目前,IPTV市場(chǎng)發(fā)展很不均衡。在德國,IPTV的普及率大約1%,而在法國則達(dá)到了17%。所有的運(yùn)營商都面臨著諸多挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:寬帶普及率;付費(fèi)電視普及率;本地環(huán)路開放狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況。在德國,1%的普及率并非源于IPTV策略的失敗,而是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,因?yàn)檫@里的用戶習(xí)慣了低費(fèi)用的電視節(jié)目。
可以肯定的是,下一個(gè)階段的IPTV發(fā)展會(huì)給一些IPTV運(yùn)營商帶來機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)讓一部分運(yùn)營商面臨失敗的結(jié)局。為了盡可能地收回IPTV安裝以及運(yùn)營等高額成本,運(yùn)營商一方面要擴(kuò)大用戶規(guī)模,另一方面還要提高ARPU值。
需合理定價(jià)
定價(jià)是實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)的關(guān)鍵因素,而價(jià)格策略差異很大。舉例來說,在法國,運(yùn)營商一方面推出了三重播放套餐,另一方面還通過視頻點(diǎn)播以及付費(fèi)電視套餐的銷售拉動(dòng)了ARPU值的增長。在比利時(shí),Belgacom推出了比有線電視更為優(yōu)惠的價(jià)格,而這促進(jìn)了市場(chǎng)規(guī)模的大幅度增長。還有些國家,運(yùn)營商通過免費(fèi)提供基礎(chǔ)電視服務(wù)來贏得用戶。在德國,T-home已經(jīng)大幅降低了價(jià)格以便同其他的付費(fèi)電視平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
需注重市場(chǎng)細(xì)分以及用戶感受
之前被認(rèn)為是IPTV特色的很多服務(wù)現(xiàn)在卻并沒有被廣泛推廣。在很多市場(chǎng),在線跟進(jìn)電視(Catch-up TV)、遠(yuǎn)程節(jié)目制作、用戶生成內(nèi)容等相關(guān)頻道并不多見。雖然有些市場(chǎng)有類似服務(wù),不過并沒有做很好地推廣。另一方面,很多運(yùn)營商也希望推出一些新的服務(wù),不過用戶體驗(yàn)如何卻沒有預(yù)期。IPTV市場(chǎng)還需要進(jìn)一步細(xì)分,在了解用戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)之上推出特色服務(wù)。 (蘋果)