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愛(ài)立信屠敏：從女翻譯到副總裁的華麗轉(zhuǎn)身

訊石光通訊網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2007/3/20 9:44:12   編者:ICCSZ    
摘要： 　　大部分人的成功之路轟轟烈烈、跌宕起伏，但這個(gè)溫婉的江南女子卻不露聲色。 　　1995年8月份的一天，一個(gè)女孩子貼在國(guó)貿(mào)寫(xiě)字樓層的角落里，頭頂上大大的“ERICS
 
　　大部分人的成功之路轟轟烈烈、跌宕起伏，但這個(gè)溫婉的江南女子卻不露聲色。
 
　　1995年8月份的一天，一個(gè)女孩子貼在國(guó)貿(mào)寫(xiě)字樓層的角落里，頭頂上大大的“ERICSSON”閃爍著快扎破了眼球。對(duì)面一格一格單列出來(lái)的玻璃屋里是繁忙的透著西洋氣的工作人員。
 
　　這時(shí)，玻璃門(mén)打開(kāi)，工作人員示意女孩子進(jìn)來(lái)，帶她一直朝走廊的盡頭走去，那是一間掛著president（總裁）牌子的辦公室。她還不知道，她將要見(jiàn)的是愛(ài)立信（中國(guó)）有限公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)主管，后來(lái)的總裁芮思邁（Michael Ricks）先生，此次面試的主考官。
 
　　就在半個(gè)月前，一位在愛(ài)立信工作的朋友告之：他們需要為自己的內(nèi)刊物色一名翻譯，工作的性質(zhì)就是中英文對(duì)譯。也許她可以嘗試一下。這是屠敏從北京 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)之后，在國(guó)家機(jī)關(guān)外事部呆的第3年。
 
　　9年后，屠敏在愛(ài)立信大廈的辦公室也掛上了寫(xiě)有president的牌子。
 
　　2004年12月7日，愛(ài)立信進(jìn)入中國(guó)112年暨中國(guó)獨(dú)資公司成立10周年媒體見(jiàn)面會(huì)。原定11點(diǎn)正式開(kāi)始，已經(jīng)11：30分了，屠敏風(fēng)風(fēng)火火跑進(jìn)會(huì)場(chǎng)，趕在思文凱（Carl-Henric Svanberg）和馬志鴻(Mats H Olsson)進(jìn)來(lái)之前，面對(duì)滿(mǎn)滿(mǎn)一會(huì)場(chǎng)已等待近半個(gè)小時(shí)的記者連聲道歉，轉(zhuǎn)過(guò)身的同時(shí)俏皮地吐了一下舌頭。這一天，已經(jīng)是屠敏升任愛(ài)立信中國(guó)區(qū)副總裁的第68天。她穿梭在記者們中間，帶著江浙女子的溫婉微笑，在他們用餐的空隙，聆聽(tīng)，交談，依然用她所獨(dú)有的資訊總監(jiān)的方式跟別人打交道。
 
　　9年的時(shí)間，這個(gè)有著薄薄嘴唇的中國(guó)女人，身上越來(lái)越散發(fā)著一種吻合于愛(ài)立信的氣質(zhì)。甚至在愛(ài)立信大老板思文凱眼里，她天生積淀就是為愛(ài)立信。
 
　　積淀就是為了愛(ài)立信
 
　　1995年的愛(ài)立信和中國(guó)的緣分已有上百年，但是剛剛成立獨(dú)資公司才一年時(shí)間。屠敏就像很多年輕人一樣敏銳地嗅到了這里的不同氛圍：在此之前，我的未來(lái)非常清楚，我在原工作機(jī)關(guān)的同事身上看到了我的將來(lái)：30歲是這樣的，40歲是那樣的，50歲會(huì)是另一個(gè)樣子的……因?yàn)樯磉呌袠幼釉谀忝媲白鲄⒖?，“便有了一種一眼便望到了頭的失望”。而在愛(ài)立信，身體里時(shí)刻充斥著一種好奇和洶涌澎湃的激情，那是對(duì)變化和未知的迷戀和好奇。
 
　　就是這樣一種誘惑，讓沒(méi)有資深技術(shù)和留洋背景的她用短短9年時(shí)間，從一個(gè)小小的公司內(nèi)刊翻譯文員，迅速攀升為愛(ài)立信中國(guó)副總裁。這在跨國(guó)公司在華機(jī)構(gòu)的管理層文化中亦屬罕見(jiàn)。
 
　　1996年，當(dāng)時(shí)的愛(ài)立信中國(guó)區(qū)總裁有意成立Communications （資訊）這個(gè)部門(mén)，這也是在華跨國(guó)公司中最早成立類(lèi)似部門(mén)的一個(gè)，愛(ài)立信專(zhuān)門(mén)從IBM請(qǐng)來(lái)了資訊方面的專(zhuān)家陳偉鴻，屠敏被他安置在媒體關(guān)系和公司新聞發(fā)布的崗位上。給出的理由是：很“cheerful”（詞典的解釋是：精神振奮的，快樂(lè)的，令人愉快的等）；學(xué)東西學(xué)得很快。
 
　　“這位有過(guò)外事工作經(jīng)歷的中國(guó)小姑娘一開(kāi)始就表現(xiàn)出少有的成熟”，與屠敏同年進(jìn)入愛(ài)立信，原產(chǎn)品資訊部的常小青回憶道，“同樣的事情她的處理方式經(jīng)常出其不意，但十分有道理?！?
 
　　亞信CEO兼總裁張醒生在談到7年前的屠敏時(shí)，頗有感觸，“她非常有想法，有創(chuàng)造力?！碑?dāng)時(shí)，張醒生的職位是愛(ài)立信業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部總經(jīng)理，經(jīng)常與資訊部一起召開(kāi)合作會(huì)議，“我把工作交給不同的人，屠敏所給我的反饋是不一樣的，每次她都會(huì)在報(bào)告書(shū)上附上自己的建議。”
 
　　1997年底，張醒生開(kāi)始組建愛(ài)立信中國(guó)移動(dòng)電話部門(mén)，第一個(gè)念頭就是從資訊部調(diào)屠敏過(guò)來(lái)。他對(duì)這個(gè)女孩子的前景是有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的，“她會(huì)是一個(gè)出色的管理人才?！彼宜劊拔倚枰懔私庹麄€(gè)公司真正的血肉！去一線做銷(xiāo)售吧?！边@句話里已經(jīng)包含了最好的理由。
 
　　“是去敲客戶(hù)的門(mén)？我可以嗎？”但是屠敏還是很認(rèn)真地問(wèn)。
 
　　是的，敲客戶(hù)的門(mén)，了解客戶(hù)的需求，和他們成為朋友，她身上是否具備這種跟資訊工作相通的能力？懷疑、權(quán)衡、猶豫、斗爭(zhēng)……第二天屠敏如約給了3個(gè)字答復(fù)：“I will try?！?
 
　　事實(shí)證明張醒生做對(duì)了，一年的銷(xiāo)售前線工作對(duì)屠敏的成長(zhǎng)積累意義深遠(yuǎn)。就這樣，屠敏去北方區(qū)嘗試著做銷(xiāo)售，這是她第一次學(xué)著用語(yǔ)言外的東西去做溝通，也是愛(ài)立信歷史上惟一一位轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售工作的資訊部員工。
 
　　從1997年開(kāi)始，一個(gè)弱女子，頂著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力的同時(shí)，還要完成中國(guó)人民大學(xué)新聞傳播研究生課程和愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院MBA的雙份課程。
 
　　幾年來(lái)，我都覺(jué)得她快頂不住了，一定會(huì)跟我說(shuō)，但是她一直沒(méi)吭聲，她辦公室的燈總是最后一個(gè)熄滅。”
 
　　2000年底，完成資訊、銷(xiāo)售、傳播、MBA四重轉(zhuǎn)身的屠敏，帶著她剛剛獨(dú)立出來(lái)的總公司資訊部，開(kāi)始了不動(dòng)聲色的“溝通”攻勢(shì)，幾場(chǎng)漂亮仗打下來(lái)，其“專(zhuān)業(yè)”和“職業(yè)”開(kāi)始讓公司內(nèi)部和外界都刮目相看。
 
　　正如張醒生所說(shuō)：在銷(xiāo)售中與客戶(hù)打交道的經(jīng)歷，讓屠敏學(xué)會(huì)了一個(gè)道理，那就是“將媒體當(dāng)作自己的客戶(hù)”。
 
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