愛立信借助生成式人工智能虛擬專家增強企業(yè)5G產品組合簡化網絡運營

  ICC訊 愛立信宣布推出基于生成式人工智能的NetCloud助手（ANA）。下一代ANA是一個虛擬專家，旨在進一步簡化企業(yè)5G網絡管理。傳統(tǒng)的聊天機器人利用搜索來提供到現有資源的鏈接，與之不同的是，ANA在閱讀、理解和生成新的文本和圖形內容方面脫穎而出。ANA通過關聯(lián)來自多個技術文檔的信息和來自客戶網絡的獨特見解來提供個性化的響應，將數小時甚至數天的工作縮短為幾秒鐘。

  ANA是第一個為企業(yè)無線廣域網（WWAN）網絡設計的生成式人工智能虛擬專家，利用大型語言模型，其所有人工智能組件完全托管在愛立信的環(huán)境中。這種設計通過避免對第三方消費者生成AI應用程序的API調用來確保用戶和數據隱私。

  ANA的主要功能：

  知識總結：將愛立信的技術文檔庫中的信息關聯(lián)到客戶網絡個性化的簡明摘要中。

  配置協(xié)助：通過基于最佳實踐的WAN邊緣設備配置分步指導加速第一天的部署。

  增強的故障排除：自動執(zhí)行常見的診斷任務，并提供分步說明，以排除故障并解決連接問題，加快平均修復時間。

  策略建議：未來的版本將把業(yè)務需求轉換為推薦的SD-WAN和WAN綁定策略，以增強WAN性能和應用程序可用性。

  自定義圖形生成：未來的版本將允許管理員要求ANA創(chuàng)建詳細的圖形，將標準NetCloud儀表板或預罐裝報表中通常無法提供的更復雜的信息可視化。

  愛立信企業(yè)無線解決方案企業(yè)網絡和安全主管Pankaj Malhotra表示：“愛立信NetCloud在簡化企業(yè)蜂窩網絡部署、管理和故障排除方面的能力與眾不同。通過大力投資尖端的人工智能技術，我們使最精簡的IT團隊也能應對5G管理挑戰(zhàn)，以無與倫比的效率提高網絡可靠性、安全性和用戶體驗。”

  ANA補充了愛立信的NetCloud AIOps儀表板，后者是網絡管理轉型的重要組成部分。通過智能故障管理系統(tǒng)，檢測客戶特定環(huán)境下的性能異常，如延遲、抖動等。通過提供對網絡性能的實時洞察，AIOps使IT團隊能夠主動解決問題，根據需要利用ANA，以確保最佳的網絡運營并增強整體數字體驗。

  新的ANA功能和NetCloud AIOps儀表板將在愛立信NRF 2025 #3948展位上進行演示。這兩項功能都將不斷發(fā)展，以支持愛立信私有5G解決方案。