠帶來什么？一位在市中心醫(yī)院任職的親戚顯然對即將上市的聯(lián)通版iPhone充滿期待，并將購買一臺。但是，對于他而言，每月150元的最低消費有些超出了承受范圍，除了iPhone的時尚外形，其他的功能他并不了解。對于普通消費者而言，無論是AppStore還是MobileMarket，甚至于可視電話仍舊顯得遙遠(yuǎn)。他們所需要的仍然是基本的通話功能，時尚的外形與不需要持續(xù)投入的功能。因此，當(dāng)OPPO的T9手機在賣場出現(xiàn)，推銷小姐熱情地向記者介紹，“買了這款手機就不用再要MP4了，因為它能夠直接播放RMVB格式的電影。”

　　3G勁風(fēng)已起，但是市場的云帆均未動。

　　湖南漣源 電信獨舞3G

　　漣源是一個位于湖南省中部的縣級市，境內(nèi)多山，除農(nóng)業(yè)外，大宗收入主要來自煤礦。作為普通的縣城，中國移動TD網(wǎng)絡(luò)還沒有覆蓋到這里，但是即便在山間的民宅上，也不時有噴涂著的中國移動G3大幅墻體廣告——“G3：引領(lǐng)中國3G通信”。

　　雖然中國電信和中國聯(lián)通都宣布實現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)的全國覆蓋，但也許是剛剛推出，目前在漣源縣還買不到中國聯(lián)通的3G號卡，3G也因此成為了中國電信的獨舞。在漣源汽車站邊的一個合作營業(yè)廳中，可以看到正在出售的3G上網(wǎng)卡。而據(jù)營業(yè)人員介紹，要買EVDO手機只能去縣城的電信局申請。

　　看無論是聯(lián)通、移動還是電信的合作營業(yè)廳里擺放的手機，你也許就能明白，為什么如此。限于當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人的消費能力，營業(yè)廳里大量擺放的是康佳、TCL、大顯、波導(dǎo)甚至一些叫不上名字的國內(nèi)手機品牌手機，而諾基亞和LG則主要是低端手機。在記者走訪的三個營業(yè)廳里，價值最高的一款手機標(biāo)價988元，也沒有超過千元。

　　因此，這里的營銷也自然主要強調(diào)低資費的概念。比如電信強調(diào)的全國接聽免費、聯(lián)通的86元套餐包378元話費，移動則在十一期間推出了入網(wǎng)送手機活動。

　　甘肅夏河 梵天凈土無3G

　　藏傳佛教最高學(xué)府拉卜楞寺和電影《天下無賊》中那絕美的草原風(fēng)光是甘肅甘南藏族自治州夏河縣的最佳名片，拉卜楞寺和?？撇菰缈椀挠稳藥恿讼暮拥慕?jīng)濟大發(fā)展也同樣推動了通信的疾速前行。

　　與中國絕大多數(shù)縣城一樣，一條主干道貫穿夏河始終，依如這里濃郁的藏族風(fēng)情，中國移動和中國電信分列街道兩旁的營業(yè)廳也同樣裝飾得很有民族特色。年輕一代的藏民騎著摩托打手機的情景在夏河隨處可見，拉卜楞寺中的喇嘛也把手機視為與外界溝通學(xué)術(shù)的重要工具，在辯經(jīng)之余發(fā)一條短信互通有無，枯燥的苦修生活多了一抹亮色。

　　即便手機已經(jīng)成為夏河人生活中必不可少的一部份，但由于三家運營商的3G網(wǎng)絡(luò)均未覆蓋于此，夏河人對3G還很陌生。有趣的是，或許是因為拉卜楞寺蜚聲海外，吸引大批國際游客前來參觀，夏河人的手機也很國際化，不同于其他內(nèi)陸縣城國產(chǎn)手機和山寨機占據(jù)主流，國際品牌手機如諾基亞、摩托羅拉等是夏河人購機的首選。

　　中國電信和中國移動是夏河地區(qū)的主要運營商，今年恰逢甘肅移動成立十周年，力度超大的入網(wǎng)贈話費活動，使位于夏河縣城中心地帶的移動營業(yè)廳始終保持很高的人氣。中國電信則主打固話捆綁移動牌，縣城里不少固定電話用戶紛紛選擇將移動電話轉(zhuǎn)網(wǎng)電信，盡享融合業(yè)務(wù)帶來的便利。

　　總的看來，電信主導(dǎo)固網(wǎng)，移動主導(dǎo)移動網(wǎng)絡(luò)是夏河的基本通信格局。在遠(yuǎn)離縣城的科才和甘加等地，由于之前中國移動在村通方面的深厚積累，中國電信的C網(wǎng)滲透率較低，但隨著電信CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋在夏河的不斷完善，捆綁固話、移動電話和寬帶的融合業(yè)務(wù)將為夏河的通信發(fā)展帶來新的推動力。

　　在離開夏河之際，得知在縣城西南30公里的?？撇菰沟兀誓现輽C場即將破土動工。隨著機場的開通，以往由蘭州至此5個小時的路途將縮短為30分鐘，交通的極大改善必將為古老的夏河帶來新的發(fā)展，而新一輪的通信競爭也將于此開始。